Dépannage informatique ¶ 

Votre première réparation ou mise à niveau de PC peut être plutôt intimidante. Et si cela ne fonctionne pas? Pire encore, que faire si le PC se met en flammes la première fois que vous allumez? Mettez votre esprit à l'aise. Ce n'est pas une opération chirurgicale. Toute personne raisonnablement intelligente peut réparer ou mettre à niveau un PC avec un degré élevé de confiance qu'il fonctionnera normalement après. Si vous utilisez de bons composants et que vous travaillez avec soin, tout fonctionnera normalement.

Pourtant, des choses se produisent. Donc, bien que nous fournissions des suggestions de dépannage plus détaillées pour des composants spécifiques tout au long de ce guide, nous avons pensé qu'il était judicieux de résumer au début de ce guide quelques étapes de dépannage de base pour couvrir les problèmes les plus courants au cours d'une réparation ou d'une mise à niveau du système.

Les problèmes possibles se situent dans l'une des quatre catégories, faciles à résoudre, difficiles à dépanner et susceptibles d'être improbables et improbables. Toujours vérifier les problèmes faciles / probables en premier. Sinon, vous pouvez vous retrouver en train de détruire le système avant de remarquer que le cordon d'alimentation n'est pas branché. Après avoir épuisé les possibilités faciles / probables, vérifiez les problèmes faciles / improbables suivis de dur / probable et, enfin, improbable.

Problèmes de câbles ¶ 

Les câbles déconnectés, mal connectés et défectueux provoquent plus de problèmes que tout autre chose. La pléthore de câbles à l'intérieur d'un PC rend très facile d'ignorer un câble de données déconnecté ou d'oublier de connecter l'alimentation sur un lecteur. Il est possible de connecter certains câbles vers l'arrière. Les câbles en nappe sont un problème particulièrement courant, car certains peuvent être connectés, mais être décalés d'une ligne ou d'une colonne de broches. Et les câbles eux-mêmes ne peuvent pas toujours être fiables, même s'ils sont neufs. Si vous avez un problème qui semble inexplicable, pensez toujours à un problème de câble d'abord.

Erreurs de configuration ¶ 

Il y a des années, les cartes mères nécessitaient beaucoup plus de configuration manuelle que les cartes mères modernes. Il y avait beaucoup de commutateurs et de cavaliers, qui devaient être réglés correctement ou le système ne démarrait pas. Les cartes mères modernes configurent automatiquement la plupart de leurs paramètres requis, mais peuvent nécessiter une configuration manuelle, soit en définissant des cavaliers physiques sur la carte mère, soit en modifiant les paramètres dans la configuration BIOS. Les cartes mères utilisent des étiquettes sérigraphiées près des cavaliers et des connecteurs pour documenter leurs objectifs et pour afficher les paramètres de configuration valides. Ces paramètres sont également répertoriés dans le manuel de la carte mère. Vérifiez toujours les étiquettes de la carte mère et le manuel pour vérifier les paramètres de configuration. Si le fabricant de la carte mère publie des manuels mis à jour sur le Web, vérifiez les aussi.

Composants incompatibles ¶ 

En général, vous pouvez combiner et associer les composants PC modernes sans se soucier de la compatibilité. Par exemple, tout disque dur ou lecteur optique IDE fonctionne avec n'importe quelle interface IDE et toute alimentation ATX12V est compatible avec n'importe quelle carte mère ATX12V (même si une alimentation électrique peu coûteuse ou ancienne peut ne pas fournir une alimentation adéquate, ce qui signifie que vous devez visiter Computer Power Supplies and Protection). La plupart des problèmes de compatibilité des composants sont subtils. Par exemple, vous avez peut-être installé un module de mémoire de 1 Go dans votre système. Lorsque vous l'allumez, le système ne voit que 256 Mo ou 512 Mo parce que la carte mère ne reconnaît pas correctement les modules de mémoire de 1 Go. Il vaut la peine de vérifier la documentation détaillée sur les sites Web des fabricants pour vérifier la compatibilité.

