Les ordinateurs modernes sont censés être des bêtes de somme multitâches et polyvalentes. Nous attendons beaucoup d'eux. Un ordinateur lent peut être une source de frustration ultime. Parfois, notre impatience ou des délais imminents prennent le dessus. Mais cela ne doit pas nécessairement être ainsi.
Les bases
Avant d'entreprendre l'une des solutions plus chronophages ci-dessous, voici quelques principes fondamentaux pour vous aider à démarrer.
Lorsque vous examinez ce problème, assurez-vous de déterminer ce qui est spécifiquement lent. Est-ce seulement lié à Internet ? Une application spécifique ? Le temps de démarrage ? Littéralement tout ? La réponse à cette question pourrait influencer les solutions possibles. Des réparations matérielles sont plus probables si le système est impacté partout.
- Redémarrez votre ordinateur. C'est la base du diagnostic pour une bonne raison. Redémarrer votre ordinateur portable correctement (plutôt que par un plantage ou une boucle de démarrage) finalise les réparations en attente et redémarre tous les services système. Utilisez l'option de redémarrage dans le menu Démarrer.
- Vérifiez les ressources système : Ouvrez le Gestionnaire des tâches pour identifier les applications gourmandes en ressources, les processus affectant les performances du système ou pour identifier quel composant pourrait être votre goulot d'étranglement matériel.
- Installez les mises à jour en attente. Les vendeurs déploient souvent des correctifs ou des mises à jour logicielles pour améliorer la réactivité ou réduire la charge des ressources. Les mises à jour Windows se trouvent dans Paramètres > Mise à jour et sécurité.
- Modifiez les paramètres de performance. Choisir des modes d'économie de batterie peut nuire aux performances du système. L'autonomie de la batterie est maximisée en limitant la consommation d'énergie des composants, ce qui limite également leurs performances. Pour changer le mode d'alimentation, sélectionnez Démarrer > Paramètres > Système > Alimentation et batterie. De là, sélectionnez le plan d'alimentation Équilibré ou Performances élevées.
- Cliquez sur l'icône de batterie dans la barre des tâches pour changer cela rapidement à la volée. Utilisez le curseur pour optimiser les performances ou l'autonomie de la batterie.
Infection par logiciel malveillant
Il n'y a pas que les applications que vous avez l'intention d'exécuter qui consomment les ressources système. C'est aussi le cas de tout logiciel malveillant que vous auriez pu récupérer lors de vos navigations sur Internet. Un logiciel malveillant peut entraîner de mauvaises performances système pour de nombreuses raisons, mais quelle que soit la cause, vous devrez :
- Ouvrir le Gestionnaire des tâches pour vérifier l'utilisation du système. Vous pouvez y accéder en faisant un clic droit sur le menu Démarrer de Windows, ou en appuyant sur Ctrl + Alt + Échap sur votre clavier.
- Vérifiez les processus pour voir si l'un d'eux consomme une grande quantité de ressources système. Un peu de réflexion et des recherches sur Internet peuvent être nécessaires pour comprendre ce qu'il en est.
- Exécutez une analyse à l'aide de n'importe quel programme antivirus que vous avez pu installer. Si vous n'avez pas de logiciel de sécurité dédié, utilisez Windows Defender. Il est accessible depuis l'application Sécurité Windows dans la plupart des versions de Windows.
- Vous voulez un deuxième avis sur vos résultats ? Malwarebytes ou ESET Online Scan sont des programmes gratuits qui offrent d'excellentes techniques d'analyse de logiciels malveillants.
- Supprimez tout ce que l'analyse trouve. Il peut également recommander un redémarrage pour terminer la suppression.
- Attention, certains programmes supposés anti-logiciels malveillants sont eux-mêmes des logiciels malveillants, utilisant des ressources système supplémentaires et épuisant davantage votre batterie. Faites des recherches sur de bonnes options gratuites, ou utilisez le programme préinstallé sur votre système (cherchez Windows Defender si vous êtes sous Windows 8 ou une version ultérieure).
À l'avenir, suivez les meilleures pratiques pour la sécurité sur Internet. Cela vous évitera d'accumuler davantage de logiciels malveillants :
- Utilisez un logiciel de blocage des publicités comme uBlock Origin pour empêcher le chargement de publicités dans votre navigateur.
- N'autorisez pas les sites Web tiers à télécharger des logiciels sur votre ordinateur.
- Évitez le piratage de jeux ou de logiciels. Désolé, les pirates du Web, ce sont d'énormes vecteurs d'infection.
- Évitez les e-mails frauduleux et soyez extrêmement méfiant vis-à-vis de toute pièce jointe dans tous les e-mails.
- Gardez vos logiciels à jour.
