Écran noir MacBook Air

Avez-vous déjà démarré votre MacBook Air et constaté qu’il ne répondait pas ? Si vous avez rencontré un écran noir ou blanc lors du redémarrage ou du démarrage de votre MacBook, ou si vous n’obtenez tout simplement rien à l’écran, ne paniquez pas, il est possible que vous puissiez résoudre votre problème sans réparation MacBook Air coûteuse.

Si votre Mac ne semble pas s’allumer, rendez-vous plutôt sur la page Mon MacBook ne s’allume plus.

Il est facile d’oublier certaines bases du diagnostic à cause de la frustration. Avant d’entreprendre l’une des solutions ci-dessous qui prennent plus de temps, voici quelques trucs basiques pour vous aider à démarrer.

• Effectuez une réinitialisation matérielle. Appuyez et maintenez votre bouton de marche pendant quinze secondes, puis relâchez. Attendez quelques secondes, puis essayez de le rallumer. Cela peut corriger tout problème mineur dans le processus de démarrage ou résoudre une mise à jour bloquée.
• Connectez ou reconnectez votre chargeur. Essayez un port différent si vous en avez plusieurs. Cela peut faire sortir l’appareil du mode veille ou l’allumer si d’autres méthodes ne fonctionnent pas.
• Augmentez vos réglages de luminosité. La luminosité de l’affichage peut être ajustée vers le haut ou vers le bas, respectivement avec les touches F2 ou F1.
• Déconnectez tous les périphériques. Les stations d’accueil et les hubs multi-ports sont notoirement problématiques, surtout s’ils ont de nombreux éléments connectés.
• Réinitialisez la PRAM ou la NVRAM. Ces termes désignent une petite quantité de mémoire qui contient les paramètres système pour le Mac, y compris la luminosité et la résolution d’affichage.
• Réinitialisez le contrôleur de gestion du système (ou SMC). Cela peut effacer tous les paramètres de démarrage défectueux ou résoudre les problèmes d'un Mac bloqué en mode veille.

Le diagnostic est un processus qui ressemble souvent à un diagnostic médical. Certaines informations peuvent aider à vous aiguiller sur un problème spécifique. Essayez ces tests pour vous orienter dans la bonne direction.

• Déplacez votre curseur, en particulier vers les coins ou les bords de l'écran. Essayez d’afficher les menus. Si vous obtenez une sorte de pointeur, votre matériel d’affichage fonctionne correctement. Jetez un coup d’œil aux solutions logicielles.
• Votre écran s’allume-t-il ? Essayez de l’allumer dans une pièce sombre pour faciliter l’observation. Si l’écran brille, votre rétroéclairage fonctionne.
  • Conseil de pro : Les MacBook Air d'avant 2018 arborent un logo Apple blanc sur le couvercle, qui utilise le rétroéclairage de l’écran pour s’éclairer. Si le logo Apple s’allume, votre rétroéclairage fonctionne.
• Si vous n’avez aucun signe de rétroéclairage, vérifiez s’il y a une image à l’écran en pointant une lampe de poche dessus. Pas de rétroéclairage et pas d’affichage signifie que vous êtes bel et bien dans le territoire des réparations matérielles.
  • Astuce de pro : C’est le plus facile à repérer lors du démarrage. Le contraste élevé entre le logo Apple à l’écran et le fond augmente considérablement la visibilité.
  • Astuce de pro bonus : Si votre MacBook Air a le logo blanc Apple susmentionné sur le couvercle, faites passer une lumière à travers pour simuler votre rétroéclairage. Pouvez-vous voir une image maintenant ?
• Fermez et ouvrez votre écran. Vérifiez les changements de comportement d’affichage sous différents angles ou quand vous déplacez le couvercle. Les différences d’image ou de rétroéclairage suivant l’angle indiquent généralement une nappe défectueuse. Pour les MacBook Retina Air, vérifiez les nappes de l'écran. Pour les versions précédentes, vérifiez la nappe LVDS.
• Pas d’image ou de rétroéclairage ? Connectez votre Mac à un écran externe. Vous aurez besoin d’un dock ou d’un adaptateur Thunderbolt pour cela. Si vous obtenez une image d’apparence normale sur le moniteur externe, le traitement graphique fonctionne correctement.
• Vous pouvez cliquer sur le pavé tactile, mais rien d’autre ? Voyez si la LED de la touche de verrouillage des majuscules (Caps Lock) s’allume quand vous appuyez sur la touche. Si ce n’est pas le cas, vous pourriez avoir un problème avec le firmware.

