Les bases
Avant d'entreprendre l'une des solutions plus chronophages ci-dessous, voici quelques étapes de base pour vous lancer :
- Recherchez les mises à jour du système : Garder votre système Linux à jour avec les dernières versions des paquets est essentiel pour maintenir le bon fonctionnement de votre système. Exécutez la commande sudo apt update && sudo apt upgrade pour mettre à jour les paquets de votre système.
- Terminez les processus inutiles : Contrairement aux systèmes d'exploitation comme Windows, les distributions Linux rechignent souvent à fermer automatiquement vos programmes. Cela peut épuiser les ressources de votre système. Utilisez la commande sudo ps aux pour trouver les processus et sudo pkill -15 "nom_du_processus" pour demander leur terminaison, ou sudo pkill -9 "nom_du_processus" pour forcer une terminaison immédiate.
- Examinez vos journaux système : Les journaux système, ou rapports de crash, sont un enregistrement des événements du système d'exploitation et peuvent aider à déterminer ce qui s'est passé jusqu'au moment où votre système a planté.
Pilotes corrompus ou défectueux
Solution : Mettre à jour les pilotes de votre machine
Si votre appareil plante malgré les étapes précédentes, vous devrez probablement installer/réinstaller les pilotes manuellement, ou bien un composant matériel est incompatible avec votre distribution Linux.
- Si vous utilisez un Linux live USB, vous devrez consulter /var/log/syslog ou dmesg. Le répertoire syslog devrait fournir des informations importantes concernant les pilotes et le matériel de vos périphériques. Les erreurs graphiques seront listées dans ~/.Xsession-errors ou /var/log/Xorg.0.log.
- Le fabricant de la pièce peut proposer des pilotes encore plus récents que ceux d'Acer. Cela est particulièrement pertinent pour le traitement graphique. Vérifiez directement sur les sites d'AMD, Intel ou NVidia.
Évitez tout programme se présentant comme un outil de mise à jour de pilotes s'il ne provient pas directement d'un fabricant d'électronique (ex. Intel, AMD, Realtek). Ces programmes peuvent installer les mauvais pilotes au mieux, ou des logiciels malveillants au pire.
- Si la mise à jour ne résout pas le problème et que vous pensez savoir quel appareil est en cause, essayez de désinstaller le pilote puis de le réinstaller. La procédure sera spécifique à votre distribution Linux.
Surchauffe
Solution : S'assurer que votre machine est exempte de poussière et de débris
Si votre machine plante de manière aléatoire, cela peut être dû à une surchauffe. Une surchauffe peut survenir pour diverses raisons. iFixit propose des pages sur ce sujet pour de nombreux appareils, notamment Dell, Lenovo, HP, Razer, Acer, Asus et Samsung. Mais pour commencer, considérez ce qui suit...
- Retirez toute poussière interne accumulée : Utilisez de l'air comprimé, ou une autre alternative écologique, pour éliminer autant de poussière que possible. Pour un meilleur résultat, retirez les ventilateurs et nettoyez-les séparément.
- Vérifiez si votre ventilateur a rendu l'âme : Si le ventilateur de votre système ne déplace pas l'air à travers votre système, la chaleur peut s'accumuler. Soyez attentif aux signes de fonctionnement du ventilateur. Fait-il du bruit ? Si oui, est-ce un bruit normal ? Si le ventilateur clique, grince ou émet des bruits étranges, il est préférable de le remplacer.
- Remplacez la pâte thermique de votre système : Retirez votre dissipateur thermique et appliquez à nouveau de la pâte thermique sur votre processeur. Cela peut optimiser le transfert thermique vers le dissipateur thermique, abaisser les températures de fonctionnement et réduire les plantages du système.
Disque de stockage défectueux
Solution : Vérifier que votre disque de stockage n'est pas défectueux
Si vous continuez à rencontrer des problèmes, il se peut que votre disque de stockage contienne des données corrompues.
- Si votre disque de stockage est compatible SMART, vous pouvez tester votre disque avec l'ensemble d'applications smartmontools.
- Ouvrez le terminal et utilisez la commande sudo apt-get install smartmontools pour installer smartmontools, et sudo smartctl -I /dev/sda pour tester si votre disque est compatible SMART. /dev/sda est le chemin de votre disque dur.
- Si votre disque est compatible SMART, mais que la fonction n'est pas activée, vous pouvez l'activer avec sudo smartctl -H on /dev/sda.
- Utilisez la commande lsblk pour lister vos disques disponibles, et démontez le disque que vous souhaitez vérifier avec sudo unmount /dev/sda (en remplaçant le chemin par les informations appropriées).
- Vérifiez la santé de votre disque avec sudo smartctl -H on /dev/sda.
- Exécutez la commande sudo fsck /dev/sda pour vérifier le système de fichiers
- Analysez le disque à la recherche de secteurs défectueux en utilisant sudo badblocks -v /dev/sda.
- Remontez le disque sudo mount /dev/sda. Si le disque de votre appareil a été testé comme défectueux, ou s'il s'agit d'un disque dur (HDD) plus traditionnel, envisagez de le remplacer par un disque SSD pour booster les performances. Les SSD sont plus économes en énergie et beaucoup plus rapides.
RAM défectueuse ou insuffisante
Solution : Tester et remplacer la RAM si nécessaire
La mémoire vive, communément appelée RAM, est une cause matérielle probable des problèmes de paniques noyau et de gels avec votre système d'exploitation.
- Remettez en place vos modules de RAM. De nombreuses minuscules broches pourraient être légèrement désalignées. Les retirer et les réinstaller pourrait suffire à résoudre le problème.
- Testez votre RAM en lançant un diagnostic.
- Les professionnels de l'informatique utilisent memtest86 depuis des années pour tester la RAM. C'est un outil gratuit, et sa documentation est excellente ! Cependant, il nécessite un peu plus de connaissances pour être utilisé.
- Les tests de RAM sont notoirement longs, et les défaillances mineures sont complexes à détecter. Faites confiance aux échecs des diagnostics, mais pas aux réussites. Plusieurs passages de tests peuvent être nécessaires pour trouver un problème.
- Remplacez la mémoire si les diagnostics échouent — en augmentant la taille totale ou en conservant la quantité et la vitesse exactes.
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