DOA (dead-on-arrival = mort à l'arrivée) des composants ¶ 

Les composants PC modernes sont extrêmement fiables, mais si vous êtes malchanceux, l'un de vos composants peut être DOA. Ceci est la cause la moins probable d'un problème, cependant. De nombreux novices pensent qu'ils ont un composant DOA, mais la vraie cause est presque toujours quelque chose d'autre généralement un problème de câble ou de configuration. Avant de renvoyer un composant suspect, parcourez les étapes détaillées de dépannage que nous décrivons. Les chances sont bonnes que le composant soit en bonne santé.

Voici les problèmes que vous rencontrerez le plus souvent lorsque vous réparez ou mettez à niveau un système, et à propos de ce qu'il faut faire :

Problème : Lorsque que vous mettez sous tension, rien ne se passe ¶ 

  • Vérifiez que le câble d'alimentation est connecté au PC et à la prise murale, et que la prise murale est alimentée. Ne pas supposer. Nous avons vu des réceptacles dans lesquels une moitié a fonctionné et l'autre n'a pas. Utilisez une lampe ou un autre appareil pour vérifier que la prise auquel vous connectez le PC délivre effectivement du courant. Si l'alimentation électrique a son propre interrupteur d'alimentation, assurez-vous que le commutateur est sur la position "on" ou "1". Si votre tension secteur locale est de 110/115 / 120V, vérifiez que le sélecteur de tension d'alimentation, si présent, n'est pas réglé pour 220/230 / 240V. (Si vous devez déplacer cet interrupteur, débranchez l'alimentation avant de le faire.)
  • Si vous utilisez une multiprise ou un onduleur, assurez-vous que son interrupteur (si équipé) est allumé et que le disjoncteur ou le fusible n'a pas sauté/grillé.
  • Si vous avez installé une carte vidéo, faites glisser le couvercle et vérifiez que les connecteurs électriques sont bien installés dans leurs emplacements. Même si vous en étiez entièrement sûr de vous au début, et même si vous pensiez qu'ils étaient enclenchés, les connecteurs pourraient toujours ne pas être correctement installés. Retirez la carte et réinstallez-la, en vous assurant qu'elle s'arrête complètement. Si la carte mère dispose d'un mécanisme de retenue, assurez-vous que l'encoche de la carte vidéo engage complètement le mécanisme de retenue. Ironiquement, l'une des raisons les plus courantes pour qu'une carte vidéo lâche est que la vis utilisée pour la fixer sur le châssis peut serrer la carte, en la tirant partiellement hors de sa fente. Ce problème est rare avec les composants et les cartes vidéo de haute qualité, mais il est assez courant avec les composants bon marché.
  • Vérifiez que le câble d'alimentation ATX principal (carte mère) et le câble d'alimentation ATX12V (processeur) sont bien connectés à la carte mère et que toutes les broches soient en contact. Si nécessaire, retirez les câbles et reconnectez-les. Assurez-vous que le loquet de chaque fiche de câble s'enclenche sur la carte mère.