Suivre les informations sur votre MacBook est un travail difficile. Les données sont constamment écrites, écrasées, lues ou supprimées. Souvent après une mise à jour ou une coupure de courant, les enregistrements de données peuvent changer de manière non intentionnelle. Cela est communément appelé corruption de données. Même sans corruption, le logiciel peut contenir des défauts qui entraînent un comportement inattendu – y compris votre écran noir MacBook Air.

• Éteignez votre Mac et essayez de passer en mode sans échec. Un redémarrage après être passé en mode sans échec peut suffire. Certaines réparations OS sont effectuées dans le cadre de ce processus.
• Voyez si une image s'affiche en mode de récupération. Une fois là, réparez le système de fichiers. Utiliser la récupération Internet est la meilleure solution, car cela ne dépend pas de l’accès au disque que vous réparez.
  • Si des erreurs ont été réparées, redémarrez votre Mac et vérifiez si le problème est résolu.
• Réinstallez ou mettez à niveau votre système d’exploitation en utilisant le mode de récupération. Vous pouvez également utiliser une clé USB bootable si vous avez accès à un autre Mac.
• Si tout échoue, assurez-vous d’avoir une sauvegarde ou acceptez de perdre tout ce que vous avez enregistré. Effacez votre disque et réinstallez le système d’exploitation sur le disque vide.

Remarque : Si vous n’avez pas de sauvegarde ou que vous ne souhaitez pas effacer le disque, vous avez toujours les options.

Si votre MacBook Air date de 2018 ou après, il est possible qu'il ait été interrompu par une erreur ou une coupure de courant lors de la mise à jour du firmware. Cela pourrait donner l’impression qu’il ne sort pas une image alors qu’il n’a tout simplement pas les instructions pour démarrer correctement. La mise à niveau directe du firmware ou le mode DFU peuvent aider à diagnostiquer ou résoudre ce problème.

• Appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé pendant vingt bonnes secondes. Relâchez le bouton, attendez quelques secondes, puis essayez de l’allumer à nouveau. Cela forcera une tentative de démarrage normale si votre appareil a été mis par inadvertance en mode DFU.
• Pour réinstaller une bonne copie connue du firmware, vous aurez besoin d’un second Mac capable de fonctionner avec Apple Configurator 2, ainsi que d’un câble USB C.
• Suivez les instructions de la page d'assistance Apple pour mettre votre Mac en mode DFU. Vous devrez peut-être déconnecter et reconnecter le câble entre les deux Mac pour que le configurateur reconnaisse l’appareil.
  • Note : La procédure pour les Mac avec processeurs Apple Silicon varie légèrement.
• Essayez d’abord de relancer. Cela installera une nouvelle copie du firmware de l’appareil. Vous devriez obtenir un logo Apple sur l’écran à un moment donné pendant ce processus. Si ce n’est pas le cas, votre problème est probablement l'écran lui-même.
• Si la relance échoue, assurez-vous d’avoir une bonne sauvegarde et essayez une restauration.
  • Remarque : Cela va réinitialiser le stockage interne. Vos données seront effacées, vous devrez peut-être aussi réinstaller le système d’exploitation en fonction du modèle de l’appareil.
• Si vous rencontrez une erreur pendant ce processus, essayez un autre câble USB, une autre connexion Internet ou les deux. Si vous n’avez toujours pas réussi, dirigez-vous vers le Forum où vous pouvez obtenir une assistance plus individuelle. Prenez note de tout code d’erreur que vous obtenez. Ils peuvent aider à diagnostiquer le problème sous-jacent.

