Applications qui ne se téléchargent pas sur iPhone

Une grande partie du plaisir de posséder un smartphone réside dans la possibilité de le personnaliser avec des applications adaptées à vos besoins. Les applications natives répondent à la plupart de ces attentes, mais le choix est le sel de la vie, comme le dit le cliché. Alors, pourquoi vous contenter de moins, quand vous pouvez trouver ce qui fonctionne mieux ? Jusqu'à ce que le téléchargement stagne, vous narguant avec une barre de progression qui ne se termine jamais. Heureusement, ce problème a généralement une solution simple. Continuez votre lecture pour régler la situation.

Avant de vous lancer dans les solutions plus chronophages ci-dessous, voici quelques correctifs rapides pour vous aider à démarrer.

• Redémarrez votre téléphone. Cela peut éliminer tout dysfonctionnement logiciel.
• Vérifiez que les réglages de la date et de l'heure sont corrects. Ils peuvent être modifiés dans Réglages > Général > Date et heure. Des réglages horaires incorrects peuvent provoquer l'échec des demandes de téléchargement.
• Si vous attendez le téléchargement de plusieurs applications, en prioriser une peut aider. Appuyez longuement sur l'icône de l'application que vous souhaitez prioriser. Une option Prioriser le téléchargement devrait apparaître.
• Si tout semble totalement bloqué, vérifiez l'État du système Apple. Les pannes sont rares, mais cela vaut le coup d'y jeter un œil.

L'état ou les réglages du réseau peuvent affecter votre capacité à télécharger des applications efficacement. Beaucoup sont là pour préserver votre consommation de données mobiles si votre fournisseur de réseau de téléphonie mobile limite celle-ci, mais ils peuvent empêcher le téléchargement de se produire au moment souhaité.

• Vérifiez que votre réseau fonctionne pour d'autres usages, aux vitesses attendues. Un signal faible allonge la durée des téléchargements.
• Si un réseau Wi-Fi est disponible, assurez-vous qu'il est activé, connecté et qu'il possède une bonne puissance de signal. Il est probablement plus rapide et plus fiable que votre réseau de téléphonie mobile.
• Vérifiez vos réglages de téléchargement d'applications. Par défaut, votre téléphone peut exiger que les applications de plus de 200 Mo soient téléchargées en Wi-Fi. Une fenêtre contextuelle est censée apparaître pour l'indiquer, mais si elle n'apparaît pas, ou si vous souhaitez écarter cette piste, elle se trouve dans Réglages > Apps > Données cellulaires.

Même si une application est gratuite, son téléchargement est lié à l'identifiant Apple qui a été utilisé à l'origine pour l'installer. Des identifiants défaillants peuvent entraîner une incapacité à télécharger.

• Si votre application Réglages affiche une notification rouge, ouvrez-la pour voir de quoi l'iPhone vous alerte.
  • Vous devrez peut-être accepter les nouvelles conditions générales de l'App Store. Cliquez sur la bannière en haut du menu des réglages pour le faire.
  • Il se peut que vous deviez saisir à nouveau votre mot de passe. Les sessions expirent périodiquement et nécessitent une nouvelle connexion.
  • Les informations de paiement sont peut-être expirées. Même pour les applications gratuites, des informations de paiement invalides peuvent vous empêcher d'initier le téléchargement.
  • Si les notifications ne disparaissent pas, déconnectez-vous de votre identifiant Apple, puis reconnectez-vous.
• Un identifiant Apple différent a été utilisé pour télécharger l'application. Cela arrive souvent lorsque vous transférez des données vers de nouveaux téléphones. Si une fenêtre contextuelle demandant le mot de passe d'un ancien compte, ou du compte de quelqu'un d'autre, apparaît, c'est souvent la raison.
  • Si vous n'êtes pas sûr du mot de passe de ce compte, réinitialisez-le.
  • Si vous ne pouvez pas accéder au compte nécessaire ou si vous ne souhaitez plus l'utiliser, désinstallez ou supprimez la demande de téléchargement de l'application et retéléchargez-la avec le bon identifiant Apple.

Aucun appareil électronique n'a une capacité de stockage infinie. Si votre téléphone est plein à craquer de données, installer une application de plus peut être trop pour lui.

• En règle générale, le téléphone vous alertera de ce problème, mais pour vérifier, accédez à Réglages > Général > Stockage iPhone pour obtenir une répartition de l'espace actuellement utilisé et par quoi.
• Vous pouvez utiliser les données dans les réglages pour cibler des éléments spécifiques à supprimer ou adopter une approche globale et supprimer tout ce dont vous pensez pouvoir vous passer.
• Activez les réglages iCloud conçus pour décharger les données de votre stockage local. Optimiser le stockage dans Photos iCloud en est un excellent exemple. Cela nécessite que vous disposiez de suffisamment de stockage iCloud pour sauvegarder toutes vos photos.

Un système d'exploitation défectueux peut entraîner l'échec de nombreuses fonctions qui semblent simples. Réparer le système d'exploitation sur un iPhone n'est pas toujours plausible, mais cela ne signifie pas que vous êtes coincé.

• Vérifiez et installez les mises à jour. Accédez à Réglages > Général > Mise à jour logicielle.
• Si la mise à jour ne résout pas le problème, une réinitialisation peut être nécessaire. Vérifiez que toutes vos données sont sauvegardées avant de réinitialiser, car elles seront supprimées au cours du processus. En cas de corruption du système d'exploitation, une réinstallation via un ordinateur est conseillée pour s'assurer qu'une copie propre du système d'exploitation est installée.

• Mon iPhone ne se connecte plus au WiFi
• Écran iPhone bloqué
• Mon écran tactile iPhone ne marche plus
• Le Touch ID de l'iPhone ne fonctionne pas