Les bases
Avant d'entreprendre l'une des solutions ci-dessous, voici quelques principes de base pour bien commencer :
- Redémarrez votre ordinateur : Ce n'est pas pour rien que l'on parle de diagnostic de base. Un redémarrage correct de votre ordinateur portable (plutôt qu'un crash ou une boucle de démarrage) termine toutes les réparations en cours et redémarre tous les services système. Utilisez l'option de redémarrage dans le menu Démarrer.
- Vérifiez les ressources du système : Ouvrez le Gestionnaire des tâches pour identifier les applications et les processus gourmands en ressources qui affectent les performances du système ou pour identifier le composant qui pourrait être le goulot d'étranglement de votre matériel.
- Installez les mises à jour en cours : Les fournisseurs publient souvent des correctifs ou des mises à jour de logiciels pour améliorer la réactivité ou réduire la consommation de ressources. Les mises à jour de Windows se trouvent dans Paramètres > Mises à jour et sécurité.
- Modifiez les paramètres de performance : La sélection de modes d'économie d'énergie peut avoir un impact négatif sur les performances du système. Limiter l'énergie consommée par les composants maximise l'autonomie de la batterie, mais limite également leurs performances. Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Système > Alimentation et batterie. À partir de là, choisissez le plan d'alimentation Équilibré ou Performance.
- Optimisez le plan d’alimentation : Cliquez sur l'icône de la batterie dans la barre d'état système pour modifier rapidement ce plan à la volée. Utilisez le curseur pour optimiser les performances ou l'autonomie de la batterie.
Infection par des logiciels malveillants
Les logiciels malveillants peuvent consommer des ressources système, ralentissant ainsi votre ordinateur. Suivez ces étapes pour vérifier la présence de malwares :
- Ouvrez le Gestionnaire des tâches pour vérifier l'utilisation du système. Accédez-y en cliquant avec le bouton droit de la souris sur le menu Démarrer de Windows ou en appuyant sur Ctrl + Shift + Esc sur votre clavier.
- Vérifiez les processus pour identifier ceux qui consomment une grande quantité de ressources. Vous devrez peut-être faire des recherches en ligne pour déterminer leur légitimité.
- Lancez une analyse antivirus en utilisant le programme que vous avez installé. Si vous n'avez pas de logiciel de sécurité dédié, utilisez Windows Defender via l'application de sécurité Windows.
- Pour un deuxième avis, essayez Malwarebytes ou ESET Online Scan, deux programmes gratuits offrant d'excellentes techniques de détection des malwares.
- Supprimez tout ce que l'analyse trouve. Un redémarrage peut être nécessaire pour finaliser la suppression.
- Attention : Certains faux programmes anti-malware sont en réalité des malwares. En utilisant des ressources système supplémentaires, ils épuisent encore plus votre batterie. Utilisez des options fiables ou le programme préinstallé sur votre système (Windows Defender si vous utilisez Windows 8 ou plus récent).
Pour éviter de futurs malwares, suivez ces pratiques :
- Utilisez un bloqueur de publicités comme uBlock Origin pour empêcher le chargement des publicités dans votre navigateur.
- N'autorisez pas les sites web tiers à télécharger des logiciels sur votre ordinateur.
- Évitez de pirater des jeux ou des logiciels. Désolé, les BlackBeards de l'internet, mais ce sont généralement d'énormes vecteurs d'infection.
- Méfiez-vous des courriels frauduleux et des pièces jointes suspectes.
- Maintenez vos logiciels à jour pour bénéficier des derniers correctifs de sécurité.
Plusieurs programmes antivirus
Installer plusieurs programmes antivirus peut entraîner des conflits et une utilisation excessive des ressources. Il est préférable de :
- Choisir votre programme préféré et désinstaller tous les autres.
- Chaque programme a ses avantages. Si vous hésitez, comparez les caractéristiques et les inconvénients avant de prendre une décision.
Système d'exploitation corrompu
Un système d'exploitation corrompu peut entraîner une lenteur générale. Pour résoudre ce problème :
- Ouvrez l'Invite de commande : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le menu Démarrer et sélectionnez Invite de commande, Powershell ou Terminal Windows. (Windows 8, 10 et 11 proposent différentes options).
- Dans la fenêtre qui s'affiche, tapez
sfc /scannow
, puis appuyez sur Entrée. Une fois qu'il aura terminé, il vous dira s'il a trouvé des erreurs et s'il a pu les corriger ou non. - Redémarrez votre système et relancez la commande pour vérifier s'il y a encore des corruptions.
- Si le problème persiste, suivez le tutoriel de réparation Windows pour des instructions plus détaillées. Sachez qu'il utilise davantage d'opérations en ligne de commande, il ne conviendra donc pas à tout le monde. Toutefois, les réparations logicielles peuvent améliorer considérablement la vitesse du système.
Si vous êtes prêt à perdre vos données, envisagez de réinstaller Windows.
- Les options de réinitialisation de Windows 10 se trouvent dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération.
- Essayez d'abord l'option Conserver les données.
- Pour des problèmes persistants, effectuez une nouvelle installation via USB.
Le hardware est sous-puissant
Bien que de nombreux ordinateurs portables Asus soient dotés d'un hardware compétent, vous ne pouvez leur demander qu'un certain nombre de choses avant qu'ils ne soient débordés et se bloquent. D'une certaine manière, c'est un peu comme le cerveau humain. Il est plus facile de lui confier une tâche difficile que de lui en confier douze simultanément, même si ces douze tâches sont moins exigeantes.
- Vérifiez l'utilisation des ressources : Ouvrez le Gestionnaire des tâches avec Ctrl + Shift + Esc pour obtenir une base de référence. Cliquez sur Plus de détails pour voir toutes les informations.
