Diagnostic du HTC One M9

Peu importe la durée ou la force avec laquelle vous appuyez sur le bouton de marche, il ne s'allume tout simplement pas.

Votre batterie est peut-être faible ou vide ; essayez de charger votre téléphone à l'aide d'un chargeur compatible. Si votre téléphone ne charge pas, votre batterie est probablement défectueuse. Il faudra alors la remplacer.

Votre téléphone est peut-être allumé, mais l'écran ne fonctionne pas. Si votre téléphone émet des bruits comme s'il fonctionnait, l'écran est très probablement cassé et doit être remplacé. Vous pouvez également essayer de le brancher à votre ordinateur ; si l'ordinateur réagit au téléphone mais que l'écran ne s'allume pas, il est probablement HS et doit être remplacé par un neuf.

Vous avez tout essayé pour que votre téléphone réagisse, mais rien ne le fait s'allumer, vibrer ou émettre de signal sonore ; votre téléphone présente probablement un problème interne, comme un circuit imprimé défectueux ou des connexions électriques cassées. Cela nécessitera le remplacement du composant défectueux.

Vous le branchez, mais rien ne se passe.

Vérifiez la présence de saleté ou de poussière dans le câble de charge. Essayez ensuite d'utiliser un chargeur mural, car il génère une puissance d'entrée plus importante pour le téléphone.

Essayez d'utiliser un autre chargeur, un autre câble ou un autre adaptateur pour voir si le problème vient de l'un d'eux.

Essayez de brancher le chargeur que vous utilisez sur un autre appareil fonctionnel pour le tester. Si le chargeur fonctionne avec l'autre appareil mais pas avec le vôtre, votre batterie est peut-être défectueuse et devra être remplacée.

Si aucune des suggestions précédentes ne résout le problème, il s'agit probablement du port de charge et vous devrez remplacer la carte de gestion de charge à laquelle il est connecté.

Le HTC One M9 s'allume, mais lorsque vous branchez des écouteurs ou des haut-parleurs, l'audio ne fonctionne pas correctement.

Essayez d'utiliser une autre paire d'écouteurs. Si l'audio fonctionne avec l'autre paire, le problème vient de vos écouteurs. Cependant, si l'audio ne fonctionne toujours pas, il y a un problème au niveau du téléphone. Dans ce cas, vous devrez peut-être remplacer la prise jack.

Vérifiez si le volume est activé. Essayez de lire des sons différents depuis des applications différentes. Si le problème persiste, vous devrez remplacer les haut-parleurs.

Vous appuyez sur l'application Appareil photo, mais quelque chose semble ne pas aller.

Assurez-vous que rien ne recouvre la lentille de la caméra. Vérifiez que des objets tels que la coque ou vos doigts ne bloquent pas la caméra.

Inspectez visuellement la lentille de votre téléphone ; assurez-vous qu'il ne s'agit pas d'un cheveu ou d'une autre ligne temporaire. Si le protège-lentille est fissuré, toute la caméra devra être remplacée.

Essayez d'ouvrir la caméra dans une autre application. Si l'application n'est pas la cause du problème, la caméra est peut-être HS et devra être remplacée par une nouvelle.

Vos photos sont trop sombres.

Assurez-vous que votre flash est activé en appuyant sur le symbole du flash et en vérifiant qu'il est réglé sur automatique ou activé.

Si votre flash ne s'allume pas même en étant activé, il est cassé et doit être remplacé.