  • Vérifiez que le câble du commutateur d'alimentation du panneau avant est correctement connecté au bloc de connecteur du panneau avant. Vérifiez l'étiquette sérigraphié sur la carte mère et le manuel de la carte mère pour vérifier que vous connectez le câble au jeu de broches correspondant. Très rarement, vous pouvez rencontrer un interrupteur d'alimentation défectueux. Vous pouvez éliminer cette possibilité en connectant temporairement le câble du commutateur de réinitialisation du panneau avant aux broches de l'interrupteur d'alimentation sur le bloc connecteur du panneau avant. (Les deux sont simplement instantanés sur les commutateurs, de sorte qu'ils peuvent être utilisés de façon interchangeable.) Alternativement, vous pouvez utiliser avec précaution un petit tournevis à lame plate pour court-circuiter momentanément les broches du commutateur d'alimentation sur le bloc connecteur du panneau avant. Si le système démarre avec l'une de ces méthodes, le problème est l'interrupteur d'alimentation.
  • Commencer à éliminer les possibilités les moins susceptibles, dont le plus commun est un court-circuit bien dissimulé. Commencez par débrancher les câbles d'alimentation et de données des disques durs, lecteurs optiques et lecteurs de disquettes, un à la fois. Après avoir déconnecté chacun, essayez de démarrer le système. Si le système démarre, le lecteur que vous venez de déconnecter est le problème. Le disque lui-même peut être défectueux, mais il est beaucoup plus probable que le câble soit défectueux ou mal connecté. Remplacez le câble de données et connectez-le lecteur à un autre câble d'alimentation.
  • Si vous avez installé des cartes d'extension, retirez-les une par une. Supprimez toutes les cartes sauf la carte vidéo. Si la carte mère a une vidéo intégrée, connectez-vous temporairement votre écran et retirez la carte vidéo. Essayez de démarrer le système après avoir retiré chaque carte. Si le système démarre, la carte que vous venez de supprimer entraîne le problème. Essayez une carte différente, ou installez cette carte dans un emplacement différent.
  • Enlevez et réinstallez les modules de mémoire, en les examinant pour vous assurer qu'ils ne sont pas endommagés, puis essayez de démarrer le système. Si vous disposez de deux barrettes de mémoire, installez une seul d'entre-elles initialement. Essayez-la dans les deux (ou tous) les slots de mémoire. Si la barrette ne fonctionne pas dans un emplacement, la barrette peut être défectueuse. Essayez l'autre barrette, à nouveau dans chaque emplacement de mémoire disponible. En utilisant cette approche, vous pouvez déterminer si l'une des barrettes de mémoire ou l'un des emplacements est défectueux.
  • Retirez le ventirad du CPU et le CPU. Vérifiez le CPU pour vous assurer qu'il n'y a pas de broches courbées. Si tel est le cas, vous pouvez les redresser à l'aide d'une carte de crédit ou d'un objet mince et rigide similaire, mais vous devrez probablement remplacer le CPU. Vérifiez la prise du CPU pour vous assurer qu'il n'y a pas de trous bloqués ou d'objets étrangers présents.
  • Retirez la carte mère et vérifiez qu'aucune vis étrangère ou d'autres objets conducteurs ne soit sur la carte mère ou sur le châssis. Bien que le fait de secouer le cas entraîne habituellement de tels objets, une vis ou un autre petit objet peut se coincer si étroitement entre la carte mère et le châssis qu'il ne se révélera pas lors d'un test de vibration.
  • Si le problème persiste, la cause la plus probable est une carte mère défectueuse.

