Wiki réalisé avec l'aide d'étudiants
Une formidable équipe d’étudiants de notre programme éducatif a créé ce wiki.
L'autonomie de la batterie est faible
La batterie se décharge rapidement.
Adaptateur secteur défectueux
L'adaptateur secteur fourni avec l'ordinateur portable peut s'endommager. Vous devrez acheter un nouvel adaptateur.
Batterie défectueuse
Il est bien connu qu'après un certain temps, l'autonomie de la batterie de tout appareil diminue. Ce que vous pouvez faire, c'est remplacer l'ancienne batterie par une nouvelle, ce qui prolongera la durée de vie de l'ordinateur portable. Pour augmenter la durée de vie utile de cette nouvelle batterie, essayez d'utiliser l'ordinateur portable sur secteur aussi souvent que possible afin de réduire les cycles de charge et de décharge pour qu'elle dure plus longtemps. La batterie s'endommage lorsque son niveau de charge descend trop bas. Pour éviter cela, ne laissez pas l'autonomie de la batterie descendre en dessous de 50 %.
Le clavier ne fonctionne pas
Le clavier entier ou certaines touches ne fonctionnent plus.
Nappe mal branchée
Avec le temps, la nappe qui relie le clavier de l'ordinateur portable à la carte mère peut se détacher. Retirez le clavier et déconnectez délicatement la nappe. Vérifiez si la nappe et le connecteur présentent des dommages. Ensuite, rebranchez soigneusement la nappe et réinstallez le clavier.
Clavier défectueux
Le clavier pourrait être hors service. Le clavier entier devra être remplacé. Assurez-vous d'acheter un clavier compatible qui fonctionne avec ce modèle spécifique d'ordinateur portable, et essayez de l'acheter auprès d'un revendeur réputé si vous le pouvez.
L'écran reste noir
L'ordinateur portable s'allume mais l'écran reste noir ou n'affiche rien.
Le processeur est peut-être en surchauffe
Éteignez l'ordinateur. Utilisez un ventilateur d'appoint dans la pièce pour aider à refroidir le système. Après une pause de 15 minutes, redémarrez l'ordinateur.
L'écran est endommagé ou mal alimenté
Branchez l'ordinateur sur une autre prise secteur et redémarrez l'équipement si cela ne fonctionne pas. Vous pouvez essayer d'utiliser un câble VGA pour le connecter à un écran externe afin de vérifier si votre ordinateur fonctionne correctement et que le problème vient seulement de l'écran. De plus, vous pouvez jeter un coup d'œil à l'intérieur du châssis pour vous assurer qu'aucun câble n'est plié ou sectionné en vérifiant les broches et les connecteurs sur la carte mère.
Changements récents d'installation matérielle
Si vous avez récemment installé des pilotes matériels et que votre écran reste noir, le problème pourrait venir de pilotes corrompus. Pour résoudre ce problème, vous devez vous en débarrasser. Essayez de restaurer le système vers une configuration stable précédente. Désinstallez tous les périphériques externes ajoutés comme les imprimantes, les appareils photo, les scanners, jusqu'à ce que votre ordinateur redevienne normal.
Le disque dur est endommagé
Pour vérifier s'il s'agit d'un problème avec votre disque dur, démarrez l'ordinateur et regardez si le ventilateur tourne. Assurez-vous que tous les voyants de votre ordinateur sont allumés. Enfin, redémarrez-le pour voir s'il fonctionne. Si ce n'est toujours pas le cas, vous devrez probablement remplacer votre disque dur.
L'ordinateur portable est trop lent
Les fichiers s'ouvrent et les programmes s'exécutent très lentement.
Le système est infecté par des virus
Si vous remarquez que votre ordinateur portable commence à fonctionner lentement, vous devez effectuer une analyse antivirus. Si vous trouvez des virus, il est recommandé de supprimer les fichiers infectés. Les virus rendent votre ordinateur « malade », et s'ils ne sont pas éliminés immédiatement, votre appareil peut même cesser de fonctionner totalement. Il est également recommandé d'analyser votre système régulièrement.
Le disque dur est presque plein
C'est l'une des raisons les plus courantes pour lesquelles les performances de l'appareil sont médiocres. Afin de libérer de l'espace sur le disque dur (HDD), supprimez les fichiers que vous pensez ne pas utiliser à l'avenir. N'oubliez pas de vider régulièrement la Corbeille de votre ordinateur. Il existe des fichiers temporaires qui peuvent prendre de la place, vous pouvez donc également les supprimer. Pour ce faire, ouvrez le Poste de travail, sélectionnez le disque local (généralement le disque C), et ouvrez le dossier « WINDOWS ». Vous y trouverez le dossier « Temp », où sont conservés tous les fichiers temporaires. Sélectionnez tous les fichiers créés il y a plus d'une semaine et supprimez-les.
Le disque dur est ancien ou endommagé
Parfois, le disque dur (HDD) lui-même doit être remplacé car il est endommagé. Cela peut arriver si l'ordinateur portable est tombé ou s'il a été en contact avec de l'eau. Cependant, le disque dur peut simplement être trop vieux et commencer à fonctionner plus lentement. Dans les deux cas, il est recommandé d'acheter un nouveau disque dur. Lorsque vous achetez un nouveau disque dur, vous pouvez en choisir un avec une capacité de stockage plus importante. Si vous avez plus de stockage, l'ordinateur portable fonctionnera mieux. Vous pouvez également acheter un disque SSD (Solid State Drive), qui augmentera encore plus la vitesse de votre ordinateur portable.
Besoin de plus de mémoire vive (RAM)
La mémoire vive (RAM) est la mémoire qui accède aux données depuis le stockage principal. Cependant, sa vitesse dépend directement de sa propre taille. Si l'appareil n'a pas assez de mémoire vive, il commencera à fonctionner plus lentement. Par conséquent, vous voudrez peut-être ajouter plus de mémoire vive pour résoudre le problème de lenteur.
L'ordinateur surchauffe
Si l'ordinateur chauffe, il commencera à ralentir pour éviter la surchauffe. Nettoyer la poussière à l'intérieur peut aider à prévenir la surchauffe. En général, si vous gardez votre matériel propre, il sera plus performant.
Le ventilateur est bruyant
Le ventilateur fait beaucoup de bruit.
Trop de processus en cours d'exécution
Avoir un grand nombre de processus exécutés en arrière-plan génère de la chaleur. La chaleur générée force le ventilateur à fonctionner extrêmement fort, ce qui le rend bruyant. Pour fermer certains processus, allez dans « Rechercher », trouvez « Exécuter », et recherchez « msconfig ». Cliquez sur « Démarrage » et désactivez certains processus.
Le ventilateur est peut-être poussiéreux
Une autre cause d'un ventilateur bruyant est la présence de poussière. Si vous le pouvez, ouvrez votre ordinateur portable pendant qu'il est éteint. Utilisez ensuite une bombe d'air comprimé pour souffler la poussière. Si vous ne pouvez pas ouvrir votre ordinateur portable, utilisez une bombe d'air comprimé et visez indirectement le ventilateur pour expulser la poussière.
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