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Révision Xbox One Wireless Controller Troubleshooting

Annika Faelker

[title|Diagnostic de la manette sans fil de la Xbox One]
-[summary]Comment résoudre les problèmes communs de la manette sans fil de la Xbox One.
+[summary]Comment résoudre les problèmes courants de la manette sans fil de la Xbox One.
Sont concernés les modèles 1537 (7MN-00001) et 1697 (prise jack de 3,5 mm).[/summary]
[flag|student_wiki]
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+== La manette ne s'allume pas ==
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+''La manette ne s'allume pas quand elle est complètement chargée.''
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+=== La manette a été déconnectée lors d'une mise à jour du firmware ===
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+Si votre manette a été déconnectée lors d'une mise à jour du firmware, elle ne fonctionnera pas jusqu'à ce que le firmware a été récupéré. Pour cela il faut mettre la manette à jour à partir de zéro. '''Remarque :''' Dans ces conditions le réseau sans fil sur la manette ne fonctionne pas. Il faut procéder à l'aide du USB.
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+'''Conseil :''' Si vous avez des soucis pour allumer la manette, le retrait des batteries pendant 15 minutes avant la récupération peut être utile dans ces situations.
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+Branchez votre manette à la console Xbox One ou un PC. A ce point vos méthodes vont varier. Il convient de noter qu'une manette en état de marche est nécessaire pour la récupération du firmware de la manette.
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+Pour récupérer la manette sur une console, suivez les étapes suivantes :
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+* Étape 1 : Sur la console allez sur '''Devices and Accessories''' (appareils et accessoires).
+* Étape 2 : Trouvez la manette Elite. Quand c'est la manette correcte, '''Update Required''' (mise à jour requise) devrait s'afficher.
+* Étape 3 : Démarrez à nouveau la mise à jour du firmware.
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+Pour une récupération sur un PC, Windows 10 est indispensable. Les versions plus récentes de Windows 10 ne nécessitent plus un compte Microsoft pour le téléchargement des programmes requis, mais c'est en général toujours le cas pour les versions plus anciennes. Les utilisateurs d'une version de Windows 10 plus ancienne vont devoir convertir un compte ou créer un compte exprès pour cette tâche. Après avoir confirmé que vous avez bien un système Windows 10, vous pouvez démarrer le processus de récupération de la manette.
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+* Étape 1 : Installez l'application '''Xbox Accessories'''.
+* Étape 2 : Une fois '''Xbox Accessories''' installée, branchez la manette. Elle devrait s'allumer et afficher '''Update Required''' (mise à jour requise) si votre manette est visible pour le PC et les Xbox Accessories.
+* Étape 3 : Cliquez sur '''Update Required''' (mise à jour requise) et laissez le firmware s'installer.
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+Si vous avez suivi ces étapes correctement , votre manette devrait fonctionner à nouveau.
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+== La manette ne fonctionne pas sur l'ordinateur ==
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+''Lorsque la manette est branchée à l'ordinateur via un câble USB, la manette ne fonctionne pas.''
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+=== Les drivers de la manette ne sont pas installés ===
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+C'est connu que dans Windows 7 et 8.x la manette Xbox One échoue lors de l'installation automatique du driver. Ce problème est bien documenté et il est causé par un manque de drivers associés à ces systèmes d'exploitation. Les problèmes de détection des drivers de Windows Update ne facilitent pas les choses. La manette standard offre deux options de driver :
+
+'''Remarque :''' Remédier à ce problème en installing le driver manuellement requiert des permissions d'administrateur. Les utilisateurs avec des comptes standards et limités auront besoin du mot de passe de l'administrateur pour résoudre le problème de cette façon.
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+'''Solution manuelle'''
+
+* Étape 1 : Branchez la manette. Si l'installation automatique du driver échoue, continues ave la prochaine étape.
+* Étape 2 : Ouvrez le Gestionnaire des Périphériques et trovez la manette. Elle se trouve typiquement sous '''Xbox Peripherals (Legacy)''' dans les systèmes Windows 7 et 8.x.
+* Étape 3 : Sélectionnez l'onglet '''Driver'''.
+* Étape 4 : Cliquez sur '''Update Driver'''.
+* Étape 5 : Essayez d'utiliser '''Search automatically for updated driver software''' (recherche automatique du logiciel de driver actualisé) . Si cela ne marche pas continuez avec l'étape 6.
