Écran inversé Acer Chromebook

Il est souvent facile d'oublier les bases du diagnostic en cas de frustration. Avant de tenter des réparations importantes sur votre appareil, vérifiez les points suivants :

• Assurez-vous que votre appareil est correctement orienté. Si votre appareil n'est pas le modèle tablette 2-en-1, vous devez vous assurer qu'il est correctement orienté pour être utilisé (c'est-à-dire que le bas du clavier est à plat et que l'écran est parallèle à vous).
• Assurez-vous que le verrouillage de l'orientation n'est pas activé. Si votre appareil est un modèle 2-en-1, il est possible que l'orientation ait été verrouillée.

Si aucune de ces solutions ne règle le problème, passez aux conseils de diagnostic plus approfondis.

Dans certains cas, ce problème survient lorsqu'une combinaison de touches est pressée accidentellement, généralement lorsqu'un enfant tape sur le clavier ou lorsqu'un chat ou un autre petit animal se couche dessus. Cette fonction est habituelle sous ChromeOS et se résout heureusement facilement en suivant les étapes ci-dessous.

1. Appuyez sur les touches CTRL + Maj et la touche Actualiser (cercle avec une flèche) et maintenez-les enfoncées pour faire pivoter l'écran de 90 degrés dans le sens des aiguilles d'une montre.
2. Répétez l'étape 1 jusqu'à ce que votre écran soit correctement orienté.

Vous pouvez ajuster la rotation de votre écran dans les paramètres de votre Chromebook en suivant ces étapes :

1. Cliquez sur l'horloge en bas à droite de l'écran.
2. Sélectionnez l'icône en forme de roue dentée pour ouvrir le menu Paramètres.
3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Paramètres avancés pour développer les options.
4. Dans la section Appareil, cliquez sur Écrans pour accéder aux paramètres d'affichage.
5. Recherchez l'option Rotation et assurez-vous qu'elle est réglée sur Standard ou 0 degré.
6. Ajustez-la sur le bon réglage si elle est définie sur une rotation différente.

En plus d'ajuster les paramètres, vous pouvez suivre ces étapes pour réinitialiser l'affichage aux paramètres d'usine par défaut.

1. Dans le menu des paramètres d'affichage, faites défiler jusqu'en bas et cliquez sur Réinitialiser par défaut.
2. Confirmez l'action lorsque vous y êtes invité.
3. Cela réinitialisera tous les paramètres d'affichage, y compris l'orientation de l'écran, à leurs valeurs par défaut.

Si ces conseils ne permettent pas de résoudre le problème, essayez la section suivante.

Si les conseils ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, il se peut qu'il y ait un problème sous-jacent avec le système d'exploitation de votre appareil. Une façon de résoudre ce problème consiste à effectuer un Powerwash sur votre appareil. Il existe plusieurs méthodes, mais la plus simple pour réinitialiser votre Acer Chromebook est de suivre les instructions ci-dessous.

Remarque : Cette opération effectuera une réinitialisation des paramètres d'usine de votre appareil. Assurez-vous donc de sauvegarder toutes vos données sur Google Drive ou sur un périphérique de stockage externe.

1. Déconnectez-vous de votre Chromebook en cliquant sur votre photo de profil dans le coin inférieur droit de l'écran et en sélectionnant "Se déconnecter". (Vous devez être sur l'écran de connexion)
2. Appuyez sur la combinaison de touches suivante sur l'écran de connexion : Ctrl + Maj + Alt + R deux fois.
3. Une boîte de dialogue apparaîtra pour vous demander de confirmer que vous souhaitez effectuer un Powerwash sur votre Chromebook. Cliquez sur le bouton "Powerwash" pour continuer.
4. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de Powerwash. Votre Chromebook sera réinitialisé aux paramètres d'usine.
5. Une fois le Powerwash terminé, votre Chromebook démarrera comme s'il s'agissait d'un nouvel appareil. Suivez les instructions à l'écran pour configurer votre Chromebook, notamment en vous connectant à un réseau WiFi et en vous connectant avec votre compte Google.

Alternativement, vous pouvez restaurer complètement ChromeOS à l'aide de l'utilitaire de récupération Chromebook de Google. Cet outil peut résoudre tout problème logiciel potentiel empêchant votre appareil de détecter votre réseau. Les instructions pour créer un support de récupération ChromeOS sont ci-dessous, mais un tutoriel détaillé est disponible ici. Une clé USB vide d'au moins 8 Go est requise.

1. Installer l'extension Utilitaire de récupération Chromebook : Ouvrez Google Chrome et installez l'extension Utilitaire de récupération Chromebook depuis le Chrome Web Store. Cliquez sur l'extension et suivez les instructions à l'écran.
2. Préparer le Chromebook pour la récupération : Éteignez votre Acer Chromebook et assurez-vous qu'il est connecté à une source d'alimentation. Appuyez simultanément sur les touches Esc + Actualiser (F3), puis appuyez sur le bouton Marche. Relâchez le bouton Marche lorsque le Chromebook démarre, mais continuez à maintenir Esc + Actualiser jusqu'à ce que vous voyiez un écran vous invitant à insérer le support de récupération.
3. Récupérer ChromeOS : Insérez le support de récupération précédemment créé dans votre Chromebook et suivez les instructions à l'écran pour lancer le processus de récupération de ChromeOS. Cela réinstallera le système d'exploitation et pourra résoudre les problèmes liés au logiciel qui pourraient causer le problème d'écran noir.
4. Suivre la configuration du système : Une fois la récupération de ChromeOS terminée, suivez les instructions à l'écran pour configurer votre Acer Chromebook comme lors de la configuration initiale. Vérifiez si le problème d'écran noir est résolu.

• Acer Chromebook ne s'allume plus
• Acer Chromebook ne charge pas
• Acer Chromebook sans son
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• Acer Chromebook ne se connecte pas au WiFi
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• Acer Chromebook écran blanc