Diagnostic de la Garmin Vivoactive

Synchroniser votre montre à votre smartphone ne fonctionne pas sans fil.

Contrairement à d'autres appareils, la Garmin Vivoactive se connecte seulement via Bluetooth. Pour connecter votre Vivoactive à votre smartphone, vous avez besoin d'utiliser l'appli Garmin Connect Mobile.

1. Ouvrez ce lien dans un navigateur web sur votre smartphone.
2. Suivez les instructions pour télécharger et installer l'application Garmin Connect Mobile.
3. Vous trouverez dans l'application les instructions pour coupler votre montre et votre smartphone.
4. Si ce n'est pas le premier appareil que vous avez couplé avec l'application :
   • Sélectionnez > Appareil > + pour ajouter votre nouvel appareil.

Nous vous conseillons de vérifier que votre montre exploite le logiciel le plus récent. Pour vérifier :

1. Sélectionnez la touche action (à droite de la montre)
2. Sélectionnez Paramètres> Système > À propos
3. La version du logiciel est affichée sur la seconde ligne.

Suivez les étapes de notre tutoriel pour remplacer la carte mère de la Vivoactive.

La batterie de la montre se vide trop vite.

Vérifiez que votre appareil est seulement relié au réseau GPS standard et non également au réseau GLONASS. Cela vous permettra de faire des économies considérables d'autonomie de la batterie, car votre appareil ne se connectera pas à 2 satellites.

1. Appuyez sur le bouton action (à droite de l'appareil).
2. Allez dans Système > Capteurs > GPS.
3. Désactivez GLONASS.

Si votre montre reçoit trop de notifications de votre smartphone, son autonomie peut en souffrir.

• IOS
  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Allez dans le centre de notification.
  3. Descendez jusqu'à la section Vivoactive.
  4. Sélectionnez les notifications que vous souhaitez recevoir sur la montre et désactivez les autres.

• Android
  1. Ouvrez l'application Garmin Connect Mobile.
  2. Ouvrez l'onglet des paramètres.
  3. Sélectionnez les notifications que vous souhaitez recevoir sur la montre et désactivez les autres.

1. Appuyez sur le bouton action (à droite de l'appareil).
2. Sélectionnez : Système > Système > Rétroéclairage.
3. Adaptez le mode qui détermine les conditions de luminosité dans lesquelles le rétroéclairage s'allume.
4. Adaptez la minuterie qui détermine le moment où le rétroéclairage s'éteint.

Si votre batterie continue à se vider rapidement, il vous faut peut-être la remplacer. Veuillez consultez notre tutoriel de remplacement de la batterie.

Pendant que vous utilisez votre montre, elle redémarre.

Vérifiez que vous utilisez la version la plus récente du logiciel Vicoactive. Pour cela :

1. Allez sur le site de Garmin et renseignez-vous sur la mise à jour la plus récente.
2. Ouvrez l'application Paramètres de Vivoactive.
3. Sélectionnez Système > À propos.
4. Comparez la version de votre système avec la mise à jour la plus récente de l'étape 1.

Si vous disposez de la mise à jour la plus récente, restaurez votre appareil aux paramètres par défaut :

1. Assurez-vous d'avoir sauvegardé sur un autre support toute information importante enregistrée sur votre montre.
2. Ouvrez l'application Paramètres.
3. Sélectionnez Système > Restaurer config. usine.
4. Suivez les instructions qui s'affichent.

Réinitialiser votre appareil peut résoudre de nombreux problèmes avec votre appareil, mais supprimera tous vos fichiers :

1. Assurez-vous d'avoir sauvegardé sur un autre support toute information importante enregistrée sur votre montre.
2. Éteignez la montre (si elle ne s'éteint pas, vous pouvez sauter cette étape).
3. Appuyez sur les boutons start/pause et de marche de part de d'autre de la montre.
4. Lâchez le bouton de marche quand la montre vibre pour la première fois.
5. Lâchez le bouton start/pause quand la montre vibre pour la deuxième fois.
6. Une troisième vibration au bout de quelques secondes vous indiquera que l'appareil s'allume.

Si l'appareil ne s'allume pas à ce moment, consultez le paragraphe "L'écran ne réagit pas" ci-dessous.

Les données ne correspondent pas à vos activités.

Glonass est un système GPS qui peut fournir des données plus exactes dans les zones où il est difficile de capter un signal satellite. Pour des données plus précises, activez GLONASS en suivant les étapes suivantes :

1. Appuyez sur le bouton action (à droite de l'appareil).
2. Allez dans Système > Capteurs > GPS.
3. Activez GLONASS.

Auto Pause arrête automatiquement d'enregistrer données et chrono quand elle détecte un ralentissement ou un arrêt du mouvement, ce qui signifie que vous ne disposez pas d'historique pour cette période. Pour désactivez cette fonction, suivez les étapes ci-dessous :

1. Appuyez sur le bouton action (à droite de l'appareil).
2. Sélectionnez l'activité appropriée (p.e. course, natation).
3. Sélectionnez > Auto Pause. Trois options s'afficheront :
   • Si arrêté : active la mise en pause automatique du chrono lorsque vous vous arrêtez.
   • Allure : active la mise en pause automatique du chrono lorsque votre allure descend en dessous d'une certaine valeur.
   • Vitesse : active la mise en pause automatique du chrono lorsque votre vitesse descend en dessous d'une certaine valeur.
4. Vérifiez qu'Auto Pause n'est pas réglée sur une allure ou une vitesse supérieure à l'habituelle. Cela aurait pour conséquence qu'aucune donnée n'est collectée pendant le temps où vous êtes plus lent que l'allure/vitesse indiquée.

Si vous utilisez un moniteur de fréquence cardiaque et que celui-ci n'enregistre pas correctement les données sur la Vivoactive, suivez les étapes suivantes :

1. Mettez le moniteur de fréquence cardiaque, ce qui devrait activer les capteurs de l'appareil. (Il les transmet seulement si vous portez l'appareil.)
2. Portez votre montre le plus près possible des capteurs.
3. Appuyez sur le bouton action (à droite de l'appareil).
4. Sélectionnez Système > Capteur > Ajouter un nouveau (ôtez l'appareil actuel de la liste s'il y en a déjà un).

Vous ne pouvez pas contrôler la montre à l'aide de l'écran tactile.

Cela peut paraître trivial, mais la poussière et autres débris peuvent nuire grandement au bon fonctionnement de l'écran tactile. Suivez les instructions ci-dessous pour nettoyer facilement votre écran :

1. Si votre montre a une protection d'écran, enlevez-la.
2. Vaporisez un peu d'eau ou de spray nettoyant sur un chiffon à microfibre.
3. Nettoyez soigneusement.
4. Séchez immédiatement la surface avec un chiffon à microfibre.
5. Remplacez la protection d'écran par une nouvelle si vous le souhaitez.

Suivez les étapes de la réinitialisation ci-dessus pour réinitialiser votre montre sans utiliser l'écran tactile.

Si votre montre ne réagit toujours pas après que vous ayez essayé les instructions de diagnostic ci-dessus, vous pouvez remplacer l'écran à l'aide de ce tutoriel.