Diagnostic du Dell Inspiron 14-7437

[summary]Le Dell Inspiron 14-7437 est préinstallé avec Windows 8, possède des processeurs Intel Core de 4e génération et un écran de 14 pouces.[\summary]

L'ordinateur portable ne charge pas.

Assurez-vous qu'il s'agit du bon cordon pour l'appareil. Lorsqu'il est branché, le voyant situé à l'avant doit s'allumer. Si aucun voyant ne s'allume, le cordon est peut-être mal branché ; vérifiez toutes les connexions (ex. : bloc d'alimentation). Vérifiez si le cordon présente des marques ou des coupures. Acheter un nouveau cordon est peut-être la meilleure solution.

Vérifiez d'abord que l'ordinateur portable est branché et que le voyant de charge est allumé (ex. : sur l'avant de l'ordinateur). Vérifiez que le pourcentage n'augmente pas pendant la charge en survolant l'icône d'alimentation dans le coin inférieur droit après vous être connecté à votre session. S'il est indiqué « non en charge », vous devrez remplacer votre batterie.

L'ordinateur portable ne s'allume pas.

Vérifiez que le voyant de charge est allumé une fois l'ordinateur portable branché. Si le voyant est allumé et que l'ordinateur ne s'allume pas, essayez de remplacer la batterie avec ce tutoriel.

Le message d'erreur d'écran bleu peut être rencontré de plusieurs façons. L'une des causes fréquentes est que les pilotes sont obsolètes et doivent être mis à jour. Voici un lien pour télécharger les pilotes mis à jour.

Le son ne sort pas correctement.

Assurez-vous que le son n'est pas en sourdine sur votre ordinateur portable. Vérifiez cela en allant dans le coin inférieur droit de votre bureau et en cliquant sur la flèche vers le haut. Cliquez sur l'icône du mini haut-parleur et réactivez le son.

Vérifiez si le son est déformé uniquement dans votre casque ou également dans les haut-parleurs. Si le problème ne concerne que le casque, la prise jack peut être en cause. Assurez-vous que votre casque est correctement inséré.

Mettez à jour vos pilotes audio.

Si les solutions ci-dessus n'ont pas aidé et que les haut-parleurs de votre ordinateur portable ne fonctionnent toujours pas, vous devrez peut-être les remplacer. Voici un tutoriel.

L'ordinateur portable devient très chaud et finit éventuellement par s'éteindre.

Tout d'abord, assurez-vous que le ventilateur dispose de suffisamment d'espace pour souffler (ex. : vérifiez que les grilles sur le dessous ne sont pas obstruées). Si ce n'est pas le cas, retirez le ventilateur pour le nettoyer ou le remplacer. Utilisez ce tutoriel.

L'ordinateur portable fonctionne mais pas l'écran tactile.

Nettoyez votre écran avec un chiffon en microfibre.

Allez dans les paramètres de l'ordinateur. Vous pouvez y accéder en cliquant sur le menu Démarrer dans le coin inférieur gauche, puis sur Paramètres. Dans les paramètres, cliquez sur Périphériques > Souris et pavé tactile. Vérifiez ensuite que l'écran tactile est activé.