Diagnostic Creative Ziio 7"

La lecture d'une vidéo rend l'écran noir

Il est très probable que la résolution ne soit pas compatible avec la tablette Creative Ziio. La résolution maximale que la tablette peut lire est 720p. Par conséquent, essayez une vidéo avec une résolution inférieure.

Le fait de toucher les boutons de navigation et la vitre tactile ne produit aucun effet

Appuyez sur le bouton de marche pendant dix secondes ou jusqu'à ce que l'écran devienne noir. Ensuite, rallumez l'appareil. Cela devrait résoudre le problème.

L'appareil ne s'allume plus et ne réagit pas lorsqu'il est mis en charge

Vérifiez d'abord si quelque chose est coincé dans le port de charge 5V. Un objet pourrait bloquer la connexion électrique entre votre tablette Ziio et la fiche du câble de charge.

Si cela ne fonctionne pas, vérifiez le câble de charge lui-même. Pour ce faire, essayez de charger la tablette avec un autre câble 5V. Si la tablette charge avec un autre câble, vous devrez peut-être remplacer votre câble de charge d'origine.

Si votre tablette ne charge toujours pas, il est probable que vous ayez une batterie défectueuse. Consultez notre tutoriel de réparation pour savoir comment changer la batterie.

L'appareil ne réagit pas lorsque des cartes SD sont insérées

Vérifiez si quelque chose est coincé dans le port de carte SD. Un objet pourrait empêcher la tablette de lire la carte.

Vérifiez si la carte est compatible avec l'appareil. Cela doit être indiqué dans les instructions. Si ce n'est pas le problème, assurez-vous que des fichiers sont bien téléchargés sur la carte. En dernier recours, vérifiez si d'autres marques de cartes microSD/SD peuvent être lues.

Si l'appareil a pris l'eau, évitez de l'allumer, cela pourrait provoquer un court-circuit. L'appareil a besoin de temps pour sécher. Nous vous recommandons d'utiliser du riz. Prenez un bol de taille suffisante, versez-y assez de riz non cuit pour pouvoir immerger complètement la tablette Ziio 7. Laissez reposer au moins douze heures, et si elle ne fonctionne toujours pas, laissez-la dans le riz et continuez à vérifier périodiquement. Il est possible que votre Ziio 7 soit hors d'usage, et nous espérons que vous avez pris une garantie.

Voici les liens vers nos tutoriels de réparation :

Remplacement de la batterie de la Creative Ziio 7"

remplacement de la caméra du Creative Ziio 7"

Remplacement de la carte mère du Creative Ziio 7"

Remplacement de l'écran LCD du Creative Ziio 7"

Remplacement du haut-parleur gauche du Creative Ziio 7"

Changement haut-parleur droit Creative Ziio 7"