Mon iPhone ne se connecte plus au WiFi

À quoi sert un téléphone sans connexion internet ? Plus de réseaux sociaux, plus de vidéos en streaming et plus de recherches frénétiques à 3 heures du matin pour retrouver le nom de cette chanson qui vous trotte dans la tête. Alors quand le WiFi de votre iPhone ne fonctionne plus, c'est problématique. Il s'agit souvent d'un problème facile à résoudre, mais même si ce n'est pas le cas, voici quelques étapes pour vous reconnecter à la toile.

Avant d'entreprendre les solutions plus complexes ci-dessous, voici quelques trucs de base à essayer.

• Redémarrez votre téléphone. Cela pourrait résoudre les petits bugs logiciels.
• Désactivez et réactivez le Wi-Fi.
• Oubliez le réseau dans vos réglages en le sélectionnant dans le menu Wi-Fi et en cliquant sur le bouton Oublier ce réseau en haut. Si vous n'êtes pas actuellement connecté au réseau, sélectionnez le bouton Modifier dans le coin supérieur droit et supprimez-le de la liste.
• Effectuez une réinitialisation des réglages réseau. Remarque : Cela supprimera toutes les connexions Wi-Fi ou Bluetooth connues actuellement. Vous devrez vous reconnecter après cette procédure.
• Bien que ce soit rare, si vous avez une coque épaisse, retirez-la juste pour confirmer qu'elle n'entrave pas la capacité de l'iPhone à capter le Wi-Fi.

Avant de commencer à diagnostiquer les problèmes de votre téléphone, il est important de s'assurer que le téléphone est bien à blâmer. Faites quelques vérifications rapides pour régler cela plutôt que de plonger dans les entrailles de votre iPhone.

1. Vérifiez que d'autres appareils peuvent se connecter au réseau. Votre iPhone est-il le seul appareil affecté ? Cela renforce considérablement l'hypothèse que votre iPhone est en cause.
2. Votre iPhone peut-il se connecter à d'autres réseaux ? Essayez d'utiliser un réseau public dans un café, une bibliothèque ou n'importe quel endroit qui offre du Wi-Fi au grand public.
3. Votre signal Wi-Fi est-il faible ? Un signal médiocre peut entraîner une incapacité à se connecter ou même à détecter la présence du réseau. Si votre signal est faible, rapprochez-vous de votre routeur.
4. Vérifiez que vous utilisez un mot de passe à jour. Si vous obtenez un message d'erreur lorsque vous essayez de vous connecter, il ne précise pas toujours qu'un mot de passe incorrect est utilisé. "Impossible de se connecter" pourrait toujours signifier que votre mot de passe est erroné.
5. Si d'autres appareils rencontrent également des problèmes, il est plus probable que ce soit votre réseau. Débranchez votre routeur. Laissez-le débranché pendant environ une minute. Rebranchez-le et attendez qu'il se réinitialise avant d'essayer de vous connecter.
6. Si le redémarrage du routeur n'aide pas, faites de même pour votre modem. Remarque : Selon votre configuration, le modem et le routeur peuvent être combinés en un seul appareil – pas besoin d'essayer à nouveau si c'est le cas.
7. Si votre problème persiste après cela et que plusieurs appareils sont affectés, il est temps d'appeler votre fournisseur internet pour obtenir de l'aide. Il pourrait même s'agir simplement d'une panne de réseau, mais si ce n'est pas le cas, leur équipement pourrait nécessiter une intervention.

Un réseau privé virtuel, ou VPN (pour Virtual Private Network en anglais), est un excellent moyen de préserver la confidentialité sur internet. Cependant, il peut également entraver votre capacité à y accéder.

• Si vous utilisez un VPN, ou une application qui prétend anonymiser votre navigation web, désactivez-le pour vérifier qu'il ne cause pas vos problèmes de connexion.
• Alternativement, vous devrez peut-être l'activer, surtout si vous essayez de vous connecter à un réseau public. Certaines applications VPN ont des réglages qui désactiveront le trafic vers le web à moins qu'elles ne soient activées. Cela peut généralement être désactivé dans les réglages de l'application.
• Vérifiez les mises à jour de l'application.
• Désinstallez l'application et testez à nouveau si le problème n'est toujours pas résolu. Vous devrez peut-être également vérifier sous Réglages > Général > VPN et gestion de l'appareil pour vous assurer que tous les profils de configuration associés à l'application ont été supprimés.

Tout logiciel contenant des erreurs peut causer des problèmes de connexion.

