Ma télé Samsung s'éteint toute seule

Commençons par les solutions les plus simples. Pour plusieurs de celles-ci, vous devrez observer votre télé pour voir si le problème a disparu.

Votre télé est-elle branchée par erreur sur une prise avec interrupteur ? Généralement, cela provoque l'extinction occasionnelle de votre télé, apparemment au hasard.

• Parfois, une prise dans une pièce est configurée pour être commandée par un interrupteur. Souvent, seule une des deux prises du bloc est commandée.
• C'est prévu pour permettre d'allumer une lampe sur pied, généralement en entrant dans la pièce.
• Si votre télé est branchée sur cette prise et que quelqu'un éteint l'interrupteur, la télé s'éteint sans raison apparente. L'inversion des prises peut provoquer cela, par exemple quand on fait le ménage et débranche quelque chose.
• Vérifiez s'il y a un interrupteur quelque part dans la pièce, qui éteint votre télé. Si c'est le cas, branchez la télé sur une autre prise. Problème résolu !
• Si ce n'est pas le cas, passez au point suivant.

Pour effectuer une réinitialisation logicielle de votre télé :

• Débranchez la télé pendant 30 secondes.
• Maintenez le bouton de marche enfoncé pendant 15 secondes, une fois que la télé est débranchée.
• Rebranchez la télé sur une prise que vous savez fonctionnelle (vérifiez d'abord avec une lampe).
• Surveillez la télé : si le problème d'extinction persiste, passez au point suivant ; s'il a disparu, c'est réglé !

Si votre télé est branchée sur un parafoudre (ou parasurtenseur), essayez ceci :

• Branchez la télé directement sur une prise murale.
• Allumez la télé et observez si le problème disparaît.
• Si c'est le cas, remplacez votre parafoudre et recyclez l'ancien.
• Si le problème persiste, passez à la cause possible suivante et n'oubliez pas de rebrancher votre télé sur le parafoudre.

Parfois, les problèmes de télé peuvent être liés à des problèmes de télécommande.

• Vérifiez qu'aucun bouton n'est coincé sur la télécommande.
• Puis éteignez et rallumez votre télé en utilisant le bouton de marche sur la télé.
• Pendant que la télé est allumée, mettez des piles neuves dans votre télécommande.
• Puis éteignez et rallumez la télé avec la télécommande.
• Astuce : Pour tester votre télécommande, ouvrez la caméra de votre téléphone et pointez votre télécommande dessus. Vos yeux ne voient pas la lumière infrarouge, mais les caméras numériques la voient. Dans l'aperçu de l'image, vérifiez si appuyer sur les boutons fait s'allumer la LED infrarouge. La LED peut aussi s'allumer quand on appuie sur aucun bouton.
• Surveillez la télé : si le problème d'extinction persiste, passez au point suivant ; s'il a disparu, c'est réglé !

Si vous utilisez votre télé dans un endroit mal ventilé ou dans une pièce chaude, elle peut s'éteindre à cause de la surchauffe. Essayez d'améliorer la ventilation autour de la télé, ou vérifiez si diriger un ventilateur vers elle fait disparaître le problème.

C'est la cause la plus fréquente d'une TV Samsung qui s'éteint toute seule, en particulier les cycles d'allumage/extinction rapides. Les Smart TV modernes ont tellement de fonctionnalités qu'il est parfois difficile de toutes les maîtriser. Il est facile de modifier accidentellement un paramètre en essayant d'en changer un autre. Votre télé peut aussi se connecter à d'autres appareils sans que vous en ayez conscience. Continuons !

Premier essai simple : désactivez la fonction d'extinction automatique dans le mode Éco selon les instructions de votre télé.

Un paramètre qui pose souvent problème. Il permet à d'autres appareils de contrôler votre télé, et ils sont souvent préconfigurés pour le faire quand ils s'allument, s'éteignent ou passent en veille.

Désactivez-le pour empêcher cela. Cela empêchera votre télécommande de contrôler d'autres appareils, mais c'est un compromis acceptable pour garder le contrôle de votre télé.

Ce paramètre est aussi associé aux cycles d'allumage/extinction rapides.

Une autre fonctionnalité en théorie, elle vous permet de contrôler les appareils dans votre maison, mais permet aussi à d'autres appareils de contrôler votre télé. Il s'agit souvent du téléphone. Vous pouvez peut-être configurer les paramètres pour que votre téléphone n'ait pas le contrôle sur la télé.

