Diagnostic Asus Eee Pad Transformer Prime TF201

Une fois branchée, la batterie ne se charge pas. Si l'appareil est déchargé, le brancher ne permet pas de l'allumer.

Essayez de charger un autre appareil avec le même câble. Si l'autre appareil ne réagit pas non plus au câble, votre câble est défectueux et doit être remplacé.

Si le câble de charge fonctionne correctement, vérifiez qu'aucun élément ne bloque la connexion entre le port de charge et le câble. Assurez-vous que votre appareil est éteint pour éviter tout risque de blessure. Cherchez la présence de saletés, de poussière ou de sable en excès à l'intérieur du port de charge et retirez-les. Si rien ne gêne, vérifiez que la connexion entre le câble de charge et le port de charge est bien serrée. Si la connexion est lâche, vous devrez peut-être acheter un nouveau câble de charge.

Si le câble de charge fonctionne correctement et que la connexion entre le câble et le port est bonne, le port de charge lui-même peut poser problème. Pour déterminer la cause, éteignez votre appareil et retirez l'écran pour révéler l'intérieur de la tablette. Cherchez d'abord des problèmes évidents, comme des fils desserrés reliant le port de charge à la batterie, ou des pièces déformées à l'intérieur de l'appareil. Si toutes les pièces semblent être en bon état et correctement installées, le remplacement du port de charge est probablement nécessaire. Si de la corrosion est visible dans ou autour du port de charge, vous devrez remplacer le port de charge. Pour apprendre comment remplacer le port de charge, consultez ce tutoriel.

Si le port de charge semble être en bon état de marche, vous avez peut-être une batterie défectueuse. Pour diagnostiquer ce problème, retirez l'écran de la tablette pour révéler l'intérieur. Cherchez d'abord des problèmes évidents, comme des fils desserrés reliant la batterie au port de charge et aux autres systèmes de l'appareil, ou des dommages physiques sur la batterie elle-même. Si la batterie présente des signes de dommages, elle devra être remplacée. Si toutes les pièces à l'intérieur de l'appareil, y compris la batterie, semblent intactes, la batterie devra peut-être tout de même être remplacée pour résoudre le problème.

Lorsque vous tentez de lire une chanson, une vidéo ou tout autre type d'audio via les haut-parleurs, aucun son n'est émis.

Assurez-vous que le volume est réglé au maximum. Vérifiez qu'aucun casque n'est branché à l'appareil pendant que vous tentez de lire du son via les haut-parleurs. Il est possible que le fichier que vous tentez d'écouter ne contienne aucun son. Tentez de lire une autre vidéo ou chanson pour vérifier que les haut-parleurs fonctionnent.

La diffusion du son par les haut-parleurs peut être bloquée par un accessoire incompatible avec votre appareil. Assurez-vous que toute coque installée sur votre appareil est adaptée à celui-ci et qu'elle ne bloque pas ou ne recouvre pas le haut-parleur. Vérifiez que vous n'avez pas collé d'autocollant ou toute autre protection sur le haut-parleur. Si une coque ou un autocollant recouvre le haut-parleur, retirez-le.

Si le problème audio ne peut pas être résolu de l'extérieur, vous devrez examiner le haut-parleur à l'intérieur de l'appareil. Pour ce faire, retirez l'écran de l'appareil afin de révéler les composants internes de la tablette. Cherchez d'abord des problèmes évidents tels que des fils desserrés reliant les haut-parleurs. Si le haut-parleur semble endommagé ou déformé, ou si les fils semblent très effilochés, vous devrez remplacer les haut-parleurs. Si aucun dommage n'est visible à l'intérieur de l'appareil, le problème provient probablement tout de même des haut-parleurs, et vous devriez envisager de les remplacer. Pour apprendre comment remplacer les haut-parleurs, consultez ce tutoriel

Lorsque vous tentez d'éteindre l'écran, le bouton de verrouillage ne fonctionne pas.

Assurez-vous que le bouton est totalement exempt de saleté et de crasse avant d'appuyer dessus. Vérifiez que le bouton est enfoncé complètement et que vous appuyez bien sur le bouton de verrouillage de l'écran, et non sur le bouton de volume.

