Linux ne démarre pas

Avant d'entreprendre l'une des solutions plus chronophages ci-dessous, voici quelques étapes de base pour vous lancer :

• Vérifiez votre source d'alimentation : Assurez-vous que votre appareil s'allume et que les câbles nécessaires fonctionnent correctement. Connectez un autre appareil, essayez un câble différent, branchez-le sur un autre port de charge si disponible, et changez de prise murale pour vérifier. Nous proposons également plusieurs articles de diagnostic pour les ordinateurs portables HP, Dell, Acer, Asus et Razer.
• Redémarrez votre appareil : C'est la base du diagnostic, et pour une bonne raison. Des problèmes temporaires lors du processus de démarrage peuvent empêcher votre système d'exploitation de charger correctement.
• Vérifiez votre ordre de démarrage : Si vous avez récemment installé Linux sur votre machine, vous voudrez peut-être vérifier dans votre BIOS que Linux est configuré pour démarrer en priorité. L'accès aux paramètres du BIOS/UEFI diffère selon la machine, mais vous pouvez normalement y accéder en appuyant sur la touche désignée (par exemple, F2, F12 ou Suppr) pendant le démarrage de votre ordinateur.
• Assurez-vous que le démarrage rapide est désactivé : Le démarrage rapide accélère le processus en sautant ou en minimisant les vérifications d'initialisation du matériel. La plupart des distributions Linux dépendent du firmware/BIOS pour initialiser correctement tous les appareils connectés avant de céder le contrôle au système d'exploitation. Sans cette initialisation, le processus de démarrage peut échouer car le matériel essentiel n'est pas prêt.
• Assurez-vous que votre gestionnaire de fenêtres est lancé : Si votre interface graphique n'a pas été lancée, ou a été accidentellement terminée, vous pourriez obtenir un écran noir. Essayez d'exécuter la commande startx pour lancer un serveur X, et assurez-vous que la commande est lancée dans le répertoire ~/.xinitrc ou dans tout autre répertoire de fichier approprié.
• Déconnectez les périphériques externes : Retirez les périphériques inutiles (par exemple, clés USB, disques durs externes) pour exclure les conflits matériels.

Le CMOS (Complementary Metal-Oxide-Semiconductor) est une technologie utilisée dans le matériel informatique qui stocke les informations système essentielles, y compris les données du BIOS ou de l'UEFI et les priorités de démarrage. Il nécessite une petite pile pour conserver ces données. En général, ces piles durent environ 3 à 5 ans. Si la pile meurt prématurément, cela peut perturber vos paramètres BIOS et empêcher votre distribution Linux de démarrer correctement.

• Si cela fait un moment que vous n'avez pas changé votre pile de BIOS, envisagez de remplacer la pile par une neuve.

Comme son nom l'indique, le gestionnaire de démarrage gère le processus de démarrage de votre système d'exploitation. Un gestionnaire corrompu ou manquant peut empêcher le démarrage du système. La plupart des distributions Linux modernes utilisent le chargeur de démarrage GRUB, et voici la procédure à suivre…

1. Démarrez à partir d'une clé USB Linux live.
2. Ouvrez le terminal et utilisez les commandes suivantes pour identifier le disque où est installé le GRUB de votre distribution. Il s'agira soit de lsblk, soit de sudo fdisk -l. Le chemin est normalement indiqué comme /dev/sda ou /dev/sdb.
3. Installez GRUB sur le Master Boot Record en utilisant la commande sudo grub-install /dev/sda, en remplaçant /dev/sda par le chemin approprié. Si votre système utilise l'UEFI au lieu d'un BIOS traditionnel, vous devrez installer GRUB sur la partition EFI.
4. Une fois l'installation de GRUB terminée, vous devrez générer le fichier de configuration GRUB en utilisant soit sudo update-grub, soit sudo grub-mkconfig -o /boot/grub/grub.cfg, puis redémarrez votre système avec sudo reboot.

GRUB devrait se charger correctement et vous présenter le menu de démarrage.

