Le réfrigérateur Whirlpool ne distribue plus d'eau

Si votre réfrigérateur Whirlpool ne distribue plus d'eau lorsque vous appuyez sur la palette avec votre verre, essayez de rétablir le débit. Il se peut que vous ayez des glaçons mais pas d'eau.

Votre réfrigérateur ne distribue pas d'eau. Vous pouvez vérifier immédiatement les points suivants :

• Votre réfrigérateur est branché et sous tension, comme en témoigne le voyant qui s'allume à l'ouverture de la porte. (Désolé, nous devons poser la question. C'est étonnant, mais on l'oublie souvent !)
• Assurez-vous que l'arrivée d'eau est ouverte et raccordée. Vérifiez à la fois votre alimentation domestique (Désolé encore !) et l'alimentation du réfrigérateur.
• Assurez-vous que le tuyau d'arrivée d'eau reliant la vanne d'alimentation au réfrigérateur n'est pas plié. Parfois, le déplacement du réfrigérateur peut plier ou écraser le tuyau. Les tubes en cuivre ont la réputation de se plier facilement et de rester ainsi. Les tuyaux souples peuvent se plier ou s'entortiller. L'utilisation d'une tresse en acier inoxydable est une bonne solution ici.
• Assurez-vous que le panneau de commande n'est pas verrouillé (l'icône de cadenas sur l'affichage est allumée). Pour le déverrouiller, maintenez le bouton de verrouillage enfoncé pendant 3 à 5 secondes. C'est ce qu'on appelle aussi le mode sécurité enfant.
• Changez le filtre à eau. N'oubliez pas de purger l'air après cette opération ; sinon, vous pourriez ne plus avoir de glace ni d'eau.
  • Si vous venez de changer le filtre juste avant que le distributeur ne cesse de fonctionner, cela pourrait être la cause du problème.
  • Pour purger, actionnez le distributeur (s'il fonctionne à nouveau) et faites couler environ 4 litres d'eau.
  • Si cela fait plus de 6 mois que vous n'avez pas remplacé le filtre à eau de votre réfrigérateur, remplacez-le maintenant.

Vous avez tout vérifié ? Commençons l'analyse.

Cela peut entraîner l'absence d'eau (et souvent de glace) si un connecteur est mal branché ou oublié. Il arrive que vous deviez retirer les portes pour déplacer le réfrigérateur. Et il arrive qu'elles ne soient pas remises en place correctement.

Vérifiez tous les connecteurs au niveau de la charnière de la porte. Retirez les vis, soulevez le cache-charnière et vérifiez.

Tout est correct ? Passez à l'élément suivant.

Sur certains modèles, si les portes sont entrouvertes, ou si le réfrigérateur pense qu'elles le sont, l'eau ne sera pas distribuée. Certains modèles utilisent des contacteurs mécaniques ; d'autres, des interrupteurs à lames souples (reed) magnétiques.

Comme la plupart des réfrigérateurs sont équipés d'une alarme de porte, vous pourriez savoir s'il pense que la porte est ouverte, à moins que l'alarme ne soit désactivée. Vous pouvez tester les contacteurs :

• Ouvrez une porte
• Regardez près du haut de la porte pour trouver un piston ou un bouton sur lequel la porte appuie.
• Appuyez sur le bouton et regardez si l'éclairage intérieur s'éteint. Si c'est le cas, vous savez que ce contacteur fonctionne.
• S'il n'y a pas de bouton apparent, vous avez un contacteur magnétique. Munissez-vous d'un petit aimant.
  • Tenez-le contre le côté du long cache en plastique situé sur le dessus du réfrigérateur, à environ 7-12 cm de la charnière, sur la partie qui fait face à la porte lorsqu'elle est fermée.
  • Vérifiez si les voyants s'éteignent lorsque vous le maintenez à cet endroit. Vous devrez peut-être le déplacer un peu.
  • Si les voyants restent allumés, votre contacteur de porte est probablement défectueux. Cela empêchera votre distributeur d'eau de fonctionner.
• Le contacteur de porte est correct ? Passez à l'élément suivant. S'il est cassé, vous devrez le remplacer.
• Voici un tutoriel pour remplacer le contacteur.

