Suivez les étapes ci-dessous si votre PlayStation 5 s'éteint sans prévenir pendant que vous l'utilisez. Si votre PS5 s'allume mais que votre téléviseur ou moniteur n'affiche aucun signal, rendez-vous plutôt sur la page PlayStation 5 Black Screen.
HDMI Device Link
HDMI Device Link fait correspondre l'état de l'alimentation de votre PS5 avec celui de votre téléviseur. Quand vous allumez votre téléviseur, la PS5 s'allume également. Si cette option est activée, HDMI Device Link peut parfois causer par erreur l'extinction de votre PS5. Désactivez cette fonctionnalité et voyez si cela règle votre problème.
- Sélectionnez Paramètres > Système > HDMI.
- Sélectionnez HDMI Device Link et appuyez sur le bouton X de votre manette DualSense pour la désactiver.
Firmware Issues
Parfois, le logiciel système de la PS5 provoque l'extinction de la console. Si tel est le cas, Sony mettra en œuvre des mises à jour système que vous devrez télécharger. Il est toujours recommandé de garder votre console à jour avec le dernier firmware.
- Connectez votre PS5 à Internet.
- Sélectionnez Paramètres > Système > Logiciel système > Paramètres et mises à jour du logiciel système.
- Sélectionnez Mettre à jour le logiciel système.
- Sélectionnez Mettre à jour en utilisant la connexion Internet.
- Sélectionnez Mettre à jour pour commencer la mise à jour de votre système.
Si vous ne pouvez pas connecter votre console à Internet, vous devez la mettre à jour manuellement à l'aide d'une clé USB.
Rest Mode
Si votre console s'éteint après être passée en mode repos, alors que vous ne l'avez pas éteinte vous-même, vous devriez désactiver le mode repos. Cela vous permettra d'éviter le bug du mode repos qui empêche certaines PS5 de se rallumer.
- Pour désactiver le mode repos, sélectionnez Paramètres > Système > Gestion de l'énergie.
- Sélectionnez Définir le délai avant que la PS5 ne passe en mode repos et réglez les options Pendant la lecture de contenu multimédia et En cours de jeu sur Ne pas passer en mode repos.
The Power Supply is Not Powering the Console
La console ne reçoit pas assez de courant de la prise murale ou du cordon d'alimentation pour rester allumée.
- Débranchez le cordon d'alimentation. Attendez au moins une minute, vérifiez que le cordon n'est pas endommagé, puis rebranchez-le sur la PS5.
- S'il est endommagé ou si vous n'êtes pas sûr que le cordon fonctionne, essayez un autre cordon d'alimentation. La PS5 utilise un câble d'alimentation IEC C7 fourni en standard avec les PS3 et PS4.
- Utilisez une prise murale différente.
- Il est possible que le bloc d'alimentation soit endommagé et vous pourriez avoir besoin de remplacer le bloc d'alimentation avec un nouveau. Assurez-vous que la console ne surchauffe pas avant de réparer le bloc d'alimentation.
Overheating
Assurez-vous que votre console est correctement ventilée. La console PS5 peut s'éteindre si elle n'est pas en mesure de refroidir ses composants, afin d'éviter d'endommager son matériel.
- Éteignez la console et attendez au moins une heure.
- Déplacez la console dans un endroit bien ventilé où aucun objet ne se trouve sur ou à côté de la console. Assurez-vous que toutes les grilles de ventilation sont dégagées et bénéficient d'une bonne circulation d'air.
- Redémarrez la console.
- Si vous avez toujours des problèmes de ventilation, assurez-vous que les grilles sont propres. Utilisez un aspirateur pour enlever la poussière des capteurs de poussière.
- Vous devrez peut-être nettoyer ou remplacer le ventilateur avec un nouveau.
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75 commentaires
The blue light on my ps5 comes on when you plug in them after you power on it beeps 3 times and powers down
Parrish - Réponse Partager
Same here any update on yours
Eli - Réponse Partager
I need help, same here. I wanted to return but I lost the recipe. I need help.
Marco Quino - Réponse Partager
You need to do a stage 3 clean to your ps5. Took my ps5 completely apart and cleaned it. This took care of the problem.
thomasjade3 - Réponse Partager
My ps5 shuts down playing games over 50GB
The Griffmeister - Réponse Partager