Écran noir iPhone SE

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Auteur : Alisha C

Sans écran, vous perdez presque toute capacité à interagir avec votre iPhone. Il en va de même si vous ne voyez rien sur l'affichage. Même si le tactile fonctionne, il est difficile de savoir ce que vous faites sans image pour vous guider. Alors, si votre iPhone est bloqué dans cet état, par où commencer ?

Avant d'entreprendre l'une des solutions ci-dessous, plus longues à mettre en œuvre, voici quelques fondamentaux pour vous lancer.

Effectuer un redémarrage forcé. Cela pourrait résoudre quelques bugs logiciels mineurs. Gardez à l'esprit que ce processus varie légèrement selon le modèle.
Branchez votre appareil. Il a peut-être baissé automatiquement la luminosité de l'écran en raison d'un niveau de batterie faible. Cela incite également le téléphone à démarrer, au cas où il aurait simplement été éteint ou si la batterie était déchargée.
Déplacez-vous dans un endroit moins éclairé pour vérifier si l'écran est réellement noir ou simplement au minimum de sa luminosité. Si vous voyez que l'écran est faiblement éclairé, mais que vous ne pouvez pas régler la luminosité, ou que la luminosité automatique ne fonctionne pas correctement, cela peut indiquer un problème avec votre capteur de luminosité ambiante.
Connectez votre appareil à un ordinateur. Des comportements différents dans iTunes peuvent indiquer des problèmes sous-jacents distincts.
- S'il est détecté, mais qu'il demande une autorisation pour que l'ordinateur "accède aux informations" de votre iPhone, vous êtes sur la bonne voie. Cela confirme que votre appareil est allumé et fonctionne correctement malgré l'absence d'image.
- S'il est détecté, mais qu'il ne propose que la mise à jour ou la restauration, vous avez probablement un problème de firmware. Passez à la section Corruption du firmware.
- S'il n'est pas détecté du tout, le problème est peut-être plus grave. Vous devriez consulter la page de diagnostic L'iPhone ne s'allume plus en complément de celle-ci.

Il est rare qu'un iPhone développe des problèmes d'affichage à cause d'un souci logiciel. Cependant, un iPhone en mode DFU (Direct Firmware Upgrade) se manifeste par une absence d'image sur l'écran, seul le rétroéclairage peut être allumé. Cela pourrait indiquer un problème de firmware.

Connectez l'iPhone à un ordinateur pour voir s'il peut être reconnu. S'il est en mode DFU, iTunes ou Finder indiquera qu'il y a un "problème avec l'appareil", mais ne proposera qu'une option de restauration. Le bouton "Mettre à jour" sera grisé.
Cliquez sur "Restaurer" pour réinstaller le firmware et le système d'exploitation. Cela effacera toutes les données de votre appareil. Assurez-vous d'avoir une sauvegarde avant de procéder à une restauration.
Si la restauration échoue avec un message d'erreur, notez-le. C'est peut-être le bon moment pour visiter le Forum, où vous pourrez obtenir une aide plus personnalisée. Veillez à mentionner le message d'erreur dans votre question !

En plus de la caméra frontale, une multitude d'autres capteurs sont situés sur le bord supérieur de l'écran. Le capteur de luminosité ambiante, ou ALS, est responsable du réglage de la luminosité automatique de l'écran. L'écran n'est peut-être pas noir, juste trop sombre.

Travailler dans un environnement sombre peut aider si la luminosité de votre écran est faible. Dirigez une lampe de poche vers l'écran pour vérifier la présence d'images, même si l'écran n'est pas allumé. Vérifiez sous plusieurs angles pour confirmer que les reflets ne vous empêchent pas de voir une image. Si vous ne voyez toujours rien sur l'écran, passez à la section Déconnexion de l'écran.
Vous pouvez vérifier si votre capteur est défectueux en activant la luminosité automatique et en couvrant la partie supérieure du téléphone avec votre main. Si la luminosité change, le capteur de luminosité ambiante fonctionne correctement.
- Cette option se trouve dans Réglages > Accessibilité > Affichage et taille du texte. Le bouton sera vert s'il est activé.
- Dans les anciennes versions d'iOS, ce réglage peut également apparaître dans "Luminosité et affichage" depuis le menu principal des Réglages.
La nappe contenant le capteur de luminosité ambiante est montée sur l'écran. Sur les modèles d'iPhone avec Touch ID, cette nappe contient également la caméra frontale et le haut-parleur supérieur. Sur les modèles d'iPhone dotés de Face ID, la caméra est montée dans le châssis. L'iPhone 13 a également déporté le haut-parleur supérieur vers le châssis.
Si vous trouvez des traces d'entrée de liquide le long du bord supérieur, le capteur de luminosité ambiante est généralement le premier touché. Vérifiez la présence de traces d'oxydation sur les composants métalliques le long du haut. Remplacez cette nappe de capteur si vous avez le moindre doute.