Programmes antivirus multiples
Malgré l'idée reçue qu'une protection accrue est préférable, ce n'est pas le cas pour les logiciels antivirus. Un antivirus peut être gourmand en ressources, mais en avoir plusieurs installés peut provoquer des conflits. Cela peut également utiliser toutes les ressources de votre système pour tenter de le protéger, ne vous laissant rien à utiliser.
- La meilleure pratique consiste à choisir celui que vous préférez et à désinstaller tous les autres.
- Différents programmes ont différents avantages. Si vous n'êtes pas sûr du programme à choisir, faites vos propres recherches sur les fonctionnalités et les inconvénients avant de prendre une décision.
Système d'exploitation corrompu
Un système d'exploitation corrompu signifie que des fichiers système critiques sont devenus invalides ou endommagés. Cela se produit généralement en raison d'une coupure de courant pendant une mise à jour, d'une batterie déchargée en cours d'utilisation, ou simplement d'une mise à jour ayant échoué. Cela peut entraîner un comportement étrange, notamment une lenteur générale du système. Windows donne accès à des outils de réparation qui corrigent ces problèmes de corruption.
- Faites un clic droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Invite de commandes, Powershell ou Terminal Windows (Windows 8, 10 et 11 proposeront différentes options).
- Dans la fenêtre qui s'affiche, tapez
sfc /scannowpuis appuyez sur Entrée. Une fois terminé, il vous indiquera s'il a trouvé des erreurs et s'il a pu les corriger ou non. - Redémarrez votre système et exécutez à nouveau sfc pour vérifier qu'aucune autre corruption n'est détectée.
- Si vous continuez à trouver des corruptions ou si la lenteur persiste, suivez le tutoriel de réparation Windows. Soyez conscient qu'il utilise davantage d'opérations en ligne de commande, donc ce n'est pas pour tout le monde, mais les réparations logicielles peuvent améliorer considérablement la vitesse du système.
Si la perte de vos données ne vous inquiète pas, vous pouvez essayer l'approche « tout supprimer » et réinstaller Windows.
- Les options de réinitialisation de Windows 10 se trouvent dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération.
- Essayez d'abord l'option « Conserver mes fichiers », cela réinstalle uniquement Windows et supprime toutes les applications.
- Pour les problèmes persistants, créez un support d'installation USB et utilisez-le pour effectuer l'installation.
Matériel sous-dimensionné
Bien que de nombreux ordinateurs portables Dell disposent d'un matériel très performant, vous ne pouvez demander à un ordinateur portable de faire qu'un certain nombre de tâches avant qu'il ne soit submergé et ne se bloque. À bien des égards, c'est comme le cerveau humain. Lui donner une seule tâche exigeante est en fait plus facile que de lui en donner douze simultanément, même si les douze choses sont moins exigeantes.
- Ouvrez le Gestionnaire des tâches en appuyant sur Ctrl + Alt + Échap pour obtenir une référence de l'utilisation des ressources. Vous devrez peut-être cliquer sur « Plus de détails » en bas de la fenêtre pour voir toutes les informations.
- L'onglet Processus donne le pourcentage d'utilisation pour chaque composant système majeur. Cliquer sur le nom du composant triera la liste en fonction de la consommation des ressources.
- Parcourez la liste à la recherche de logiciels gourmands, ou notez si un composant est saturé. Le processeur (CPU) et le disque sont les coupables les plus fréquents, mais de nombreux onglets de navigateur ouverts consommeront rapidement la mémoire (RAM).
- Fermez toutes les applications qui accaparent les composants système. Vous pouvez forcer leur fermeture en cliquant sur « Fin de tâche » en bas à droite. Assurez-vous de rechercher les processus avant de fermer ceux que vous ne connaissez pas, beaucoup étant des processus Windows.
- Sélectionnez l'onglet Démarrage et parcourez les éléments qui s'y trouvent. Désactivez ceux qui n'ont pas besoin de s'exécuter au démarrage de votre ordinateur portable.
- Les applications de synchronisation cloud sont souvent les coupables ici. La meilleure pratique consiste à les lancer si nécessaire et à en utiliser une seule pour la sauvegarde. De cette façon, cela ne sauvegarde pas le même fichier sur plusieurs systèmes.
- Si des programmes essentiels à votre utilisation sont la cause, envisagez d'ajouter de la mémoire vive (RAM) supplémentaire si vous avez cette option. Cependant, vous devrez peut-être remplacer votre carte mère par des Dell Laptop Motherboards.
- Les jeux vidéo sont généralement plus exigeants que les applications de productivité. Assurez-vous que votre ordinateur respecte la configuration système minimale requise.
Surchauffe
Les ordinateurs génèrent beaucoup de chaleur lorsqu'ils sont soumis à une contrainte de traitement importante. C'est pourquoi la plupart des ordinateurs ont besoin d'un système de refroidissement, tel qu'un ventilateur et un dissipateur thermique, pour refroidir le processeur. Si votre ordinateur portable Dell surchauffe, il est conçu pour ralentir afin de générer moins de chaleur. C'est ce qu'on appelle souvent la limitation thermique (Thermal Throttling).