+* Étape 6 : Si cela ne fonctionne pas, téléchargez le driver de [http://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=Xbox%20Controller|Microsoft]. Placez-le dans endroit que vous retrouverez facilement sur votre ordinateur. Une fois téléchargé, choisissez '''Browse my computer for driver software''' (parcourir l'ordinateur pour le logiciel de driver) et sélectionnez manuellement le driver.
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+Si vous avez tout suivi correctement, votre manette devrait fonctionner à present.
+
+'''Installation automatique'''
+
+Pour un utilisateur non-expérimenté la façon la plus simple de résoudre ce problème est d'utiliser le package .exe qui recopie les fichiers requis sur votre PC, il a été publié en 2012. Ce driver est plus ancien mais il est intégré dans un package facile à comprendre. Ce driver n'est plus hébergé par Microsoft, car ils chargent le driver à travers Windows Update maintenant.
+
+'''Remarque :''' Ce driver est plus ancien. Certains jeux risquent de ne pas fonctionner correctement jusqu'à sa mise à jour dans le Gestionnaire des Périphériques.
+
+Vous trouverez le driver ici : [http://www.techspot.com/drivers/driver/file/information/17648/|64-bit .exe (TechSpot)]
== La manette ne veut pas se connecter à la console ==
Plusieurs personnes ont indiqué que la manette ne voulait pas se connecter si le micro-casque est déjà connecté. Débranchez le micro-casque et reconnectez la manette, synchronisez si besoin. Rebranchez le micro une fois la manette connectée.
+Si vous utilisez une manette modèle 1697, votre prise jack interne peut être endommagée. Essayez de débrancher le microphone et de le retenter. Si votre problème persiste, essayez d'utiliser un autre casque dont vous êtes sur qu'il fonctionne correctement.
+
+Pièces : [product|IF294-037|Xbox One prise jack], [product|IF294-026|Xbox One adapteur de casque]
+
+Outils nécessaires : [product|IF145-225-3|T6 Torx], [product|IF145-027-3|TR8 Torx], [product|IF145-002-2|Spudger (spatule)], [product|IF145-020-5|pincette] (recommandé)
+
+Vous n'aurei pas bosons des outs is vous utilizes l'adaptateur de casque pour résoudre le problem.
+
== La manette ne veut pas s'allumer ==
''Un ou plusieurs des boutons de ma manette mettent plus de temps que d'habitude à réagir.''
-=== Boutons sales ===
+=== Boutons coincés ===
-Il peut y avoir un peu de saleté ou de résidus sucrés sur la manette. Vous pouvez consulter notre tutoriel [guide|36845|de remplacement de boutons|new_window=true]. Il vous montrera comment démonter la manette, pour nettoyer ou remplacer les boutons.
+Il peut y avoir un peu de saleté ou de résidus de boissons sucrées sur la manette. Vous pouvez consulter notre tutoriel [guide|36845|de remplacement de boutons|new_window=true]. Il vous montrera comment démonter la manette, pour nettoyer ou remplacer les boutons.
-Pièces : [product|IF294-022|joints des boutons|new_window=true], [product|IF294-023|caches des boutons|new_window=true], [product|IF145-308|tampons nettoyants imprégnés d'alcool|new_window=true]
+Pièces : [product|IF294-022|joints des boutons|new_window=true], [product|IF294-023|caches des boutons|new_window=true], [product|IF145-308|lingettes nettoyantes imprégnées d'alcool|new_window=true]
-Outils requis : [product|IF145-225-3|tournevis Torx T6|new_window=true], [product|IF145-027-3|tournevis Torx TR8|new_window=true], [product|IF145-002-2|spatule (spudger)|new_window=true], [product|IF145-020-5|pincettes|new_window=true] (recommandation)
+Outils requis : [product|IF145-225-3|tournevis Torx T6|new_window=true], [product|IF145-027-3|tournevis Torx TR8|new_window=true], [product|IF145-002-2|spatule (spudger)|new_window=true], [product|IF145-020-5|pincette|new_window=true] (recommandé)
+
+Le replacement des boutons nécessite [guide|36848|le remplacement de la carte mère].
+
+Pièce : [product|IF294-015]
+
+Outils : [product|IF145-225-3|T6 Torx], [product|IF145-027-3|TR8 Torx], [product|IF145-002-2|Spudger (spatule)], station de soudage [product|IF145-020-5|pincette] (recommended)
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+== Stick analogique défaillant ==
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+''Je ne peux pas naviguer ma Xbox One correctement.''