iPhone 7 Plus

iPhone XR

iPhone 13 Pro

Surtout après une chute importante, la connexion entre la carte mère et l'écran peut se rompre. C'est rare, mais cela vaut la peine d'essayer. Cela suit le vieil adage du diagnostic : débranchez et rebranchez simplement tout ce qui vous pose problème.

Sortez le kit outils, ouvrez votre téléphone et remettez en place tous les connecteurs liés à l'écran.
Référez-vous au tutoriel de changement écran iPhone SE pour savoir comment ouvrir votre téléphone.

Bien que la plupart des pannes d'écran semblent évidentes, même sans dommage visible, l'écran peut ne pas fonctionner correctement à cause d'un problème interne. Les fissures dans le verre peuvent également être difficiles à détecter jusqu'à ce que la lumière les révèle.

Examinez attentivement votre écran pour détecter tout signe de casse. Changer l'angle de vision peut aider à repérer les petites fissures capillaires.
Utilisez un trombone pour éjecter le tiroir SIM. Dirigez une lumière dans l'emplacement pour vérifier l'indicateur de contact liquide ; il deviendra rose ou rouge s'il a été en contact avec du liquide. Cet autocollant se trouve sous l'écran, il peut donc être difficile à repérer. Un dommage liquide sur l'écran peut causer cette panne.
- Si vous voyez qu'il a été activé, soyez très vigilant pour vérifier tout signe d'exposition au liquide à l'intérieur du téléphone.
Vérifiez les nappes internes pour détecter des signes de déchirures ou d'autres dommages. Si vous n'êtes pas certain de celles qui sont liées à l'écran, reportez-vous au tutoriel de changement écran.
Si vous trouvez des dommages ou si les correctifs logiciels n'ont rien changé, remplacez l'écran.

Sur les iPhones équipés d'écrans LCD, y compris l'iPhone SE, la capacité de l'écran à s'éclairer est distincte de sa capacité à produire une image.

Vérifiez s'il y a une image sur votre écran en dirigeant une lampe de poche dessus. Il est préférable de le faire au démarrage, lorsque le logo Apple est à l'écran, en raison du contraste élevé.
Si votre rétroéclairage est en panne sans réparation préalable ou signe de dommage liquide, un nouvel écran est la solution la plus probable.
Vous avez déjà changé l'écran ou le problème est survenu après une réparation ? Oublier de débrancher la batterie avant de remplacer des pièces peut causer ce problème. Recherchez des traces de chaleur sur la carte mère, en particulier autour des connecteurs d'écran. Cela peut avoir fait fondre l'autocollant en mousse, carbonisé la carte elle-même ou dégager une odeur de brûlé.
- Si cela ressemble à votre problème, c'est le candidat idéal pour trouver quelqu'un capable de microsouder, car cela nécessitera le remplacement de composants sur la carte elle-même. Tout bon atelier de réparation de cartes aura de l'expérience avec les problèmes de rétroéclairage. Même si votre boutique locale ne fait pas de travail au niveau de la carte mère, ils connaissent peut-être quelqu'un qui le fait !
Si vous ne trouvez pas d'atelier pour effectuer ce travail, ou si vous ne pouvez pas le faire vous-même, le remplacement de la carte mère est votre seule option.

La carte mère est le centre de la grande majorité des fonctionnalités d'un iPhone. L'un des nombreux petits composants de la carte peut avoir échoué ou être endommagé ; c'est une cause probable si rien d'autre sur cette page n'a fonctionné.

Vérifiez les signes évidents de problème de carte : composants brûlés ou fissurés, résidus de liquide, corrosion ou torsion. S'il y a des signes de liquide, le tutoriel de diagnostic iPhone et dommages liquides pourrait vous aider.
Le remplacement de la carte mère est souvent la solution la plus pratique pour une personne réalisant elle-même ses réparations lorsque sa carte a lâché.
Contrairement à la croyance populaire, la carte elle-même peut être réparée. Cependant, cela nécessite des outils spécialisés et un savoir-faire en microsoudage. Si vous êtes curieux et souhaitez en savoir plus sur le microsoudage, voici quelques lectures intéressantes et quelques vidéos utiles pour vous lancer.