Diagnostic JBL Flip 4

L'enceinte ne réagit pas ou ne s'allume pas.

Si votre câble micro USB montre des signes d'usure, essayez d'utiliser un autre câble micro USB fonctionnel. Il se peut que des fils du câble soient effilochés.

Si le port de charge micro USB est déformé ou lâche, il ne peut pas se connecter correctement au câble et il ne charge pas. Veuillez consulter notre tutoriel de remplacement du port USB pour savoir comment remplacer le port de charge endommagé.

Si l'enceinte fonctionne branchée, mais pas quand elle est débranchée, la batterie est probablement défectueuse. Pour la remplacer, consultez notre tutoriel de changement batterie JBL Flip 4.

Voici une panne difficile à diagnostiquer. Si les solutions précédentes sont restées sans succès, le problème est probablement lié à une panne de la carte mère. Accéder à celle-ci nécessite cependant de détruire d'autres pièces de l'enceinte.

Les boutons de l'enceinte ne s'allument pas ou ne répondent pas.

L'enceinte peut se trouver dans un mode différent (de programmation ?) activé par erreur. Même le fait de mettre l'enceinte hors tension en retirant la batterie ne permet pas de sortir de ce mode.

Symptômes :

• L'enceinte ne s'allume que lorsqu'elle est branchée sur le secteur et s'éteint immédiatement lorsqu'elle est débranchée, ce qui fait que le son s'allume puis s'éteint
• Aucun des boutons ne fait quoi que ce soit s'il n'affiche pas le niveau de puissance actuel
• Le chargement fonctionne
• L'audio via le port jack fonctionne lorsqu'il est alimenté

Comment résoudre le problème :

• Branchez votre JBL et débranchez-la immédiatement : l'enceinte doit rester allumée
• Appuyez simultanément sur les touches "JBL connect" et “Augmenter Volume" pendant environ 5 secondes

L'enceinte devrait se réinitialiser et fonctionner normalement.

Comme la JBL Flip 4 est bien étanche, il est très peu probable que des débris bloquent les boutons. La cause principale d'un bouton qui ne répond pas est une panne du circuit. Pour accéder au circuit imprimé sous les boutons, veuillez vous référer à notre tutoriel du remplacement du circuit imprimé des boutons. Détachez le câble connecté au circuit, puis rebranchez-le. Si les voyants du circuit ne s'allument pas, remplacez le circuit. S'ils s'allument, l'enceinte devrait fonctionner à nouveau.

Votre enceinte ne tient plus la charge ou s'éteint dès que vous la débranchez.

Si la batterie arrive à charger mais perd sa charge très vite, c'est peut-être lié à la perte de capacité de stockage de toute batterie au fil des cycles de charge/décharge. Par conséquent, une nouvelle batterie est plus efficace qu'une ancienne. Vous pouvez trouver des instructions pour remplacer la batterie en consultant le tutoriel de remplacement de la batterie.

Votre enceinte ne se connecte pas via Bluetooth quand elle est allumée.

Si un autre téléphone, téléviseur ou ordinateur a été connecté par le passé à votre enceinte est à portée Bluetooth, il s'est peut-être déjà connecté à votre enceinte et empêche donc l'appareil de votre choix de s'y connecter. La JBL Flip 4 peut seulement se connecter à un appareil à la fois. Pour y remédier, essayez de trouver l'appareil fauteur de troubles et déconnectez votre enceinte de celui-ci.

Si vous ne réussissez pas à identifier l'appareil fauteur de troubles, essayez d'isoler l'enceinte et l'appareil de votre choix. Allez par exemple dans une pièce éloignée et fermée pour déconnecter physiquement l'enceinte de l'appareil fauteur de troubles. Éteignez puis rallumez l'enceinte et faites de sorte que l'appareil de votre choix est le premier que l'enceinte trouve pour s'y connecter.

ll est possible qu'un appareil à côté de votre enceinte émette des signaux de la même fréquence que ceux que votre enceinte utilise pour se connecter via Bluetooth. Cela pourrait être un routeur Wi-Fi, un babyphone ou une autre enceinte connectée. Pour y remédier, éloignez tout obstacle qui pourrait interférer autour de votre enceinte ou éteignez et rallumez l'appareil qui pourrait être la cause de l'interférence.

Les appareils Bluetooth ont parfois du mal à se connecter à un ordinateur parce que celui-ci n'a pas les logiciels nécessaires pour utiliser Bluetooth. La plupart des ordinateurs ont le pilote audio Bluetooth standard utilisé par la JBL Flip 4, mais s'il semble que votre ordinateur ne l'a pas, vous devrez vous tourner vers le fabricant de votre ordinateur pour télécharger les pilotes audio requis.

Quand vous écoutez de la musique, votre haut-parleur commence à grésiller ou faire des bruits statiques.

L'appareil connecté est peut-être trop loin de votre enceinte. La portée Bluetooth efficace est d'environ 9,1 m. Les murs et obstacles similaires peuvent réduire la portée. Pour y remédier, rapprochez l'appareil connecté du haut-parleur.

Si les bruits anormaux ne semblent pas de nature électronique ou surviennent à des tonalités et/ou volumes précis, il se peut que les pilotes de l'enceinte mêmes soient endommagés. Pour remplacer les différents haut-parleurs, vous pouvez consulter par exemple le tutoriel de remplacement du haut-parleur frontal.

Si la solution précédente n'a pas marché, il se peut que le problème soit lié à un connexion électrique instable à l'intérieur de l'enceinte. Malheureusement, une telle connexion électrique instable, qu'il s'agisse d'une soudure défectueuse ou d'une fiche débranchée, est incroyablement difficile à diagnostiquer. De plus, accéder au circuit imprimé principal nécessite de détruire certaines pièces de l'enceinte, ce qui signifiera une perte ou une perturbation significative des performances de l'appareil.