En général, la tuyauterie installée sur le réfrigérateur ne pose pas de problèmes de pliure, sauf si le réfrigérateur a été démonté et remonté incorrectement. Les obstructions sont très rares. Si vous vous sentez un peu perdu, consultez la section « Comprendre votre tuyauterie » dans les informations complémentaires pour savoir quel tuyau va où.

• La première chose à vérifier est le tuyau d'alimentation vers la porte. Vous devez retirer le cache-charnière sur la porte (situé sur le dessus du réfrigérateur) et inspecter la tuyauterie à cet endroit.
  • Parfois, en réinstallant le cache, le tuyau peut se pincer.
  • Comme le tuyau se plie un peu à chaque ouverture de porte, cela peut également provoquer un déplacement et un pincement.
• Parfois, la tuyauterie dans le réfrigérateur peut geler. Cela peut arriver avec la tuyauterie à l'intérieur de la porte du congélateur. Vous pouvez utiliser une seringue avec un petit embout pour injecter de l'eau tiède ou chaude dans le tuyau afin d'éliminer la glace.
• Vous devez également vérifier la tuyauterie à l'intérieur du panneau de porte si possible. Sur de nombreux modèles, il y a un panneau de porte avec un petit réservoir et une vanne solénoïde derrière. Cette vanne contrôle la distribution d'eau et alimente également la machine à glaçons située dans le compartiment congélateur.
• Vous pouvez également utiliser la pression de l'eau domestique en contournant les vannes solénoïdes pour vérifier que votre tuyauterie est dégagée. Vous pouvez simplement vous procurer un raccord droit, l'insérer à la place de la vanne et relier les tuyaux d'entrée et de sortie. Ayez un récipient à portée de main pour récupérer l'eau avant d'ouvrir l'arrivée d'eau.

Si tout est dégagé, passez à l'étape suivante.

La cause la plus fréquente empêchant le réfrigérateur de distribuer de l'eau est sans doute la défaillance d'une vanne solénoïde. Il y a deux vannes sur votre réfrigérateur, et le test pour savoir laquelle est défectueuse est assez simple.

Deux problèmes se présentent :

1. La vanne d'admission est défectueuse, ou
2. Vous avez une vanne de distribution défectueuse.

Habituellement, ces deux vannes doivent fonctionner. L'une permet à l'eau de s'écouler dans votre réfrigérateur, et l'autre permet à l'eau de s'écouler vers le bon appareil. Les deux doivent être activées et fonctionner correctement, sinon vous n'aurez rien. Sur certains modèles, vous n'aurez peut-être besoin que d'une seule vanne. Une bonne première étape consiste à tester la résistance des bobines de solénoïde de la vanne. Utilisez un multimètre pour les tester. Il vous suffit de tester la résistance de la bobine.

• Une vanne d'admission d'eau doit présenter une résistance comprise entre 500 Ω et 1,5 kΩ. Une valeur hors de cette plage suggère une défaillance.

Si la vanne principale (vanne pilote) où l'eau arrive à l'arrière du réfrigérateur ne fonctionne pas, il se peut que vous n'ayez pas non plus de glace produite. Voici un tutoriel pour ce remplacement.

Prenez des photos de l'état initial, et utilisez éventuellement du ruban de masquage pour marquer les tuyaux et les connecteurs électriques sur les vannes.

• Vous pouvez vérifier vos vannes en débranchant les sorties, puis, avec un récipient prêt à recueillir l'eau, appuyez sur la palette ou le bouton de distribution d'eau.
• Si vous avez une vanne à l'intérieur de la porte de votre réfrigérateur, vous devrez faire croire au réfrigérateur que la porte est fermée (probablement avec un aimant, comme décrit ci-dessus dans la section Défaillance du contacteur de porte).