Comme les ordinateurs portables ont continué à devenir plus fins, la probabilité de dommages à votre écran a considérablement augmenté. Les dommages visibles peuvent être plus difficiles à repérer qu'on pense, en fonction de leur gravité et de leur emplacement. Même sans dommage apparent, l’écran peut ne pas fonctionner correctement en raison de défauts internes.

• Observez attentivement votre écran pour détecter les signes de casse. Changer l’angle de vue peut aider à repérer les petites fissures fines.
  • Sur les modèles 2018 et plus récents, assurez-vous de vérifier le cadre en verre sous l’écran. Il peut être fissuré sans endommager le panneau d'écran lui-même ni couper ni perforer les nappes fragiles en dessous. Débranchez une connexion qui alimente en énergie et tout votre écran s'éteint.
• Vérifiez les nappes internes pour des signes de déchirures ou d’autres dommages. Portez une attention particulière aux nappes reliant la carte TCON à l’écran ou passant par des charnières. Elles sont particulièrement sujets aux défaillances.
• Si vous constatez des dommages ou si les solutions logicielles n’ont pas fait de différence, changer l’écran MacBook Air est la solution la plus probable. Utilisez le tutoriel approprié pour votre modèle. iFixit peut même vous fournir les écrans de remplacement!

À partir du MacBook Air 2018, Apple a intégré le design de l’écran MacBook Pro dans le MacBook Air redessiné. Des problèmes bien documentés avec ce nouvel agencement ont été fortement observés dans la communauté de réparation, déclenchant une controverse connue sous le nom de « Flexgate ». C’est beaucoup plus courant dans les MacBook Pro 2016 et 2017, mais des ruptures de nappes se produisent dans tous les modèles utilisant cette conception.

• Ces nappes sont une cause de panne courante dû à une tension répétée lors de l’ouverture et de la fermeture de l’écran. Elles sont également sensibles aux débris qui tombent dans l’espace dans la zone de la charnière, ce qui entraîne de petites perforations de câbles. Cela peut également être appelé « Dust Gate ».
• Inspectez les nappes pour détecter des déchirures ou des pliures. Même des dommages mineurs pourraient causer des problèmes. Les déchirures sont courantes là où elles peuvent frotter contre le bord de la carte TCON. Des marques de poussière seront généralement cachées dans les crevasses.
  • Les nappes des MacBook Air Retina sont souvent endommagées.
• Même si les nappes sont l'élément défectueux, la solution la plus courante concerne l’ensemble écran.
• Les nappes elles-mêmes sont extrêmement difficiles à remplacer. Une extrémité est soudée à la carte TCON. L’autre extrémité se trouve sous l’arrière du panneau d’écran, qui n’est pas destiné à être retiré de manière indépendante.
• Certaines personnes réparent les nappes en microsoudant, mais ce n’est pas une réparation pour les âmes sensibles ou inexpérimentées. Il faut également faire face à la même défaillance, car les fils de connexion soudés ne se plient pas de la même manière que les nappes à réparer.

La nappe qui relie la carte mère à l’écran est un défaut rare, mais comme Adam Savage l’a dit une fois, « la panne est toujours possible ».

• La nappe DisplayPort ou eDP intégrée utilisée dans les MacBook Air Retina est courte, rigide et peu susceptible de se détériorer par elle-même, mais rebrancher la connexion de la nappe reste une bonne idée. Pour plus de minutie, essayez côté carte mère et côté carte TCON de la nappe.
• Les dommages causés par les liquides dans cette zone peuvent être une mauvaise nouvelle en raison des niveaux de tension élevés sur les lignes électriques du rétroéclairage. Vérifiez attentivement les signes de corrosion ou d’exposition au liquide autour des connecteurs si votre problème a commencé après un dégât des eaux.
• Si vous remarquez des signes d’humidité, assurez-vous d’inspecter l’intérieur du connecteur. Les connexions sur la carte TCON et le connecteur à l’arrière de la carte mère pourraient être affectés. Inspectez attentivement, minutieusement si vous êtes préoccupé, cela pourrait être votre problème.