Problème: le système semble démarrer normalement, mais l'affichage reste noir ¶ 

  • Vérifiez que l'écran soit sous tension et que le câble vidéo soit connecté. Si l'affichage comporte un câble d'alimentation non adaptable, assurez-vous que le cordon d'alimentation est connecté à la fois à l'écran et à la prise. Si vous avez un cordon d'alimentation de rechange, utilisez-le pour connecter l'écran.
  • Vérifiez que les réglages de luminosité et de contraste de l'affichage sont réglés sur le milieu ou plus haut.
  • Débranchez le câble vidéo et examinez-le de manière étroite pour vous assurer qu'aucune broche n'est courbée ou en court-circuit. Notez que le câble vidéo de certains moniteurs analogiques (VGA) manque de certaines broches et peut avoir un court-circuit de connexion court reliant d'autres broches, ce qui est normal. Vérifiez également le port vidéo sur le PC pour vous assurer que tous les trous sont clairs et qu'aucun objet étranger n'est présent.
  • Si vous utilisez une carte vidéo autonome dans une carte mère dotée d'une vidéo intégrée, assurez-vous que le câble vidéo est connecté au port vidéo approprié. Essayez l'autre port vidéo uniquement pour vous assurer. La plupart des cartes mères avec une vidéo incorporée la désactivent automatiquement lorsqu'elles détectent qu'une carte vidéo est installée, mais ce n'est pas universellement vrai. Vous devrez peut-être connecter l'affichage à la vidéo intégrée, entrer dans la configuration BIOS et reconfigurer la carte mère pour utiliser la carte vidéo.
  • Essayez d'utiliser un écran différent, si vous en avez un disponible. Sinon, essayez d'utiliser l'écran sur un autre PC.
  • Si vous utilisez une carte vidéo, assurez-vous qu'elle est complètement et correctement connectée (port PCI). De nombreuses combinaisons de carte vidéo et de carte mère rendent très difficile la connexion correct de la carte. Vous pensez peut-être que la carte est connectée. Vous pouvez même la sentir enclenchée. Cela ne signifie pas nécessairement qu'il est vraiment connectée. Regardez attentivement le bord inférieur de la carte et la fente vidéo, et assurez-vous que la carte est complètement dans la fente (PCI) et parallèle à celle-ci. Vérifiez que l'installation de la vis qui sécurise la carte vidéo sur le châssis n'a pas serré la carte, forçant une extrémité et la tirant hors de la fente.
  • Si votre carte vidéo nécessite un câble d'alimentation supplémentaire, assurez-vous de la connecter et assurez-vous qu'elle s'arrête en place.
  • Si le système dispose de cartes d'extension PCI ou PCIe, supprimez-les un par un. (Assurez-vous de débrancher l'alimentation du système avant de retirer ou d'installer une carte.) Chaque fois que vous retirez une carte, redémarrez le système. Si le système affiche une vidéo après avoir retiré une carte, cette carte est défectueuse ou est en conflit avec la carte vidéo. Essayez d'installer la carte PCI ou PCIe dans un emplacement différent. Si cela cause toujours le problème de la vidéo, la carte est probablement défectueuse. Et il n'existe qu'une solution : La remplacer.

Problème: lorsque vous raccordez l'alimentation (ou allumez l'interrupteur d'alimentation à l'arrière de l'alimentation électrique), l'alimentation démarre brièvement puis s'éteint ¶ 

Toutes les étapes suivantes supposent que l'alimentation électrique est adéquate pour la configuration du système. Ce symptôme peut également se produire si vous utilisez un bloc d'alimentation extrêmement faible. Pire encore, cela pourrait endommager l'alimentation, la carte mère et d'autres composants.

  • Cela peut être un comportement normal. Lorsque vous connectez les deux pins de démarrage, l'ordinateur détecte l'alimentation et commence sa routine de démarrage. En une fraction de seconde, l'alimentation indique que la carte mère n'a pas ordonné le démarrage, de sorte qu'elle s'arrête immédiatement. Appuyez sur l'interrupteur d'alimentation principal sur le boîtier et le système devrait démarrer normalement.
  • Si vous appuyez sur l'interrupteur principal et que le système ne démarre pas, vous avez probablement oublié de connecter l'un des câbles de l'alimentation ou du panneau avant à la carte mère. Vérifiez que le câble du commutateur d'alimentation est connecté au bloc de connecteur du panneau avant et que le câble d'alimentation principal ATX de 20 ou 24 broches et le câble d'alimentation ATX12V à 4 broches sont connectés à la carte mère. Connectez tous les câbles qui ne sont pas connectés, appuyez sur l'interrupteur d'alimentation principal et le système démarre normalement.
  • Si les étapes précédentes ne résolvent pas le problème, la cause la plus probable est une alimentation électrique défectueuse. Si vous disposez d'une alimentation électrique de rechange, ou peut l'emprunter temporairement un autre ordinateur, installez-la temporairement dans le nouvel ordinateur. Sinon, connectez la première alimentation à un autre PC pour vérifier qu'elle est défectueuse.
  • Si l'étape précédente ne résout pas le problème, la cause la plus probable est une carte mère défectueuse. Seul solution : La remplacer.

