Diagnostic du Dell Inspiron 15R 5537

L'ordinateur ne se connecte pas ou ne reste pas connecté au Wi-Fi.

Si votre ordinateur a du mal à se connecter au réseau sans fil ou à y rester, assurez-vous que les pilotes ont été installés dans le bon ordre. Les pilotes doivent être téléchargés et installés directement depuis le site Web de Dell, plutôt que via des tiers. Voici un lien expliquant comment installer les pilotes dans le bon ordre, ainsi que la séquence d'installation exacte. L'état de la garantie Dell de votre ordinateur indiquera le pilote de la carte réseau sans fil à installer, une fois que vous aurez saisi votre système d'exploitation et sélectionné un réseau.

Si aucune de ces solutions ne résout le problème, votre module Wi-Fi devra peut-être être remplacé ; voici un lien vers le tutoriel pour remplacer le module Wi-Fi.

L'ordinateur ne charge pas ou ne tient pas la charge.

La première chose à vérifier sur votre ordinateur est le port de charge et le câble lui-même. Parfois, des débris peuvent se coincer dans les ports et empêcher une connexion correcte pour charger votre ordinateur. La façon la plus simple de régler ce problème est d'utiliser une bombe d'air comprimé pour expulser les débris présents dans le port de charge et à l'extrémité de votre câble de charge qui se branche sur l'ordinateur.

Une autre possibilité probable est un problème avec le câble de charge. Pour l'écarter, branchez votre câble sur un autre ordinateur utilisant le même type de chargeur. Cela vous permettra de savoir s'il s'agit d'un problème de chargeur ou d'ordinateur. S'il s'agit d'un problème de chargeur, la meilleure solution consiste à acheter un nouveau chargeur pour votre ordinateur avec les mêmes spécifications.

Si rien d'autre ne fonctionne, la cause du problème pourrait être un connecteur d'alimentation défectueux. Cela peut simplement être dû à un dégât des eaux ou éventuellement à un câble déconnecté en interne qui alimente le connecteur ; voici un lien pour accéder au connecteur d'alimentation et le remplacer.

Les jeux ne se chargent pas ou fonctionnent mal sur mon ordinateur.

Une hypothèse courante concernant le Dell Inspiron 15R 5537 est qu'il est équipé d'une carte graphique intégrée AMD Radeon HD 8670M, mais cette fonctionnalité est une option lors de l'achat initial. Par conséquent, si vous ne trouvez pas le logiciel graphique AMD dans le panneau de configuration, il est probable que votre ordinateur ne dispose que d'une puce graphique intégrée Intel. Une solution consiste à passer à la carte graphique AMD en remplaçant votre carte mère par celle équipée d'AMD ; voici un lien pour accéder à la carte mère.

Le bouton de marche ne répond pas ou ne permet pas d'allumer l'ordinateur lorsqu'on appuie dessus.

Si la LED témoin du bouton de marche ne s'allume pas et que l'ordinateur ne démarre pas lorsque vous appuyez sur le bouton de marche, assurez-vous que l'ordinateur est chargé. Vous pouvez le faire en branchant le chargeur approprié sur votre ordinateur.

Si l'ordinateur est chargé et que le bouton de marche ne répond toujours pas lorsqu'on appuie dessus, la carte des boutons de marche devra peut-être être remplacée.

L'écran n'affiche aucune image.

Un problème possible est que votre écran soit endommagé ou cassé. Vérifiez d'abord si l'écran présente des fissures, des bosses ou des traces de liquide. Si vous constatez l'un de ces problèmes, la meilleure solution consiste à changer l'écran. Pour effectuer le changement écran, suivez les étapes 1 à 27 du tutoriel de remplacement de la carte mère ici.

Immédiatement après avoir démarré votre ordinateur, appuyez sur la touche F12 et maintenez-la enfoncée pour accéder au menu de démarrage et exécuter un diagnostic. Le diagnostic doit vérifier tout le matériel et, une fois terminé, lancez un test pour le disque dur. Le test vous indiquera quel composant est défaillant et nécessite éventuellement un remplacement.