Les MacBook Air pré-2018 utilisent un type de nappe d’écran différent. La signalisation différentielle à basse tension, ou LVDS (Low-Voltage Differential Signaling), est une norme de communication souvent utilisée pour la transmission analogique de signaux vidéo.

• Réinstallez le connecteur sur la carte mère pour commencer. Inspectez le connecteur pour détecter des dommages aux broches ou des débris coincés.
• Vérifiez que la nappe n’a pas été pincée dans les charnières de l’écran ou subi d’autres dommages. Un écran décalé ou une nappe mal acheminée peuvent provoquer une usure progressive, voire même couper complètement la nappe.
• En raison de la proximité du bord de l’appareil, ces connecteurs sont en première ligne en cas de dommages causés par les liquides. Cherchez d'éventuels signes de corrosion si vous soupçonnez que du liquide a pu entrer en jeu.

Peu de gens pensent à la technologie utilisée pour détecter si l’écran de leur ordinateur portable est ouvert ou fermé – c’est moins sophistiqué que vous ne le soupçonnez. Les aimants présents dans le cadre de l’écran ou montés sur la charnière de l’écran sont détectés par de petits capteurs montés dans le châssis de l’ordinateur portable. Le couvercle se ferme, ces capteurs à effet de Hall (souvent abrégés en capteurs Hall) détectent un champ magnétique et l’appareil reçoit le signal de se mettre en mode veille. Vice versa quand vous l’ouvrez de nouveau. Simple, n’est-ce pas ? Malgré la relative simplicité du mécanisme, il peut tomber en panne de plusieurs façons.

• Pour tester ce problème, voyez si vous pouvez utiliser des aimants pour déclencher le signal de réveil en les faisant passer sur le côté gauche ou droit du boîtier du MacBook.
  • Vous voudrez peut-être voir si vous pouvez localiser les aimants dans l'écran avec le même type de méthode. Déplacez l’aimant le long des bords gauche et droit de l’écran pour repérer l’emplacement des aimants.
  • Sautez cette étape si vous êtes sur un MacBook Air 2022. Il utilise un mécanisme légèrement différent.
• Les MacBook Air sont beaucoup plus couramment affectés par ce problème. Leurs cartes mères sont souvent beaucoup plus petites que leurs homologues Pro et reposent sur des capteurs dans les périphériques plutôt que sur la carte. Plus de connexions signifie plus de points de défaillance.
  • Les MacBook Air 2017 et antérieurs ont leur capteur monté sur la carte d’entrée/sortie ou E/S. Le signal passe également par le pavé tactile de certains modèles, donc un trackpad, ou une nappe trackpad défectueux peuvent aussi interférer avec la fonction du capteur à effet Hall.
  • Les MacBook Air 2018-2020 disposent d’un capteur dans leur rangée de microphones et l’autre dans le haut-parleur droit.

Les versions 2022 (et probablement futures de tous les MacBook) ont une nappe dédiée au capteur d’angle de couvercle. Il est un peu plus smart que le statut « Oui » ou « Non » des anciens capteurs. Comme le MacBook Pro 16" 2019, ce modèle utilise un capteur dédié pour détecter des données plus spécifiques sur l’angle du couvercle. L’aimant ici est monté sur la charnière de l’écran et tourne quand l’écran est ouvert ou fermé.