1. Vérifiez si vous pouvez utiliser le réseau ailleurs. Utilisez un navigateur internet différent, ou vérifiez une autre application pour voir si le Wi-Fi fonctionne là-bas.
2. Si le Wi-Fi fonctionne dans d'autres fonctions, ouvrez le sélecteur d'applications et fermez l'application problématique.
3. Rouvrez l'application affectée et essayez de recréer le problème. S'il se reproduit, vérifiez l'App Store pour les mises à jour et installez-les. Désinstallez et réinstallez l'application si aucune mise à jour n'est présente.
4. Si elle ne répond pas non plus dans d'autres fonctions, il pourrait s'agir d'un problème de système d'exploitation. Utilisez un PC avec iTunes ou un Mac pour vérifier et installer toutes les mises à jour.
5. Pour exclure totalement un bug iPhone, assurez-vous d'avoir une sauvegarde actuelle, et restaurez votre téléphone via un ordinateur pour garantir qu'une copie neuve du système d'exploitation est utilisée. Cela supprimera toutes les données sur le téléphone. Essayez d'abord sans restaurer votre sauvegarde pour limiter les tests à un système d'exploitation nu.
   • Si votre Wi-Fi fonctionne avec le système d'exploitation seul, mais cesse de fonctionner lorsque vous restaurez votre sauvegarde, essayez de supprimer toutes les applications qui ont été installées juste avant l'apparition du problème.

Tout comme la radio FM dans votre voiture, le Wi-Fi utilise des ondes électromagnétiques pour transmettre des signaux. Également comme la radio FM, il nécessite une antenne pour collecter le signal et le convertir en données que votre iPhone peut interpréter. Une antenne défectueuse peut même empêcher votre téléphone de savoir même qu'il y a un signal présent.

• Les problèmes d'antenne sont plus susceptibles de se manifester comme un signal faible ou inexistant. Cela peut entraîner une incapacité à se connecter au réseau ou des connexions fréquemment interrompues.
• Puisqu'il y a plusieurs antennes dans n'importe quel iPhone, une inspection visuelle devrait être votre première étape. Utilisez le tuto pour votre modèle et ouvrez votre iPhone. Recherchez des signes de liquide, de chaleur ou de déchirure.
  • Gardez à l'esprit qu'un iPhone utilise plusieurs autres types de communications sans fil, donc toutes les antennes ne sont pas spécifiquement pour le Wi-Fi.
  • Les antennes ont tendance à être situées le long des bords du téléphone ou peuvent faire partie d'autres assemblages de câbles et nappes. Leurs emplacements varient selon le modèle. Considérez toute irrégularité visible comme suspecte et méritant d'être examinée.

• Si vous avez effectué une réparation iPhone récemment, vérifiez que toutes les nappes sont correctement insérées et examinez de près tous les endroits que vous avez touchés pendant la réparation.
• Les iPhone 8 et 8 Plus sont particulièrement sujets aux dommages de l'antenne Wi-Fi en raison de sa déconnexion lors d'un changement de batterie.

La carte mère est le centre de la grande majorité des fonctionnalités d'un iPhone. N'importe lequel des petits composants sur la carte peut avoir échoué ou être endommagé, et il est prudent de supposer que c'est la cause si rien d'autre sur cette page n'a fonctionné.

• Une icône Wi-Fi grisée, ou l'incapacité d'activer le Wi-Fi, est un signe révélateur que votre problème vient de la carte mère. Cela peut également s'accompagner d'un dysfonctionnement du Bluetooth puisque la puce Wi-Fi est également responsable du Bluetooth.
• Recherchez des signes évidents d'un problème de carte : composants brûlés ou fissurés, résidus liquides, corrosion ou pliure. S'il y a des signes de liquide, le tutoriel pour dégâts liquides sur iPhone pourrait aider.

Puce Wi-Fi de l'iPhone 7 Plus

• La puce Wi-Fi est généralement facile à identifier sur les iPhone 8 et les modèles plus anciens — utilisez le tutoriel de démontage ou de carte mère pour votre modèle d'iPhone pour vous aider à la repérer.
  • La plupart des iPhone plus récents que l'iPhone X utilisent une carte mère qui se compose en réalité de deux cartes superposées. Le module Wi-Fi est toujours sur la carte inférieure et ne sera pas visible. Les problèmes sur ceux-ci proviennent souvent d'une chute importante ou d'une pliure, causant la rupture des lignes de communication entre les cartes à certains endroits.
• Changer la carte mère est souvent la solution la plus pratique pour une bricoleuse ou bricoleur dans cette situation.
• Cependant, contrairement à la croyance populaire, la carte mère elle-même peut être réparée. Cela nécessite des outils spécialisés et des connaissances en microsoudure. Ce n'est pas quelque chose que la plupart des gens peuvent faire eux-mêmes, mais de nombreux centres de réparation indépendants peuvent le faire pour vous ! Renseignez-vous pour trouver un spécialiste de la réparation de carte électronique près de chez vous.

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