- La section Processus indique le pourcentage d'utilisation de chaque composant majeur du système. Cliquez sur le nom du composant pour trier la liste en fonction de la consommation de ressources.
- Parcourez la liste pour identifier si l'un des composants est au maximum ses capacités. Le processeur et le disque sont les plus souvent en cause, mais de nombreux onglets de navigateur ouverts peuvent rapidement consommer de la mémoire.
- Fermez les applications qui monopolisent les ressources en cliquant sur Fin de tâche en bas à droite. Veillez à rechercher les processus avant de fermer ceux que vous ne connaissez pas, car il s’agit souvent de processus Windows.
- Optimisez les programmes au démarrage : Sélectionnez l’onglet Démarrage et désactivez les programmes non essentiels.
- Les applications de synchronisation dans le cloud sont souvent en cause. La meilleure pratique consiste à les lancer au besoin et à en utiliser une pour la sauvegarde. De cette façon, le même fichier n’est pas sauvegardé sur plusieurs systèmes.
- Envisagez d’ajouter de la RAM si des programmes essentiels sont en cause, ou de remplacer la carte mère si nécessaire.
- Les jeux vidéo sont généralement plus exigeants que les applications de productivité. Assurez-vous que votre ordinateur répond à la configuration minimale requise.
Surchauffe
La surchauffe ralentit les ordinateurs portables. C'est pourquoi la plupart des ordinateurs nécessitent un système de refroidissement, tel qu'un ventilateur et un dissipateur thermique, pour refroidir le processeur. Si votre ordinateur portable Asus surchauffe, il est conçu pour se ralentir afin de générer moins de chaleur. C'est ce que l'on appelle le « Thermal Throttling » (étranglement thermique). Pour résoudre ce problème :
- Vérifiez la température de votre matériel avec Open Hardware Monitor ou tout autre logiciel de contrôle de la température.
- Effectuez une maintenance : Ouvrez votre ordinateur portable, munissez-vous d'air comprimé, et montrez à la poussière accrochée à vos ventilateurs qui est le patron.
- Contrôlez soigneusement les orifices d’aération et le système de refroidissement de votre ordinateur portable pour vous assurer que la poussière et les débris n’obstruent pas le flux d’air.
- Utilisez votre ordinateur sur une surface plane et envisagez d'utiliser un pad thermique pour améliorer la ventilation et réduire le risque de surchauffe.
- Pour aller plus loin, appliquez de la pâte thermique sur votre processeur (et sur votre processeur graphique si votre ordinateur portable dispose d'un hardware graphique dédié) pour optimiser le transfert thermique vers le dissipateur et abaisser les températures de fonctionnement.
- Dans de rares cas, il peut s'avérer nécessaire de remplacer votre dissipateur thermique. Ils ne tombent pas souvent en panne, mais il y a généralement des indications visuelles lorsqu'ils tombent en panne. Veillez à ce qu'il n'y ait pas de coude, de pliure ou de trou dans les tuyaux attachés. Remplacez le dissipateur thermique si nécessaire.
Paramètres BIOS invalides
Occasionnellement, des paramètres BIOS incorrects sur un ordinateur portable Asus peuvent contribuer à la lenteur des performances. Le BIOS de votre ordinateur portable gère les appareils et les spécifications de l'ordinateur ; des paramètres spécifiques peuvent avoir un impact sur les performances globales de l'appareil.
Vous pouvez vérifier les paramètres du BIOS de votre appareil en suivant les étapes suivantes.
- Éteignez complètement votre ordinateur.
- Appuyez sur la touche d'alimentation et appuyez à plusieurs reprises sur la touche F2. Votre appareil démarre dans le menu BIOS, où vous pouvez ajuster divers paramètres et profils liés aux performances. Vérifiez les paramètres suivants :
- Contrôle du ventilateur et paramètres thermiques : Un mauvais réglage peut entraîner un refroidissement insuffisant.
- Ordre de démarrage : Un ordre incorrect peut prolonger les temps de démarrage. Assurez-vous que votre lecteur de démarrage se trouve en haut de la liste ou à proximité.
- Gestion du processeur et de l’alimentation : Ces paramètres peuvent limiter les performances du processeur.
- Si vous avez modifié les paramètres du BIOS mais que vous ne vous souvenez pas de ce que vous avez changé, sélectionnez l'option permettant de rétablir les valeurs par défaut.
- Lorsque vous avez terminé, enregistrez et redémarrez. Votre ordinateur portable démarrera dans votre système d'exploitation.
Disque dur dégradé
Un disque dur vieillissant peut ralentir votre appareil. Dans un disque dur fonctionnant correctement, les données sont stockées sur des plateaux ou des disques en rotation recouverts d'un matériau magnétique. Avec le temps, la surface magnétique peut perdre la capacité de stocker ou de récupérer les informations. Pour diagnostiquer :
- Téléchargez CrystalDiskInfo pour obtenir des données de diagnostic sur votre disque. Une fois téléchargé, installez-le et exécutez-le. Il vous indiquera si votre disque est défaillant.
- Même s'il indique « Attention », envisagez de remplacer le disque *** L'indication « Attention » signifie qu'il ne fonctionne pas de manière optimale.
- Choisissez votre modèle d'ordinateur portable Asus pour trouver un tutoriel de changement de disque qui vous convienne. Si vous ne trouvez pas votre modèle particulier, un tutoriel pour un modèle similaire peut vous orienter dans la bonne direction, même s'il n'est pas exactement correct.
Le changement d'un disque dur peut résoudre le problème. Toutefois, si vous souhaitez bénéficier de performances optimales, envisagez d'effectuer un upgrade vers un Disque dur à état solide (SSD).
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