Si le bouton est propre et ne fonctionne toujours pas, vous devrez examiner le bouton depuis l'intérieur de l'appareil. Pour ce faire, retirez l'écran de l'appareil. Cherchez ensuite les composants attachés au bouton et vérifiez s'il y a des fils desserrés. Si tous les composants attachés semblent en ordre, examinez le bouton lui-même pour voir s'il présente des dommages visibles. Pour apprendre comment remplacer le bouton de verrouillage, consultez ce tutoriel. Pour apprendre comment remplacer le composant interne du bouton de verrouillage, consultez ce tutoriel.

Lorsque vous tentez de prendre une photo ou d'utiliser la lampe torche, la LED ne s'allume pas.

Assurez-vous que le flash est activé dans l'application que vous utilisez actuellement. Assurez-vous également que rien ne bloque ou ne recouvre la lumière LED lors de l'utilisation du flash.

Si la lumière ne fonctionne toujours pas, il se peut que l'ampoule soit endommagée ou grillée. Pour la remplacer, retirez l'écran. Regardez ensuite la caméra frontale. Retirez-la délicatement, puis examinez la lumière LED située en dessous. S'il y a des débris, assurez-vous de les nettoyer avant de retirer la lumière et de la remplacer. Pour apprendre comment remplacer le flash, consultez ce tutoriel.

La vitre de l'écran est fissurée, des lignes ou des points apparaissent sur l'écran (pixels défectueux), écran noir.

Il arrive que les appareils ne démarrent pas correctement, ce qui peut entraîner des dysfonctionnements de l'écran. Redémarrez votre appareil pour effectuer un démarrage propre.

Si le redémarrage de votre appareil n'a pas réglé le problème, envisagez la méthode suivante pour "débloquer" les pixels.

1. Localisez le pixel ou la rangée de pixels défectueux.

2. Éteignez votre appareil.

3. À l'aide d'une surface étroite, douce et non abrasive (ex: une gomme de crayon ou un stylet), exercez une légère pression sur le pixel ou la rangée de pixels défectueux. Idéalement, cela les "libérera" pour qu'ils retrouvent leurs motifs de couleurs normaux.

4. Appliquez une légère pression pendant 5 secondes, et répétez l'opération trois à cinq fois.

Rallumez votre appareil et vérifiez si vos pixels sont redevenus normaux. S'ils ne fonctionnent toujours pas, consultez nos étapes suivantes.

Si l'écran de votre appareil est devenu noir, est fissuré, ou si les pixels ne fonctionnent pas correctement (malgré l'essai de la solution ci-dessus), votre écran est peut-être irréparable. Heureusement, vous avez quelques options rentables.

1. Vérifiez si votre appareil est toujours sous garantie ou dispose d'une police d'assurance. Le fabricant ou la compagnie d'assurance pourrait accepter d'échanger votre appareil contre un exemplaire fonctionnel, ou de réparer l'appareil sans frais.

2. Remplacez l'écran vous-même, ce qui est une expérience amusante et gratifiante. Pour apprendre comment remplacer l'écran, consultez ce tutoriel. Ou pour apprendre comment remplacer l'écran LCD, consultez ce tutoriel.

Le casque ou les haut-parleurs émettent un son grésillant, sautent des passages, ou ne produisent aucun son.

Vérifiez qu'aucun débris ou corrosion n'empêche le câble auxiliaire ou le câble du casque de s'insérer complètement dans la prise jack. Si vous remarquez des débris, éteignez votre appareil par mesure de sécurité, puis tentez délicatement de les nettoyer à l'aide d'un outil fin (ex: épingle à nourrice, trombone). Veillez à ne pas endommager l'appareil. Ne tentez pas de forcer le câble dans la prise malgré une résistance due aux débris, cela pourrait causer de graves dommages à votre appareil. Si la connexion est nette et bonne, essayez l'étape suivante.

Tentez de diffuser du son via votre haut-parleur ou votre casque depuis un autre appareil en utilisant le même câble auxiliaire. Si le son ne fonctionne toujours pas, votre haut-parleur, votre casque ou le câble est probablement cassé, et non votre tablette. Si le son fonctionne sur un autre appareil, poursuivez la lecture.

Vérifiez que le fichier que vous tentez de lire contient du son en essayant de le lire via le haut-parleur principal de l'appareil. Si le son n'est pas diffusé clairement, cela est dû au fichier, et non à une prise jack défectueuse.

Il est probable que la prise jack de votre appareil soit cassée ou endommagée. Si votre appareil est toujours sous garantie ou assuré, vous pourrez peut-être l'échanger contre un modèle fonctionnel ou le faire réparer.