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En tant que réparateurs, nous devons suivre un code de déontologie. Ces principes définissent la manière dont nous gérons nos activités. Nous promettons de toujours respecter ce qui suit :
Honnêteté commerciale
Je suis honnête dans mes relations commerciales. Mes contrats, factures, notes, devis et tous mes autres documents commerciaux sont exacts et sincères.
Intégrité publicitaire
La publicité pour mon entreprise et mes services ne déforme pas la vérité et ne donne pas une image trompeuse de la réalité.
Confidentialité des données client
Toutes les informations privées que mes clients partagent avec moi sont confidentielles. Toutes les données présentes sur les logiciels ou matériels sur lesquels je travaille sont traitées de manière confidentielle. Lorsque je reconditionne ou recycle du matériel, toutes les données utilisateur sont supprimées conformément aux bonnes pratiques en matière de sécurité des données.
Engagement en faveur de la responsabilité environnementale
Tous les e-déchets générés par mon activité sont recyclés de manière responsable et en conformité avec toutes les réglementations locales.
Respect de la loi
Je me conforme à toutes les lois locales, régionales et nationales relatives à mon activité, à mes employés, aux impôts, aux e-déchets et aux licences logicielles.
23 commentaires
Wonderfully stated. Very excited to see this professional community growing for the benefit of all of us and our customers!
adamcwheeler - Réponse Partager
Thanks, Adam—Glad to see you're in the Pro Talk forum, too!
Jeff Snyder - Réponse Partager
I think this is a wonderful creed and will be following this to every word. I would love to have this on my website so that my customers can also see what I base my work on. Can I have your permission to copy this?
Ryan Phillips - Réponse Partager
Yes—feel free to share the Repair Technicians' Creed with your customers in any way you like.
Jeff Snyder - Réponse Partager
nice to see that some people still have integrity. thanks for giving me hope the all is not lost in this country. marco
MARCEL PARENT - Réponse Partager