Vérifiez les paramètres de la minuterie de mise en veille. Désactivez-la complètement. C'est une autre source d'extinctions apparemment aléatoires.

Assurez-vous qu'elle est réglée sur TV, sinon un autre appareil (comme une Apple TV) pourrait prendre le contrôle, et quand il s'éteint, votre télé s'éteint aussi.

Comme un ordinateur (ou parce que c'est un ordinateur à bien des égards), votre télé Samsung peut attraper un virus. Certains modèles permettent d'effectuer une analyse antivirus et ont une procédure pour supprimer les virus détectés.

Parfois, un ancien logiciel peut causer un dysfonctionnement. Une mise à jour du logiciel peut résoudre ce problème. Suivez les instructions de votre télé pour le faire manuellement.

Si la mise à jour est configurée pour se faire automatiquement via le Wi-Fi, cela peut être la cause des cycles d'allumage/extinction rapides. Si le mot de passe de la connexion est perdu, un cycle sans fin de tentatives de connexion se produit. La télé s'allume puis s'éteint en boucle quand elle ne peut pas se connecter.

C'est plutôt l'option "solution radicale" : une réinitialisation à zéro efface tous les paramètres et restaure les valeurs d'usine. Assurez-vous de noter tous les mots de passe que vous avez saisis ou les paramètres que vous avez personnalisés avant de lancer la réinitialisation.

Vous aurez besoin de votre mot de passe pour exécuter cette réinitialisation, le mot de passe par défaut est 0000 si vous ne l'avez pas changé.

Les câbles HDMI peuvent provoquer ce qui ressemble à une extinction. Les câbles non certifiés peuvent entraîner un problème d'écran noir qui ressemble à une extinction. Assurez-vous que toutes les connexions HDMI sont bien fixées.

Souvent, les extinctions répétées peuvent être résolues en ouvrant l'arrière de la télé et en débranchant et rebranchant systématiquement et soigneusement chacun des câbles et nappes internes. Vous devrez être prudent.

• Assurez-vous que la télé est éteinte et attendez 5 minutes avant d'ouvrir le boîtier arrière. Cela permet à l'énergie de s'évacuer des composants internes qui sont dangereux à toucher. Vous pouvez dévisser les vis à l'arrière pendant que vous attendez.
• Faites attention avec les nappes (ce sont des câbles plats avec plusieurs conducteurs côte à côte). Les nappes et leurs connecteurs associés peuvent être fragiles. Évitez de tirer sur les nappes avant qu'elles ne soient bien sorties de leur connecteur. Si le connecteur est fixé à la nappe elle-même, assurez-vous que le connecteur est sorti de son emplacement sur la carte mère.
• Faites ce débranchement-rebranchement un connecteur à la fois, pour n'avoir aucune chance de mélanger quoi que ce soit (c'est peu probable, car la plupart des câbles et nappes sont différents et ne peuvent aller qu'à un seul endroit). Vous pouvez même utiliser un marqueur pour faire une petite marque à côté de chaque connexion au fur et à mesure que vous la rebranchez, afin de garder une trace de ce que vous avez déjà fait.

Parfois le problème vient de la carte mère. Inspectez-la attentivement pour repérer des composants grillés, brûlés ou surchauffés (comme si les marquages n'étaient plus lisibles). Si vous en trouvez, changez la carte mère télévision Samsung.

• Vérifiez les condensateurs défaillants (généralement des composants cylindriques verticaux avec des extrémités métalliques brillantes) qui montrent généralement un gonflement aux extrémités. Si vous voyez des signes de défaillance des composants, changez la carte mère.
• Inspectez les joints de soudure sur la carte pour détecter des fissures. Cela peut entraîner un comportement étrange comme des redémarrages causés par les vibrations des sons forts. Si vous avez des compétences en soudure, refaites les joints fissurés. Si tout semble correct, passez au point suivant.

Un autre élément qui peut causer ces problèmes, particulièrement dans les télés plus anciennes, est la carte du bloc d'alimentation. Si elle a des problèmes pour obtenir une sortie régulière, la carte mère va continuer à redémarrer.

Sur les anciens modèles, il y avait des problèmes avec les condensateurs du bloc d'alimentation. Ils tombaient souvent en panne et causaient un dysfonctionnement, particulièrement sur les appareils de 2008-2011.

Recherchez d'éventuelles zones de décoloration des deux côtés de la carte, parfois les composants chauffent la carte en dessous d'eux et cela se voit au verso. Si vous en découvrez, la carte peut être remplacée par une nouvelle.