• La petite puce sur cette nappe qui est utilisée pour détecter les différences de force du champ magnétique nécessite un étalonnage d’Apple pour fonctionner comme prévu. Lorsque l’écran est remplacé par Apple, ils demandent également que le capteur d’angle de couvercle soit remplacé.
  • Cela peut être dû à l’incapacité des puces existantes à être calibrées pour de nouveaux écrans, ou peut-être qu’Apple n’a simplement jamais donné la priorité au développement d’un mécanisme pour cela.
  • Le capteur d’angle de couvercle est couramment déchiré lors du remplacement de l'écran. Sa présence est facile à manquer. Ne pas le déconnecter avant de retirer l’écran pourrait entraîner ce genre de catastrophe. Suivez les tutoriels avec beaucoup d'attention.
• Des problèmes avec cet nappes peuvent provoquer un comportement étrange sur son écran externe dans d’autres modèles qui utilisent cette même méthode. Un écran peut simplement refuser de sortir du mode veille, ou s’allumer si ce capteur d’angle de couvercle ne fournit pas de données.
• Vous pouvez rencontrer des problèmes avec votre écran, même si vous remplacez cette nappe. La puce de cette nappe nécessite un étalonnage. Une puce sans sa programmation ne sait pas comment interpréter les données qu’elle reçoit, donc le comportement peut être erratique.
  • Si vous avez besoin de remplacer cette nappe, votre meilleure option est d’utiliser une pièce de rechange prélevée sur un autre Mac. Ensuite, vous devez vous assurer que la nappe a été programmée. Même si les valeurs dans son étalonnage ne correspondent pas exactement, c’est mieux que de ne pas programmer du tout. La pièce iFixit a le capteur d’angle de couvercle pour MacBook Air 2022 attaché à son écran d’origine.
  • Si vous êtes compétent en microsoudure, vous pouvez transplanter la puce de l’ancienne nappe du capteur vers la nouvelle, pour être sûr que la programmation correspondra à l’écran d’origine, mais ce n’est pas nécessaire.

Le liquide dans vos appareils électroniques peut faire des ravages sur n’importe quel système qu’il touche. Outre le manque de puissance, le manque d’image ou de rétroéclairage est l’un des problèmes les plus courants d'un MacBook qui a pris l'eau. Si à un moment donné, même un petit peu de liquide est entré dans votre machine et a coulé au mauvais endroit, vous pourriez rencontrer des problèmes d’affichage ou pire.

• Les dommages causés par le liquide peuvent affecter les MacBook ayant des problèmes d’image dans trois zones clés : autour du circuit de rétroéclairage, du connecteur de l'écran et sur la carte TCON.
• Les indicateurs de dommages causés par des liquides seront presque toujours positionnés près des composants de l'écran. Ils ne racontent pas toute l’histoire, mais si l’un d’eux a été touché, c’est un bon indice.
• Même si vous ne connaissez pas grand-chose à la conception de circuits imprimés, les circuits de rétroéclairage apparaissent dans des endroits et des dispositions similaires sur presque tous les MacBook. Ils comptent généralement sur un grand nombre de condensateurs dans une rangée. Ils seront près du connecteur d'écran sur les anciens MacBook Air.
• Supposons que des dommages causés par un liquide à proximité d’un connecteur d’écran ont affecté le rétroéclairage, surtout si votre ordinateur était allumé lorsque les dommages se sont produits.

La carte logique est le centre pour la grande majorité des fonctionnalités d’un MacBook. Un certain nombre de petits composants sur la carte peuvent être défaillants ou endommagés. La faute de la carte logique est une hypothèse sûre de cause si rien d’autre sur cette page n’a fonctionné.

• Vérifier les signes évidents d’un problème de carte électronique - composants brûlés ou fissurés, résidu liquide, corrosion ou courbure. S’il y a des signes de liquide, il y a encore de l’espoir que votre Mac puisse être ressuscité.
• Changer la carte mère est souvent la solution la plus pratique pour un adepte de la réparation DIY. Si vous êtes dans ce pétrin et que vous avez besoin de vos données, vous avez encore des options.
• Si vous vous sentez particulièrement motivé, les petits composants de la carte peuvent être réparés avec la microsoudure. C’est un art en soi, mais une entreprise digne pour qui aime l'aventure. Si vous êtes curieux et que vous souhaitez en savoir plus sur la façon de vous lancer dans la micro soudure, voici de la bonne lecture et quelques vidéos pour vous aider à commencer.
• Si vous ne voulez pas vous lancer, un atelier de réparation près de chez vous peut être en mesure d’aider ! Demandez-leur s’ils proposent ce genre de réparation, ou s’ils peuvent recommander quelqu’un qui le fait.

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