- Vérifiez les températures que votre matériel atteint réellement. Utilisez Open Hardware Monitor ou tout autre logiciel de surveillance de la température.
- Si les températures sont élevées, même avec peu de choses en cours d'exécution, il est temps de faire un entretien de routine. Ouvrez votre ordinateur portable, munissez-vous d'une bombe à air comprimé et montrez à la poussière qui s'accroche à vos ventilateurs qui est le patron.
- Inspectez soigneusement les bouches d'aération et le système de refroidissement de votre ordinateur portable pour détecter toute poussière ou débris obstruant le flux d'air.
- Utilisez votre ordinateur portable sur une surface lisse et plane. Les surfaces comme la moquette ou le tissu peuvent bloquer les bouches d'aération de votre appareil et restreindre la circulation de l'air.
- Envisagez d'utiliser un support de refroidissement conçu pour les ordinateurs portables afin d'améliorer la ventilation et de réduire le risque de surchauffe.
- Pour aller plus loin, réappliquer de la pâte thermique sur votre processeur (et sur le processeur graphique si votre ordinateur portable possède une carte graphique dédiée) peut optimiser le transfert thermique vers le dissipateur thermique et abaisser les températures de fonctionnement.
- Dans de rares cas, votre dissipateur thermique peut avoir besoin d'être remplacé. Ils ne tombent pas souvent en panne, mais quand c'est le cas, il y aura généralement des indications visuelles. Assurez-vous qu'il n'y a pas de plis, de coudes ou de trous dans les caloducs fixés. Remplacez les Dell Laptop Heat Sinks si nécessaire.
Paramètres BIOS invalides
Occasionnellement, des paramètres BIOS incorrects ou modifiés sur un ordinateur portable Dell peuvent contribuer à une lenteur des performances. Le BIOS de votre ordinateur portable est responsable de la gestion des paramètres matériels et des configurations de l'ordinateur, et certains paramètres spécifiques peuvent avoir un impact sur les performances globales de l'appareil.
Vous pouvez vérifier les paramètres du BIOS de votre appareil en suivant les étapes suivantes.
- Éteignez complètement votre ordinateur portable.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et appuyez de manière répétée sur la touche F2. Votre appareil démarrera dans le menu BIOS, où vous pourrez ajuster divers paramètres et profils liés aux performances. Pour améliorer les performances de votre appareil, vous devrez examiner les paramètres suivants :
- Contrôle du ventilateur et paramètres thermiques : Des paramètres de contrôle du ventilateur incorrects dans le BIOS peuvent conduire à un refroidissement inadéquat, provoquant une limitation des performances du système pour éviter la surchauffe.
- Ordre de démarrage et priorités des périphériques : Un ordre de démarrage ou des priorités de périphériques incorrects peuvent entraîner des temps de démarrage prolongés. Il vérifie les périphériques de démarrage dans l'ordre. Assurez-vous que votre disque de démarrage est en haut ou près du haut de la liste.
- Paramètres du processeur et de gestion de l'alimentation : Certains paramètres de gestion de l'alimentation du processeur peuvent limiter les performances du processeur, affectant la vitesse et la réactivité globales de l'ordinateur portable.
- Si vous avez modifié les paramètres du BIOS mais que vous ne vous souvenez pas de ce que vous avez changé, sélectionnez l'option pour rétablir les paramètres par défaut.
- Lorsque vous avez terminé, enregistrez et redémarrez. Votre ordinateur portable démarrera dans votre système d'exploitation.
Disque dur dégradé
Si votre appareil utilise un disque dur (HDD) depuis une période prolongée, le disque peut subir une dégradation. Dans un disque dur fonctionnant correctement, les données sont stockées sur des plateaux ou disques rotatifs recouverts d'un matériau magnétique. Avec le temps, la surface magnétique peut perdre la capacité de stocker ou de récupérer les informations.
- Téléchargez Crystal Disk Info pour obtenir des données de diagnostic rapides sur votre disque. Une fois téléchargé, installez-le et exécutez-le. Si votre disque est en train de tomber en panne, il vous le dira clairement.
- Même s'il indique « Prudence », envisagez de remplacer le disque. « Prudence » signifie toujours qu'il ne fonctionne pas de manière optimale.
- Accédez à la page de votre modèle d'ordinateur portable Dell pour trouver un tutoriel de remplacement de disque qui vous convient. Si vous ne trouvez pas votre modèle particulier, suivre un tutoriel pour un modèle similaire peut vous orienter dans la bonne direction même s'il n'est pas exactement correct.
Remplacer votre ancien HDD peut résoudre ce problème, cependant si vous souhaitez obtenir les meilleures performances, envisagez une mise à niveau vers un SSD (Solid-State Drive).
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