Problème: Lorsque vous démarrez l'alimentation, le voyant du lecteur de disquette s'allume continuellement et le système ne démarre pas ¶ 

  • La nappe FDD (lecteur de disquette) est défectueux ou mal aligné. Vérifiez que la nappe FDD est correctement installé sur le lecteur de disquette et sur l'interface FDD de la carte mère. Ce problème est dû à l'installation de la nappe FDD en arrière ou en l'installant décalé par une ligne ou une colonne de broches.
  • Si la nappe FDD est correctement installée, elle peut être défectueuse. Déconnectez-la temporairement et démarrez le système. Si le système démarre normalement, remplacez la nappe FDD.
  • Si la nappe FDD est connuz - bien et installé correctement, le FDD lui-même ou l'interface FDD de la carte mère peuvent être défectueux. Remplacez le lecteur de disquette. Si cela ne résout pas le problème et que vous insistez pour avoir un lecteur de disquette, remplacer la carte mère ou désactiver l'interface FDD de la carte mère et installer une carte PCI qui fournit une interface FDD ou, si votre carte mère vous permet de démarrer à partir de périphériques USB, Achetez un lecteur de disquette externe USB à cet effet.

Problème: le lecteur optique semble lire des CD audio, mais aucun son ne sort des haut-parleurs ¶ 

  • Assurez-vous que le volume / mélangeur est correctement configuré; C'est-à-dire que le volume est en cours et que le CD Audio n'est pas en silencieux. Il peut y avoir plusieurs contrôles de volume dans un système. Vérifiez-les tous.
  • Essayez un autre CD audio. Certains CD audio récents sont protégés contre la copie de telle sorte qu'ils refusent de jouer sur un lecteur optique d'ordinateur.
  • Si vous avez essayé plusieurs CD audio sans succès, cela peut encore être un comportement normal, selon l'application de lecture que vous utilisez. Les lecteurs optiques peuvent fournir des données audio via la prise de sortie audio analogique à l'arrière du lecteur ou en tant que flux de bits numériques sur le bus. Si l'application tire le flux de bits numérique du bus, le son est automatiquement transmis aux haut-parleurs. Si l'application du lecteur utilise de l'audio analogique, vous devez connecter un câble de la prise de sortie audio analogique à l'arrière du lecteur à un connecteur audio-intégré sur la carte mère ou la carte son.
  • Si vous installez un câble audio et que vous n'avez toujours pas de son des haut-parleurs, essayez de connecter un casque ou des haut-parleurs amplifiés directement à la prise casque à l'avant du lecteur optique (si présent). Si vous ne pouvez toujours pas entendre l'audio, le lecteur peut être défectueux. Si vous entendez de l'audio via la prise casque avant, mais pas à travers les haut-parleurs de l'ordinateur, il est probable que le câble audio que vous avez installé soit défectueux ou installé de manière incorrecte.

