Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
L'ordinateur ne s'allume pas
L'écran est noir et ne s'allume pas.
Câble adaptateur défectueux
Assurez-vous que le câble adaptateur est branché sur une prise secteur en état de marche et que le voyant du bloc d'alimentation est allumé. Si le voyant du câble adaptateur ne s'allume pas, remplacez le câble.
Batterie défectueuse
Assurez-vous que la batterie fonctionne correctement en branchant le câble adaptateur à l'ordinateur et en allumant celui-ci. Si l'ordinateur s'allume avec le câble branché, mais pas sans, alors la batterie est défectueuse et doit être remplacée.
Écran défectueux
Pour effectuer un diagnostic de l'écran, essayez d'allumer l'ordinateur et écoutez s'il émet des sons ou s'il y a des voyants allumés. Si vous entendez le ventilateur et que vous voyez le voyant de mise sous tension « ON » s'allumer, mais que l'écran reste noir, alors l'écran doit être remplacé. Suivez ce tutoriel pour changer l'écran de l'ordinateur.
L'appareil surchauffe
L'ordinateur s'éteint sans notification.
Poussière dans le port de ventilation
La poussière s'est accumulée dans le port de ventilation et doit être nettoyée soigneusement.
Ventilateur défectueux
Laissez l'ordinateur refroidir pendant 30 minutes. Ensuite, allumez l'ordinateur et écoutez si le ventilateur se met en marche. Si vous ne l'entendez pas tourner, alors le ventilateur est défectueux et doit être remplacé.
L'appareil fonctionne mal
L'ordinateur est lent, le système plante et l'appareil semble corrompu ou ne répond pas.
Virus informatique
Assurez-vous qu'aucun virus n'affecte l'ordinateur. Les virus peuvent ralentir, bloquer ou faire planter votre ordinateur. L'achat d'un logiciel antivirus aidera à vous protéger contre les liens piégés, les messages suspects et les logiciels malveillants.
Carte mère défectueuse
Si l'ordinateur ne contient pas de virus et qu'il fonctionne toujours mal, votre carte mère est peut-être défectueuse. Une carte mère défectueuse ralentit l'ordinateur et peut provoquer des plantages système. Si ce sont vos symptômes, la carte mère doit être remplacée.
Clavier dysfonctionnel
Plusieurs touches restent bloquées et beaucoup ne répondent pas.
Petits objets étrangers
Des comportements négligents comme manger, boire ou fumer à proximité laissent souvent des débris minuscules (miettes de pain, taches, etc.) qui finissent sous les touches. Vérifiez d'abord si de tels objets sont présents, retirez-les, puis essayez de redémarrer le système.
Connexions rompues
Si le problème persiste, l'origine peut être un problème de connexion interne à la carte mère. Dans ce cas, le clavier (et peut-être la carte mère) doit être remplacé.
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