Diagnostic du Lenovo ThinkPad X140e

Vous constatez que l'ordinateur est alimenté, cependant, l'écran reste noir.

Commencez par bouger la souris. Cela permet de vous assurer que l'affichage n'est pas en mode veille. Vous pouvez appuyer sur la touche Fn pour sortir du mode veille. Cependant, si l'écran reste noir et ne répond pas, branchez l'adaptateur secteur sur l'ordinateur portable et appuyez sur « Fn+F9 ». Cela devrait augmenter la luminosité de l'écran. Si cela ne fonctionne toujours pas, il est possible que l'écran doive être remplacé.

Vérifiez que le pilote du périphérique d'affichage est correctement installé en faisant un clic droit sur le bureau et en sélectionnant Personnaliser. Ensuite, cliquez sur Affichage à gauche et sélectionnez Modifier les paramètres d'affichage. Cliquez ensuite sur Paramètres avancés et enfin sur l'onglet Adaptateur et l'onglet Moniteur. Dans les deux onglets, assurez-vous que le nom du pilote de périphérique précis est affiché dans la fenêtre d'informations de l'adaptateur. Cliquez sur le bouton Propriétés. Vérifiez l'état du périphérique et assurez-vous qu'il fonctionne correctement.

Vous bougez la souris, mais le pointeur ne bouge pas. Les clics gauche et droit de la souris ne produisent aucun effet.

Allez dans le Panneau de configuration, Souris et sélectionnez l'onglet Synaptics. Cliquez sur Paramètres, Pointage, Sensibilité et essayez de régler les paramètres de Palm Check et de sensibilité tactile. Si cela ne vous aide pas, ouvrez le menu Paramètres et allez dans Périphériques (Souris et pavé tactile). Cliquez ensuite sur Options de souris supplémentaires et assurez-vous que le pavé tactile est connecté. Si cela n'a aucun effet, votre ordinateur portable a peut-être un pavé tactile défectueux.

Vérifiez que la souris est correctement connectée. Pour ce faire, ouvrez le Panneau de configuration et cliquez sur Matériel et audio, puis cliquez sur Souris et enfin sur l'onglet pavé tactile pour vous assurer qu'ils sont connectés.

Appuyer sur les touches du clavier ne donne aucune réponse. Une touche est coincée et appuyer sur une touche donne une réponse différente de celle attendue.

Si le clavier ne répond pas ou si une touche ne fonctionne pas, commencez par éteindre et rallumer l'ordinateur portable. Une fois rallumé, vérifiez si le périphérique fonctionne correctement. Vous pouvez le faire en allant dans le Panneau de configuration, puis en sélectionnant l'icône Clavier. Sélectionnez ensuite l'onglet Matériel. Si le clavier fonctionne parfaitement, le volet Propriétés du périphérique doit afficher le message : « Ce périphérique fonctionne correctement. ». Sinon, consultez ce tutoriel de remplacement ou faites réparer l'ordinateur.

Si le clavier ou tout autre équipement défectueux est branché extérieurement via un port USB, il est possible que le port soit endommagé. Pour vérifier, allez dans le Panneau de configuration et cliquez sur Matériel et audio. C'est là que vous trouverez le Gestionnaire de périphériques. Si les périphériques ne fonctionnent pas, le port USB devra peut-être être remplacé.

L'audio n'est pas clair ou est distordu.

Ouvrez d'abord le Panneau de configuration et cliquez sur Matériel et audio. Ensuite, sous Périphériques et imprimantes, cliquez sur Gestionnaire de périphériques. Cliquez sur Contrôleurs audio, vidéo et jeu. Assurez-vous que le pilote audio est correctement configuré. S'il est correctement configuré, les haut-parleurs sont endommagés. Remplacez-les en utilisant ce tutoriel.

Un son distordu ou peu clair peut être causé par votre pilote audio. Commencez par naviguer vers le Panneau de configuration, puis vers Système et sécurité. Cliquez sur Système, puis sur Gestionnaire de périphériques. Une fois arrivé dans votre Gestionnaire de périphériques, faites défiler jusqu'à « Contrôleurs audio, vidéo et jeu ». Ouvrez cette section pour trouver le périphérique audio de votre ordinateur portable. Faites un clic droit sur votre périphérique audio et sélectionnez « Mettre à jour le logiciel de pilote... ». Redémarrez votre ordinateur après avoir mis à jour votre pilote audio.

L'ordinateur portable ne s'allume pas correctement ou pas du tout.

Vérifiez que la connexion entre le port et l'adaptateur est stable. Si elle est instable ou lâche, débranchez le cordon et retirez les débris éventuels avec un cure-dent en bois ou un petit instrument. Si le retrait des débris ne règle pas le problème, votre port est défectueux.

Branchez votre adaptateur sur une prise et lorsque le voyant vert s'allume, connectez-le à votre ordinateur portable. Si l'ordinateur portable ne prend aucune charge après un certain temps, mais fonctionne toujours lorsqu'il est débranché, ou si le voyant vert ne s'allume pas sur l'adaptateur après avoir été branché, votre chargeur est endommagé.

Commencez par vous assurer que le chargeur est branché, ce qui est indiqué par le voyant vert, et qu'il est connecté à votre ordinateur portable. Si votre ordinateur portable reste éteint après avoir été chargé pendant un certain temps ou s'il s'éteint immédiatement après avoir été déconnecté de l'adaptateur, votre batterie est défectueuse. Remplacez-la en utilisant ce tutoriel.

Si vous avez tendance à éteindre l'ordinateur portable en maintenant le bouton de marche enfoncé au lieu d'utiliser la séquence d'arrêt du système d'exploitation de votre ordinateur, votre disque dur peut subir une erreur. Dans ce cas, votre ordinateur portable ne s'allumera pas, mais vous enverra un message d'erreur lors de la tentative de démarrage. Vous devrez probablement remplacer votre disque dur, en utilisant ce tutoriel.