Problème: les disques SATA ne sont pas reconnus ¶ 

  • La façon dont les lecteurs SATA (Serial ATA) sont détectés (ou non détectés) dépend de la combinaison particulière du chipset, du niveau de révision du BIOS, de l'interface SATA et du système d'exploitation que vous utilisez. Ne pas reconnaître les périphériques SATA peut être un comportement normal.
  • Si vous utilisez une carte d'extension adaptateur PCI->SATA autonome, le système ne reconnaît généralement pas le(s) lecteur(s) SATA connecté (s) au démarrage. C'est un comportement normal. Vous devrez fournir un pilote de périphérique SATA lorsque vous installez le système d'exploitation.
  • Si votre carte mère utilise un chipset récent par exemple, un Intel 865 ou plus tard et possède des interfaces SATA intégrées, il devrait détecter les périphériques SATA pendant le démarrage et les afficher sur l'écran de démarrage du BIOS. Si le lecteur n'est pas reconnu et si vous ne l'avez pas encore fait, mettez le BIOS à jour dans la dernière version. Redémarrez le système et regardez l'écran de démarrage du BIOS pour voir si le système reconnaît le lecteur SATA. Exécutez la configuration du BIOS (généralement en appuyant sur Supprimer ou F2 pendant le démarrage) et sélectionnez l'élément de menu qui vous permet de configurer les périphériques ATA. Si votre lecteur SATA n'est pas répertorié, vous pouvez toujours l'utiliser, mais vous devrez fournir un pilote sur une disquette pendant l'installation du système d'exploitation.
  • La reconnaissance des disques SATA pendant l'installation du système d'exploitation varie avec la version OS et le chipset. La version originale de Windows 2000 ne détecte pas les disques SATA avec n'importe quel jeu de puces. Pour installer Windows 2000 sur un lecteur SATA, regardez pendant la première partie du programme d'installation pour l'invite pour appuyer sur F6 si vous devez installer des pilotes de stockage tiers. Appuyez sur F6 lorsque vous êtes invité et insérez la disquette du pilote SATA. Windows XP peut ou non reconnaître les disques SATA, selon le chipset utilisé par la carte mère. Avec les chipsets récents, par exemple, la série Intel 865 et plus tard Windows XP reconnaît et utilise les lecteurs SATA de manière native. Avec les chipsets précédents, par exemple, l'Intel D845 et Windows XP antérieurs ne reconnaissent pas le lecteur SATA de manière native, vous devrez appuyer sur F6 lorsque vous l'invite et fournir le pilote SATA sur une disquette. Les distributions Linux les plus récentes (celles basées sur le noyau 2.4 ou supérieur) reconnaissent les lecteurs SATA de façon native.
  • Si le lecteur SATA n'est toujours pas reconnu, appuyez sur le couvercle et vérifiez que le câble de données SATA et les câbles d'alimentation sont correctement connectés. Essayez d'enlever et de réinstaller les câbles et, le cas échéant, de connecter le lecteur SATA à un autre connecteur d'interface de la carte mère. Si le lecteur n'est toujours pas accessible, essayez de remplacer le câble de données SATA. Si cela ne fonctionne pas, le lecteur SATA est probablement défectueux.

Problème: le moniteur affiche le texte de démarrage du BIOS, mais le système ne démarre pas et affiche aucun message d'erreur ¶ 

  • Cela peut être un comportement normal. Redémarrez le système et entrez la configuration du BIOS. Choisissez l'option de menu pour utiliser les paramètres CMOS par défaut, enregistrez les modifications, quittez et redémarrez le système.
  • Si le système n'accepte pas l'entrée du clavier et que vous utilisez un clavier et une souris USB, échangez temporairement dans un clavier et une souris PS / 2. Si vous utilisez un clavier et une souris PS / 2, assurez-vous que vous n'avez pas connecté le clavier au port de la souris et vice versa.
  • Si le système ne parvient toujours pas à démarrer, exécutez BIOS Setup à nouveau et vérifiez tous les paramètres, en particulier la vitesse CPU, la vitesse FSB et les temps de mémoire.
  • Si le système se bloque avec un message d'erreur de pool DMI, redémarrez le système et exécutez encore la configuration du BIOS. Recherchez les menus pour une option pour réinitialiser les données de configuration. Activez cette option, enregistrez les modifications et redémarrez le système.
  • Si vous utilisez une carte mère Intel, éteignez le système et réinitialisez le cavalier de configuration de la position 1-2 (Normal) à 2-3 (Configurer). Redémarrez le système et le BIOS Setup apparaît automatiquement. Choisissez l'option pour utiliser les paramètres CMOS par défaut, enregistrez les modifications et mettez le système hors tension. Déplacez le cavalier de configuration à la position 1-2 et redémarrez le système. (En fait, nous faisons cela de façon routinière chaque fois que nous construisons un système autour d'une carte mère Intel. Peut-être n'est-il pas absolument nécessaire, mais nous avons constaté que ce faisant, cela minimise les problèmes.)
  • Si vous ne parvenez toujours pas à accéder à la configuration du BIOS, mettez le système hors tension, déconnectez tous les câbles de données du lecteur et redémarrez le système. Si le système affiche un message d'erreur Disque dur ou aucun périphérique de démarrage, le problème est un câble défectueux (plus probable) ou un lecteur défectueux. Remplacez le câble de données du lecteur et réessayez. Si le système n'indique pas un tel message d'erreur, le problème est probablement causé par une carte mère défectueuse.