Si votre appareil ne répond plus du tout, vous devrez probablement installer les pilotes manuellement, ou bien un composant matériel est incompatible avec votre distribution Linux.

• Si vous utilisez une clé USB Linux live, vous voudrez consulter /var/log/syslog ou dmesg. Le répertoire syslog devrait fournir des informations importantes concernant les pilotes et le matériel de votre appareil. Les erreurs graphiques seront listées dans ~/.Xsession-errors ou /var/log/Xorg.0.log.
• Le fabricant de la pièce peut proposer des pilotes encore plus récents que ceux d'Acer. C'est particulièrement pertinent pour le traitement graphique. Vérifiez directement sur les sites d'AMD, Intel ou NVidia.

Évitez tout programme se présentant comme un outil de mise à jour de pilotes s'il ne provient pas directement d'un fabricant de matériel électronique (ex. Intel, AMD, Realtek). Ces logiciels peuvent installer les mauvais pilotes dans le meilleur des cas, ou des logiciels malveillants dans le pire.

• Si la mise à jour ne résout pas le problème, et que vous pensez identifier l'appareil en cause, essayez de désinstaller le pilote et de le réinstaller. Cette procédure est spécifique à votre distribution Linux.

Si vous continuez à rencontrer des problèmes et que vous n'arrivez pas à charger une nouvelle installation de votre système d'exploitation, ou si vous obtenez une erreur "No Bootable Device" ou "Operating System Not Found" sur l'écran du BIOS, le problème provient probablement de votre périphérique de stockage.

• Si votre disque de stockage est compatible SMART, vous pouvez tester votre disque avec l'ensemble d'applications smartmontools.
• Démarrez à partir d'une clé USB Linux live.
• Ouvrez le terminal et utilisez la commande sudo apt-get install smartmontools pour installer smartmontools, et sudo smartctl -I /dev/sda pour tester si votre disque est compatible SMART. /dev/sda correspond au chemin de votre disque dur.
• Si votre disque est compatible SMART mais n'est pas activé, vous pouvez l'activer avec sudo smartctl -s on /dev/sda.
• Pour lancer le test, utilisez sudo smartctl -H /dev/sda.
• Pendant que vous êtes dans la session USB Live, vous devriez vérifier que votre partition racine (Root Partition) n'est pas pleine en utilisant la commande df -h. Si elle est pleine, vous devrez libérer de l'espace de stockage.
• Si le disque de votre appareil a été détecté comme défectueux, ou s'il s'agit d'un disque dur classique (HDD), envisagez de le remplacer par un disque SSD (Solid State Drive) pour booster les performances. Les SSD sont plus économes en énergie et beaucoup plus rapides.

La mémoire vive, plus connue sous le nom de RAM, est un coupable matériel probable pour les problèmes de démarrage de votre système d'exploitation.

• Réinsérez vos modules de RAM. De minuscules broches pourraient être légèrement désalignées. Les retirer puis les remettre en place pourrait suffire à régler le problème.
• Testez votre RAM en effectuant un diagnostic.
  • Les professionnels de l'informatique utilisent memtest86 depuis des lustres pour tester la RAM. C'est un outil gratuit, et sa documentation est excellente ! Cependant, son utilisation nécessite un peu plus de connaissances.
• Les tests de RAM sont notoirement longs, et les pannes mineures sont complexes à détecter. Faites confiance aux échecs de diagnostic, mais pas aux réussites. Plusieurs cycles de diagnostic peuvent être nécessaires pour trouver un problème.
• Remplacez la mémoire si les diagnostics échouent, soit en augmentant la taille totale, soit en conservant la quantité et la vitesse exactes.

Dans le cas où vous auriez besoin de récupérer des données depuis votre machine, vous pouvez utiliser une clé USB ou un CD Live Linux bootable. À partir de là, vous pouvez accéder à votre disque dur pour vérifier s'il y a des problèmes ou récupérer des données si nécessaire. Une fois vos données entièrement récupérées, vous pourrez réinstaller votre système d'exploitation.