Google Pixel : écran noir et appareil ne réagit pas

Votre Google Pixel ne réagit plus et l'écran est noir ? Ce guide passe en revue plusieurs causes courantes lorsque votre téléphone Google ne répond plus et affiche un écran noir. Le problème peut être dû à un défaut logiciel ou matériel, lisez donc ce qui suit pour déterminer la solution adaptée à votre situation !

Avant d'entreprendre l'une des solutions plus chronophages ci-dessous, voici quelques principes fondamentaux pour commencer.

• Forcez le redémarrage de votre Pixel
  • Appuyez sur le bouton de marche et maintenez-le enfoncé pendant 30 secondes pour forcer le redémarrage d'un Pixel 5a ou modèle antérieur.
  • Appuyez simultanément sur le bouton de marche et le bouton de volume "haut" pour un Pixel 6 ou modèle plus récent.
• Branchez votre Pixel à une source d'alimentation (chargeur). Il se peut qu'il soit déchargé ou en mode batterie faible.
• Vérifiez que l'écran est bien noir et non pas simplement trop sombre pour être vu. Déplacez-vous dans un endroit plus sombre si nécessaire. Des problèmes de luminosité automatique ou l'impossibilité de régler la luminosité peuvent indiquer un défaut de votre capteur de luminosité ambiante.

Le long du bord supérieur de l'écran, plusieurs capteurs sont positionnés pour détecter les niveaux de luminosité et la distance par rapport à une surface (votre visage, l'intérieur d'une poche, etc.).

• Nettoyez soigneusement votre écran, en particulier le long du bord supérieur, là où se trouvent ces capteurs. Si les capteurs sont sales, le téléphone peut croire qu'il fait sombre et réduire la luminosité. Pour résoudre ce problème, nettoyez tout l'écran du téléphone avec un chiffon en microfibre humide.
  • Utilisez un nettoyant pour écran pour les saletés les plus tenaces.

Capteurs sur le Google Pixel 6 et découpes des capteurs dans l'écran

Si vous avez récemment réparé votre appareil, assurez-vous que le joint autour de ces capteurs, s'il y en a un, est correctement positionné.

En plus du capteur de luminosité ambiante, le capteur de proximité peut également poser problème. C'est celui qui indique à l'écran de s'éteindre lorsque vous le placez contre votre visage pour passer ou répondre à un appel. Comme ces deux éléments peuvent modifier le comportement de l'écran, ils peuvent aussi provoquer des réactions indésirables.

• Vérifiez l'absence de traces de liquide le long du bord supérieur du téléphone. Malgré l'indice de résistance à l'eau, le haut-parleur interne est un point d'entrée courant pour les liquides. Même une petite goutte peut endommager ces composants, souvent situés à proximité de l'ouverture du haut-parleur.

• Malheureusement, si c'est le cas, les capteurs sont peut-être montés directement sur la carte mère. Dans d'autres cas, ils sont probablement situés sur une autre nappe avec d'autres petits composants.

Si votre téléphone ne répond toujours pas et que l'écran reste noir, essayez de le brancher à un ordinateur. Cela vous donnera plus d'informations sur l'état de votre téléphone, car l'ordinateur vous avertira s'il détecte l'appareil, vous indiquant que le téléphone fonctionne peut-être, mais pas l'écran.

• Le débogage USB est un paramètre optionnel qui donne plus de retours lorsque le téléphone est connecté à un ordinateur. Malheureusement, ce paramètre ne peut être activé que lorsque votre écran est visible et utilisable.
• Votre écran noir qui ne réagit plus peut être causé par un écran cassé suite à une tentative de réparation ou à un autre dommage accidentel. Recherchez un écran de rechange et suivez le tutoriel iFixit correspondant.
• Un dommage de l'écran peut se manifester par une fissure visible dans le verre, mais d'autres signes de dommage sur un écran AMOLED incluent des taches noires, des lignes ou des anomalies d'affichage générales.

La carte mère est le centre névralgique de la plupart des fonctionnalités d'un Pixel. L'un des nombreux petits composants de la carte peut avoir échoué ou être endommagé ; c'est une cause probable si aucune autre solution sur cette page n'a fonctionné.

• Vérifiez les signes évidents de problème sur la carte : composants brûlés ou fissurés, traces de liquide, corrosion ou torsion. S'il y a des traces de liquide, le tutoriel de dégâts des eaux iPhone pourrait vous aider.
• Le remplacement de la carte mère est souvent la solution la plus pratique pour une personne qui répare elle-même sa carte défectueuse.
• Contrairement à une idée reçue, la carte elle-même peut être réparée. Cependant, cela nécessite des outils spécialisés et des compétences en microsoudure. Si vous êtes curieux et souhaitez en savoir plus sur la microsoudure, voici quelques lectures intéressantes et vidéos utiles pour commencer.

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