Diagnostic DYMO LabelWriter 450

Lorsque vous appuyez sur le bouton de marche, votre DYMO LabelWriter 450 ne s'allume pas.

Vérifiez que votre LabelWriter est correctement alimenté en vous assurant que l'adaptateur secteur est inséré à fond dans l'arrière de l'appareil.

Vérifiez que votre appareil est inséré à fond dans la prise murale. L'adaptateur secteur fourni avec la LabelWriter se termine par un gros boîtier, il est donc possible qu'il se soit desserré dans la prise murale.

Votre ordinateur ne reconnaît pas votre DYMO LabelWriter 450.

Tout d'abord, assurez-vous d'avoir un câble USB type A vers USB type B (fourni avec votre LabelWriter). La LabelWriter nécessite un câble USB type B. Si vous avez égaré le câble fourni dans la boîte, vous devrez vous en procurer un autre.

Ensuite, assurez-vous que le câble est fermement inséré dans les ports corrects, à la fois sur l'appareil et sur votre ordinateur, en enfonçant chaque extrémité du câble jusqu'en butée.

Si votre LabelWriter ne parvient toujours pas à se connecter à votre ordinateur, essayez de télécharger les pilotes correspondants sur le site Web de DYMO en recherchant « DYMO LabelWriter 450 » et en cliquant sur Support sur la page de l'appareil DYMO.

Votre DYMO LabelWriter 450 imprime des étiquettes délavées ou il manque des lettres sur les étiquettes.

Les étiquettes qui ne sont pas fabriquées par DYMO peuvent ne pas fonctionner avec votre LabelWriter. Les étiquettes tierces peuvent avoir une sensibilité thermique différente de celle des étiquettes DYMO, et les trous perforés sur les étiquettes tierces peuvent ne pas être reconnus par l'appareil. Assurez-vous que vos étiquettes sont des étiquettes authentiques de la marque DYMO LabelWriter.

Pour nettoyer la tête d'impression, commencez par retirer le rouleau d'étiquettes en soulevant le couvercle et en appuyant sur le bouton d'éjection noir et blanc situé sur le côté droit de l'appareil. Nettoyez la tête d'impression et le dessous du rouleau d'étiquettes avec une petite brosse douce ou un coton-tige.

Il est également possible que le rouleau d'étiquettes dans l'appareil soit vieux ou devenu défectueux. Pour vérifier si un rouleau est défectueux, insérez un rouleau différent provenant d'une boîte neuve. Si le nouveau rouleau produit une impression sans problème, cela signifie que l'ancien rouleau était vieux ou défectueux.

Votre DYMO LabelWriter 450 est figée, ne répond à aucune sollicitation et n'imprime pas.

Tout d'abord, essayez de débrancher la LabelWriter de l'ordinateur et de la prise murale, attendez 10 secondes, puis rebranchez-la. Il est possible que votre LabelWriter soit surchargée et qu'un redémarrage de l'appareil résolve le problème.

Ensuite, vérifiez sur votre ordinateur si le logiciel DYMO Label répond correctement. Pour vérifier si le logiciel répond, vous pouvez ouvrir le Gestionnaire des tâches (CTRL+ALT+SUPPR, ou CTRL+Maj+ESC sur Windows 10) sous Windows ou forcer à quitter (CMD+Option+ESC) sur Mac. Si le logiciel d'étiquetage ne répond pas, vous pouvez attendre qu'il recommence à répondre, ou quitter le programme et le rouvrir.

Il est également possible que votre ordinateur ne reconnaisse pas la LabelWriter. Si vous êtes certain d'avoir installé les pilotes appropriés pour l'appareil sur votre ordinateur, redémarrer l'ordinateur peut résoudre ce problème.

Votre DYMO LabelWriter 450 imprime des lettres mal alignées et coupe les étiquettes aux mauvais endroits.

Dans le logiciel DYMO Label, accédez aux Tailles d'impression prédéfinies et assurez-vous que vos paramètres d'impression correspondent au papier que vous avez actuellement dans votre LabelWriter.

Votre DYMO LabelWriter 450 éjecte une ou plusieurs étiquettes vierges supplémentaires entre des étiquettes correctement imprimées, ainsi que lorsque le bouton d'alimentation est enfoncé. (S'applique également à la LabelWriter® 450 Twin Turbo).

Il s'agit généralement d'un problème avec le capteur d'étiquettes de la LabelWriter. De nombreux membres de la communauté ayant rencontré ce problème particulier ont réussi à le résoudre en réinsérant simplement la nappe du capteur là où elle se connecte à la carte mère.