Problème: le moniteur affiche une défaillance du disque dur ou un message d'erreur similaire ¶ 

  • Ce problème est presque toujours dû à un problème de matériel. Vérifiez que le câble de données du disque dur est correctement connecté au variateur et à l'interface et que le câble d'alimentation du variateur est connecté.
  • Utilisez un autre câble de données du lecteur et connectez le lecteur à un autre câble d'alimentation.
  • Connectez le câble de données du lecteur à une interface différente.
  • Si aucune de ces étapes ne corrige le problème, la cause la plus probable est un lecteur défectueux.

Problème: le moniteur affiche un périphérique sans démarrage, un système d'exploitation manquant ou un message d'erreur similaire ¶ 

  • Ce comportement est normal si vous n'avez pas encore installé un système d'exploitation. Les messages d'erreur comme celui-ci signifient généralement que le lecteur est physiquement installé et accessible, mais le PC ne peut pas démarrer car il ne peut pas localiser le système d'exploitation. Installez le système d'exploitation.
  • Si le lecteur est inaccessible, vérifiez que tous les câbles de données et d'alimentation sont correctement connectés. S'il s'agit d'un lecteur ATA parallèle, vérifiez que les cavaliers maître / esclave sont configurés correctement et que le lecteur est connecté à l'interface principale.
  • Si vous mettez à niveau votre carte mère, mais conservez votre disque dur d'origine (ou utilisez un utilitaire tel que Norton Ghost pour cloner votre original), votre installation du système d'exploitation peut ne pas avoir les pilotes nécessaires pour fonctionner avec votre nouveau matériel. Si vous mettez à niveau votre carte mère, les chances sont bonnes que suffisamment de choses soient différentes que Windows ne pourra pas démarrer. Vous devrez réinstaller Windows.