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+=== Accumulation de résidus ===
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+Votre stick analogique est peut-être coincé ou ne pivote pas correctement. Allez voir le tutoriel de [guide|36840|remplacement du stick analogique] pour accéder aux sticks analogiques afin de les nettoyer ou de les remplacer.
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+Pièce : [product|IF294-016|Couvercle pour stick analogique]
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+Outils requis: [product|IF145-027-3|TR8 Torx], [product|IF145-002-2|Spudger (spatule)]
+
+Si cell ne regale pas le problem, il se put sue le mechanisms du stick analogue soit défectueux, à ce moment il va falloir [guide|37613|remplacer le circuit secondaire]. Par contre si vous avez des connaissances en matière de soudure, les [https://www.ebay.com/itm/Analog-Stick-Joystick-Replacement-Switch-for-XBOX-One-PS4-Controller-Button-US/112245627995?hash=item1a225c5c5b:g:QagAAOSwSpxZ7s9f|sticks analogiques] peuvent être remplacés sans nouveau châssis central.
+
+Pièce : [product|IF294-028|Châssis central et carte de console pour manette Xbox One (1537)], [product|IF294-036|Châssis central et carte de console pour manette Xbox One Controller (1697)]
+
+Outils: [product|IF145-225-3|T6 Torx], [product|IF145-027-3|TR8 Torx], [product|IF145-002-2|Spudger (spatule)], station de soudage [product|IF145-020-5|pincette] (recommendé)
+
+=== Stick analogique cassé ===
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+Vous vous êtes peut-être emporté en jouant et par la suite un voire les deux sticks analogiques se sont tordus ou cassés. Dans notre tutoriel de [guide|36840|remplacement des sticks analogiques] nous expliquons comment y remédier en un rien de temps.
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+Pièce : [product|IF294-016|Couvercle pour stick analogique]
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+Outils requis : [product|IF145-027-3|TR8 Torx], [product|IF145-002-2|Spudger (spatule)]
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+Si ni le nettoyage, ni le remplacement du couvercle du stick analogique a résolu le problème, il se peut que le mécanisme du stick analogique soit défectueux. Dans ce cas il faudra [guide|36848|remplacer la carte mère]. Par contre si vous avez des connaissances en matière de soudure, vous pouvez remplacer les [https://www.ebay.com/itm/Analog-Stick-Joystick-Replacement-Switch-for-XBOX-One-PS4-Controller-Button-US/112245627995?hash=item1a225c5c5b:g:QagAAOSwSpxZ7s9f|sticks analogiques] sans nouvelle carte mère.
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+== La manette ne vibre pas ==
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+''Lorsque je joue, ma Anette refuse de vibrer. ''
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+=== Les réglages vibration ne sont pas activés ===
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+Assurez-vous que les réglages vibration song actives. Vous pouvez le faire dans les réglages du jeu que vous êtes en train de jouer.
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+=== Batteries faibles ===
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+Si sos batteries wont foibles , la manette risque de ne pas vibrer pour économiser la charge des batteries. Remplacez les batteries ou chargez votre manette.
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+Pièces : [https://www.amazon.com/Energizer-Batteries-Designed-Prevent-Damaging/dp/B00451SSBI|BAtteries AA pour Xbox One], [product|IF294-027|Câble de recharge pour manette Xbox One]
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+Outils requis : Aucun
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+=== Les vibrations ne sont pas supportées par le jeu ===
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+Essayez d'utiliser one auto manette pour le jeu queen vous fêtes en train de jouer. Si la manette ne vibre toujours pas, c'est que le jeu ne supporte probablement pas cette option.
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+=== Le moteur vibreur est défectueux ===
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+Si vous avez essayé tout les piste mentionné ci-dessus et que votre manette refuse toujours de vibrer, il se peut qu'il y ait un souci avec le moteur vibreur. Il vous faut alors un tournevis pour le tutoriel de [guide|36558|remplacement du moteur Trigger Rumble]. Ce tutoriel nécessite de la soudure.
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+Pièce : [http://www.ebay.com/itm/Xbox-One-Controller-Replacement-Trigger-Rumble-Motors-/272472389448|moteur vibreur trigger rumble pour manette Xbox One]
+
+Outils requis : [product|IF145-225-3|T6 Torx], [product|IF145-027-3|TR8 Torx], [product|IF145-002-2|Spudger (spatula)], station de soudage [product|IF145-020-5|pincette] (recommendé)

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