Mon Google Pixel affiche un écran noir qui ne répond pas

Votre Google Pixel affiche un écran noir qui ne répond pas ? Nous allons passer en revue plusieurs circonstances habituelles qui font que votre téléphone Google ne répond plus et affiche un écran noir. Le problème peut être causé par des causes logicielles ou matérielles, alors lisez la suite pour déterminer la bonne solution à votre problème !

Redémarrer votre téléphone est une bonne première étape, juste pour s'assurer qu'il ne s'agit pas d'un bug logiciel aléatoire.

• Pixel 5a et antérieurs : Appuyez sur le bouton Marche et maintenez-le enfoncé pendant 30 secondes ou jusqu'à ce qu'il redémarre.
• Pixel 6 et versions ultérieures : Appuyez sur les boutons Marche et Monter le volume et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que votre téléphone redémarre.

Même si vous avez déjà essayé de recharger votre téléphone, il se peut que le problème vienne d'une batterie déchargée. Parfois, lorsqu'une batterie est vraiment déchargée, elle doit être rechargée pendant 30 minutes ou plus, avant que le téléphone ne soit suffisamment chargé pour démarrer.

Si votre téléphone ne semble pas se charger, vérifiez que le dispositif de charge est fonctionnel.

• Assurez-vous que votre téléphone est branché sur une prise de courant qui fonctionne et que le bloc de charge et le câble sont alimentés en électricité.
• Vous pouvez vérifier en chargeant un autre appareil avec le dispositif. Si cela ne fonctionne pas, essayez de remplacer le bloc de charge, le câble et/ou d'utiliser une autre prise jusqu'à ce que vous trouviez une solution qui fonctionne.

Il est utile de vérifier si les capteurs situés en haut de l'écran sont encrassés. Les capteurs des Google Pixel situés en haut de l'écran règlent automatiquement la luminosité de l'écran. Si les capteurs sont encrassés, le téléphone peut penser qu'il fait sombre et baisser la luminosité. Pour résoudre ce problème, nettoyez l'ensemble de l'écran du téléphone avec de l'essuie-tout et de l'alcool isopropylique. Bien que ce problème ne soit pas la cause de l'absence de réponse, la luminosité de l'écran peut être affectée par les capteurs défectueux.

Des applications tierces récemment installées peuvent être à l'origine de l'absence de réponse et de l'écran noir. Démarrez en mode sans échec pour vérifier si votre téléphone est réactif et désinstallez l'application en cause pendant que vous y êtes.

1. Pour démarrer en mode sans échec, appuyez sur le bouton Marche et maintenez-le enfoncé. Après quelques secondes, appuyez sur le bouton Baisser le volume du téléphone. Continuez à le maintenir enfoncé jusqu'à ce que le mode sans échec s'affiche à l'écran.
2. Si l'écran réagit soudainement en mode sans échec, essayez de désinstaller les applications une par une, en commençant par les applications que vous avez installées récemment avant de remarquer le problème. Après avoir désinstallé chaque application, redémarrez le téléphone en mode normal pour voir si l'écran reste réactif. Si le mode sans échec ne résout pas le problème, passez à la prochaine cause possible, car vous avez éliminé l'hypothèse d'une appli tierce.
3. Pour désinstaller une application, accédez à l'application Google Play Store > icône Profil en haut à droite > Gérer les applications et les appareils > Gérer. Une fois sur place, recherchez et sélectionnez l'application qui, selon vous, est à l'origine du problème. Appuyez sur Désinstaller pour la supprimer.
4. Une fois que vous avez terminé, quittez le mode sans échec en maintenant enfoncé le bouton Marche pendant 30 secondes ou plus. Sur certains téléphones Pixel, vous devez appuyer sur Redémarrer.

Si vous avez récemment fait tomber votre téléphone ou effectué une réparation Google Pixel, il est possible que la nappe de l'écran se soit déconnectée de la carte mère.

• Pour résoudre ce problème, appuyez fermement sur l'écran, en veillant à appliquer une pression uniforme tout autour de l'écran. Bougez d'un côté à l'autre du téléphone tout en appuyant fermement. Si vous avez récemment ouvert votre téléphone pour le réparer, consultez le tutoriel de changement écran Google Pixel pour obtenir des instructions complètes sur le retrait et la fixation des composants de l'écran.

Si votre téléphone ne répond toujours pas et que l'écran reste noir, essayez de le brancher sur un ordinateur. Cela vous donnera plus d'informations sur l'état de votre téléphone, car l'ordinateur vous informera s'il détecte le téléphone, ce qui vous permettra de savoir que le téléphone peut fonctionner, mais pas l'écran.

• Le débogage USB est un paramètre facultatif qui permet d'obtenir plus d'informations lorsque le téléphone est connecté à un ordinateur. Malheureusement, ce paramètre ne peut être activé que lorsque l'écran est visible et utilisable.

L'absence de réponse sur un écran noir peut être due à un écran cassé à la suite d'une tentative de réparation ou à d'autres dommages accidentels. Vous pouvez vous tourner vers un écran de remplacement et suivre le tutoriel iFixit qui y est associé.

La réinitialisation d'usine est le dernier recours en cas de bogue du logiciel, car elle efface toutes les données personnelles du téléphone et réinstalle le système d'exploitation. Étant donné que la réinitialisation d'usine efface complètement les données de votre téléphone, assurez-vous de disposer d'une sauvegarde de votre téléphone avant de tenter cette opération.

1. Éteignez le téléphone en maintenant le bouton de marche enfoncé.
2. Appuyez et maintenez enfoncés le bouton de marche et le bouton Baisser le volume jusqu'à ce que l'écran du téléphone affiche " Fastboot Mode " (mode d'amorçage rapide).
3. Utilisez les boutons de volume pour naviguer dans le menu et mettre en surbrillance Recovery Mode. Appuyez sur le bouton de marche pour valider votre choix.
4. Appuyez simultanément sur le bouton de marche et le bouton Monter le volume. Ne maintenez pas ces boutons enfoncés.
5. Utilisez la touche "Baisser le volume" pour naviguer jusqu'à "Effacer les données/réinitialisation d'usine". Appuyez une fois sur le bouton de marche pour sélectionner et utilisez à nouveau le bouton "Baisser le volume" pour sélectionner Oui lorsque l'on vous demande de confirmer.
6. Une fois le processus terminé, restaurez la sauvegarde en vous connectant à votre compte Google à partir de l'application Paramètres.

Si votre écran ne fonctionne pas, utilisez l'outil de mise à jour et de réparation du logiciel pour Google Pixel. Celui-ci est disponible pour les Google Pixel 3 et les modèles plus récents.

• Branchez votre téléphone sur l'ordinateur à l'aide d'un câble USB C et rendez-vous sur la page de l'outil de mise à jour et de réparation du logiciel pour Google Pixel.

• Mon Google Pixel ne charge plus
• Mon écran Google Pixel est figé
• Des lignes s'affichent sur mon écran Google Pixel
• Mon Google Pixel fait des photos floues
• Mon Google Pixelb surchauffe
• Mon Google Pixel ne s'allume plus
• Mon Google Pixel redémarre en boucle
• Pas de son sur mon Google Pixel