Problème: le système refuse de démarrer à partir du lecteur optique ¶ 

  • Toutes les cartes mères et les lecteurs optiques modernes prennent en charge la spécification El Torito, qui permet au système de démarrer à partir d'un disque optique. Si votre nouveau système refuse de démarrer à partir d'un CD, vérifiez d'abord que le CD est amorçable. La plupart, mais pas tous, les CD de distribution du système d'exploitation sont amorçables. Certains CD OS ne sont pas amorçables, mais ont un programme utilitaire pour générer des disquettes de démarrage. Vérifiez la documentation pour vérifier que le CD est amorçable ou essayez de démarrer le CD dans un autre système.
  • Exécutez le programme d'installation de CMOS et localisez la section où vous pouvez définir l'ordre de démarrage. La séquence par défaut est souvent (1) lecteur de disquette, (2) disque dur et (3) lecteur optique. Parfois, au moment où le système a décidé qu'il ne peut pas démarrer à partir du FDD ou du disque dur, il «renonce» avant de tenter de démarrer à partir du lecteur optique. Réinitialiser la séquence de démarrage sur (1) lecteur optique et (2) disque dur. Nous quittons généralement le système avec cette séquence de démarrage. La plupart des systèmes configurés de cette façon vous demandent de "Appuyez sur n'importe quelle touche pour démarrer à partir du CD" ou quelque chose de similaire. Si vous n'appuyez pas sur une touche, ils tentent alors de démarrer à partir du disque dur, alors assurez-vous de faire attention lors de la séquence de démarrage et appuyez sur une touche lorsque vous l'invite.
  • Certains lecteurs optiques haute vitesse prennent plusieurs secondes pour charger un CD, faire tourner et signaler au système qu'ils sont prêts. En attendant, le BIOS a peut-être abandonné le lecteur optique et a essayé d'autres périphériques de démarrage. Si vous pensez que cela s'est produit, essayez d'appuyer sur le bouton de réinitialisation pour redémarrer le système pendant que le lecteur optique tourne déjà et à la vitesse. Si vous obtenez une invite persistante pour "appuyer sur n'importe quelle touche pour démarrer à partir du CD", essayez de laisser cette invite vers le haut alors que le lecteur optique est à la vitesse. Si cela ne fonctionne pas, exécutez la configuration CMOS et reconfigurez la séquence de démarrage pour mettre le FDD en premier et le lecteur optique en second. (Assurez-vous qu'il n'y a pas de disquette dans le FDD.) Vous pouvez également essayer d'ajouter d'autres options de périphérique de démarrage, par exemple un lecteur Zip, un lecteur réseau ou une PROM (ROM programmable) d'amorçage avant le lecteur optique dans la séquence de démarrage. L'objectif est de fournir un délai suffisant pour que le lecteur optique tourne avant que la carte mère ne tente de démarrer.
  • Si aucune de ces étapes ne résout le problème, vérifiez que toutes les connexions des câbles de données et des câbles d'alimentation sont correctes, que les cavaliers maître / esclave sont correctement configurés, etc. Si le système ne parvient toujours pas à démarrer, remplacez le câble de données du lecteur optique.
  • Si le système ne parvient toujours pas à démarrer, débranchez tous les disques sauf le disque dur principal et le lecteur optique. S'ils sont des périphériques ATA parallèles, connectez le disque dur en tant que périphérique maître sur le canal principal et le lecteur optique comme périphérique maître sur le canal secondaire et redémarrez le système.
  • Si cela ne parvient pas à résoudre le problème, connectez le disque dur et le lecteur optique à l'interface principale ATA, avec le disque dur comme maître et le lecteur optique comme esclave.
  • Si le système ne parvient toujours pas à démarrer, le lecteur optique est probablement défectueux. Essayez d'utiliser un lecteur différent.

Problème : Lorsque vous mettez sous tension, vous entendez un cri ou un bourdonnement continu aiguë ¶ 

  • La cause la plus probable est que l'un des ventilateurs du système possède un palier défectueux ou un fil est en contact avec le ventilateur. Examinez tous les ventilateurs du système ventilateur CPU, ventilateur d'alimentation, et tous les ventilateurs supplémentaires pour s'assurer qu'ils n'ont pas été encrassés par un fil. Parfois, il est difficile de déterminer quel fan fait le bruit. Dans ce cas, utilisez un tube en carton ou un morceau de papier enroulé comme stéthoscope pour localiser le bruit. Si le ventilateur est fouled, effacez le problème. Si le ventilateur n'est pas encrassé mais toujours bruyant, remplacez le ventilateur.
  • Rarement, un nouveau disque dur peut avoir un défaut de fabrication ou a été endommagé lors de l'expédition. Si tel est le cas, le problème est généralement évident à partir de la quantité et de l'emplacement du bruit et peut-être parce que le disque dur vibre. Si nécessaire, utilisez votre stéthoscope à tube carton pour localiser le bruit. Si le disque dur est la source, la seule alternative est de le remplacer.
  • Ce bruit peut également provenir d'un étage d'alimentation (carte mère, carte graphique,...) plus précisement d'une bobine qui émet sur la bande des 10 KHz. Cette bobine émet en fonction de la charge de la carte graphique, si il est insupportable il faut la remplacer.

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