Mon téléphone Samsung Galaxy ne s’allume plus

Avant de passer aux solutions plus longues ci-dessous, commencez par vérifier ces points essentiels :

• Effectuez un redémarrage forcé. Maintenez enfoncés les boutons de marche et de volume. Si cela fonctionne, le téléphone vibre.
• Essayez un autre chargeur, câble ou prise secteur. Pour plus de détails, assurez-vous que votre source d'alimentation est compatible..
• Retirez votre coque ou tout accessoire branché.

Si vous chargez habituellement en USB, testez un chargeur sans fil (ou inversement). Cela permet d’écarter un problème lié à un type de charge précis. Si le téléphone démarre en charge sans fil, consultez la page Mon Samsung Galaxy ne se charge plus.

De la poussière ou d’autres saletés peuvent s’accumuler dans le port. Après de multiples utilisations, les débris se tassent au fond et empêchent le câble de faire un bon contact.

• Inspectez le port de charge avec une lampe.
• Vérifiez l’insertion du câble. Le connecteur USB-C (ou micro-USB) doit s’emboîter correctement. S’il est lâche ou si la charge ne fonctionne qu’en bougeant le câble, commencez par un nettoyage.
• En cas de débris, utilisez la méthode du coton-tige sur mesure ou une sonde non conductrice. Taillez éventuellement un cure-dents pour l’adapter au port.
• Un jet d’air comprimé peut dégager les particules desserrées.

Les batteries sont des consommables. Elles finissent par tomber en panne et empêchent alors l’appareil de s’allumer.

• Vérifiez l’état de la batterie avec l’application Samsung Members (à télécharger sur le Play Store si nécessaire). Dans l’onglet Support, lancez le diagnostic batterie.
• Recherchez des signes de gonflement : coque qui se sépare, décoloration localisée de l’écran, coque bombée.
• Si vous avez réparé l’appareil récemment : déconnectez puis reconnectez la batterie. Un mauvais branchement peut causer un comportement de charge anormal.
• Si les tests de diagnostic échouent ou si des signes de défaillance apparaissent, changez la batterie téléphone Samsung.

Un port USB endommagé peut empêcher la charge, provoquer de mauvais signaux électriques ou déclencher une protection contre les surintensités.

• Inspectez attentivement le port avec une lampe. Repérez les broches tordues ou la corrosion : ce sont des signes évidents de dommage.
• La languette centrale de l’USB-C (ou micro-USB sur anciens modèles) peut être desserrée. Essayez délicatement de la bouger avec une pincette si vous pensez que c’est le cas. Tout mouvement est anormal.
• Si le port est endommagé ou suspect, remplacez la carte fille du port de charge.
  • Assurez-vous de prendre un modèle adapté à votre appareil. Ces cartes abritent souvent des composants réseau (lecteur SIM inclus). Un modèle incompatible peut bloquer le service cellulaire.

Si le port est soudé à la carte mère, des compétences en microsoudure sont nécessaires pour le remplacer. Sinon, il faudra remplacer toute la carte mère.

Contrairement à l’iPhone, un téléphone Android ne démarre pas automatiquement une fois qu’il est branché. Il faut appuyer sur le bouton de marche.

• Vérifiez le mouvement du bouton : s’enfonce-t-il et clique-t-il correctement ?
• S’il ne clique pas, contrôlez qu’il n’est pas déformé. Une bosse peut le bloquer dans une position : il faut alors remplacer le couvercle du bouton.
• En l’absence de dommage visible, nettoyez autour avec un cure-dents. Un coton-tige imbibé d’alcool isopropylique aide à retirer la saleté incrustée.
• Si le bouton reste bloqué, un nettoyage interne est nécessaire. Des débris peuvent être logés sous le mécanisme.
• En dernier recours, le bouton ou son câble peut être défectueux. Remplacez-les si nécessaire.

Un composant autre que le module de charge peut empêcher l’allumage. Ces cas sont plus longs à diagnostiquer mais se résolvent avec méthode.

• Déconnectez tout sauf l’écran (pour voir s’il s’allume), la batterie et le bouton de marche.
• Testez l’allumage.
  • Si cela fonctionne, rebranchez les composants un par un jusqu’à recréer la panne.
  • Si vous connectez une carte fille, n’importe quel composant attaché peut être en cause.
  • Procédez par élimination pour trouver la pièce défectueuse et la remplacer.

Comme tous les appareils électroniques, les téléphones Samsung sont sensibles aux liquides ou aux pannes de composants. Un seul composant défectueux peut suffire à empêcher l’allumage.

• Cherchez des signes évidents : composants brûlés ou fissurés, résidus liquides, corrosion, carte pliée. En cas de liquide, consultez le tutoriel sur les dégâts causés par les liquides sur iPhone.
• Remplacer la carte mère est souvent la solution la plus simple pour un particulier.
• Contrairement aux idées reçues, une carte mère peut être réparée. Mais cela demande du matériel spécialisé et des compétences en microsoudure. De nombreux ateliers de réparation indépendants peuvent s’en charger si cela vous impressionne.