Si la sortie ne fonctionne pas, il est fort probable que votre vanne soit défectueuse. Cela teste les vannes simultanément, mais peut être salissant. En toute franchise, il est peut-être plus rapide de remplacer les pièces que d'essayer de tester avec toutes les complications que cela implique. Avant de le faire, vérifiez la section Problèmes électriques ci-dessous.

La vanne solénoïde d'admission d'eau qui fournit l'eau est conçue pour fonctionner avec une pression d'eau minimale de 20 psi (environ 1,4 bar) pour fermer la vanne. Donc, si la vanne laisse passer l'eau lentement et ne se ferme pas facilement, cela pourrait être une cause. Vérifiez le débit au point d'alimentation mural.

Si les vannes fonctionnent, passez à la section suivante.

Deux problèmes principaux :

1. Vous avez des fils ou des connecteurs internes défectueux.
2. Vous avez un interrupteur de distribution défectueux.

Une défaillance courante sur ces réfrigérateurs est le faisceau de câbles situé dans la porte. Comme le câblage passe par un trou dans la charnière supérieure de la porte gauche, il est très sollicité et légèrement tiré lors des ouvertures et fermetures. Cela conduit souvent à des défaillances de câblage ou à des connecteurs desserrés. Si vous remplacez les vannes et que cela ne fonctionne toujours pas, il est fort probable que ce soit le faisceau de câbles de la porte. C'est un point difficile à vérifier.

• Un signe révélateur est que le distributeur fonctionne de manière intermittente.
• Le distributeur peut commencer à fonctionner lorsque vous manipulez le câblage de la porte.

Si tel est le cas ou si vous découvrez des fils cassés, le seul recours est une nouvelle porte, ou éventuellement le remplacement de l'unité en mousse de la porte.

Un autre élément à vérifier est le microswitch du distributeur.

Le distributeur d'eau est activé par le mouvement de l'interrupteur du distributeur, et un interrupteur défaillant peut empêcher toute distribution d'eau.

• Il doit indiquer 0 Ohm (Ω) lorsqu'il est fermé et OL (Circuit ouvert) lorsqu'il est ouvert. D'autres résultats indiquent un interrupteur défaillant et nécessitent un remplacement.

Si l'interrupteur fonctionne, vous manquez de pistes. Passez à l'élément suivant. Vous ne voudrez peut-être pas encore réinstaller le distributeur.

Microswitch du distributeur d'eau (retiré)

Interrupteur de distributeur ou actionneur défectueux

Exemple de carte de distributeur

Exemple de carte mère

1. Votre carte de distributeur est défectueuse.
2. Vous avez une carte mère défectueuse.

C'est tout ce qu'il reste, les amis.

Une carte de contrôle électronique gère la distribution d'eau. Pouvez-vous toujours distribuer de la glace ? Les voyants et les boutons sur les commandes fonctionnent-ils toujours ?

• Si vous avez répondu oui, il est peu probable que la carte de contrôle du distributeur soit le problème.
• Si vous avez répondu non, testez si votre carte de contrôle reçoit une alimentation électrique.
• S'il y a du courant vers la carte et que le système de distribution ne fonctionne pas, passez à l'élément suivant.

Après avoir effectué tous les autres diagnostics, il se peut que la carte mère soit défectueuse.

Entretien du réfrigérateur

Le réfrigérateur Whirlpool ne refroidit plus

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Le réfrigérateur Whirlpool ne refroidit pas mais le congélateur fonctionne

Lumière du réfrigérateur Whirlpool vacillante

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La machine à glaçons Whirlpool ne fait pas de glaçons

Le congélateur Whirlpool ne congèle pas

Le congélateur Whirlpool ne congèle pas la crème glacée